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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:4602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.63
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.65
  • 食事4.09

部屋5

Gorilla5829さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

Gorilla5829さん [80代/男性] 2014-07-13 18:08:30

今年2度目の利用ですが、上記の評価です。特に従業員の応対は大変良いと思います。
1点だけ改善をしたほうが良いと思うのは。
わたしはいつも朝食を摂りますが、コーヒーのサーバーにカップをセットしてコーヒー
を流下させるとカップの位置が正しい位置から外れていて、コーヒーがカップの外に流れる
失敗をします。カップの正しい位置を示す目印をサーバーの台に記入できませんか?

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
西鉄グランドホテル 2014-07-19 15:00:55

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員の応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご指摘いただきました朝食会場に設置しておりますコーヒーサーバーにつきまして調査いたしましたところ、サーバー内部に奥行きがあるため、カップの位置が定まりにくい状態にあるようでございましたので、対策といたしまして、カップが奥に行かないように内部に容器を設置いたしました。ご報告が遅くなりまして大変申し訳ございません。貴重なご意見誠にありがとうございました。これからもお客様からのご意見を基に
更に快適にご利用いただけるよう努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

西鉄グランドホテル
福山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”遅着・早発割(19:00IN/10:00OUT)~15時間ステイのお得なプラン~
ご利用のお部屋
【●ラージシングル】
Gorilla5829さん
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