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西鉄グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
朝食は和洋食であったが、和食、洋食が中途半端でどちらもおざなりの感じ。午前２時ころ、部屋を間違ったのか、ドアをガタガタさせ、大きな音をさせる客がいて、怖い思いをした。酔っ払いなので止むを得ないかとも思ったが、都心の一流ホテルとしては残念な思いがした。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
朝食は和洋食であったが、和食、洋食が中途半端でどちらもおざなりの感じ。
午前２時ころ、部屋を間違ったのか、ドアをガタガタさせ、大きな音をさせる客がいて、怖い思いをした。酔っ払いなので止むを得ないかとも思ったが、都心の一流ホテルとしては残念な思いがした。
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この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想をご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度のご宿泊ではお客様に不快な念を抱かせたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様のご期待に沿えますよう、より上質なサービス・空間を追求してまいりたいと存じております。またのご来館心よりお待ち申し上げます。