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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:4605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.66
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.66
  • 食事4.09

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-10-19 00:48:58

先日はお世話になりました。
改装後のお部屋を楽しみにしていたのですが、
仕事仲間との飲み会で、
部屋に戻るのがすっかり遅い時間になってしまいました。午前3時すぎという時間だったので、
仕方ないかとも思うのですが、
ロビーにデリヘルを呼んだ男性がいて、
人違いをしたようで、エレベータに乗り込まれ、
少々怖い思いをしました。
西鉄グランドさんの設備面には何の不満もなく、
これからもぜひ利用をしたいのですが、
あんな目に合うのは二度とゴメンです。
フロントに常時人がいるように改善できませんか?
ぜひご検討願います。

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西鉄グランドホテル 2005-10-26 08:25:13

ご利用有難うございます。ご指摘の件、大変失礼致しました。基本的には1名がカウンター内に居るよう指示しております。再度徹底するよう全スタッフに指示いたしました。今後ともよろしくお願い致します。
宿泊部 支配人 小南 二郎