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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
4/20にJALのフリープランにてシングルに泊まりました。事前にホテルの予約係に直接TELし、確認したときには「航空会社のツアーでは17???の部屋を使います」と言われていたのに、案内された部屋は「これでもシティホテルなの?」と疑うほどの狭い部屋で(13???)今まで宿泊したホテル(ビジネスホテル含)で一番小さい部屋だった。ベッドはこれまた小さく(幅90センチ位か?)まともに睡眠できなかった。圧迫感でかなりストレスを感じた。また、向かいの部屋が改装中で工事の音がかなりうるさかった。名前だけでホテルを選択してはいけないとよい教訓となった。チェックイン時に隣の団体客はツインのシングルユースに無料でアップグレードしてもらっていたようだが、それだけの余裕があるなら、なぜ規定より狭い部屋に案内するのか?客によりあからさまに差別をするホテルだと感じた。優遇された客にとっては非常に良いホテルなのでないだろうか。
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4/20にJALのフリープランにてシングルに泊まりました。事前にホテルの予約係に直接TELし、確認したときには「航空会社のツアーでは17???の部屋を使います」と言われていたのに、案内された部屋は「これでもシティホテルなの?」と疑うほどの狭い部屋で(13???)今まで宿泊したホテル(ビジネスホテル含)で一番小さい部屋だった。ベッドはこれまた小さく(幅90センチ位か?)まともに睡眠できなかった。圧迫感でかなりストレスを感じた。また、向かいの部屋が改装中で工事の音がかなりうるさかった。
名前だけでホテルを選択してはいけないとよい教訓となった。チェックイン時に隣の団体客はツインのシングルユースに無料でアップグレードしてもらっていたようだが、それだけの余裕があるなら、なぜ規定より狭い部屋に案内するのか?客によりあからさまに差別をするホテルだと感じた。優遇された客にとっては非常に良いホテルなのでないだろうか。
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