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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:4605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.66
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.66
  • 食事4.09

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-10-24 21:41:53

福岡に長年住んでいた事が有り一度は泊まってみたいホテルだと思っていました。やはり従業員への教育が十二分に行き届いており非常に気持ちの良い対応で感激致しました。早割りで予約した為、価格も十分満足致しております。
早い時間にチェックインし部屋で仕事をしていましたが清掃の方達の(無駄話で有ろうと思われる)話声が異状に大きく部屋の中迄響き渡っていたのが非常に残念でした。ホテルで働く方全員が接客との認識を持つよう再度御指導お願いいたします。

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西鉄グランドホテル 2005-10-26 08:40:59

このたびのご利用誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から西鉄グランドホテルをお選び頂き、またこのような大変ありがたいご感想を頂きましたこと心よりお礼申し上げます。しかしながら、客室清掃係の話し声、本当に失礼致しました。日頃から注意するよう支持はしておりましたが、再度厳しく徹底するよう
指導致しました。今後ともどうか西鉄グランドホテルをよろしくお願い致します。ありがとうございました。

宿泊部 支配人 小南 二郎