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西鉄グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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子連れで一泊しました。料金は高めでしたが立地はよかったです。幼児が一緒だったので禁煙ルームを希望して禁煙ルームにしていただきましたが、お部屋に入った瞬間からタバコの臭いが気になりました。フロントにクレームを入れお部屋を替えていただきましたが次のお部屋も同じような感じでした。しょうがないので我慢して寝ましたが苦痛の一番でした。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いのままのご滞在となり申し訳ございませんでした。頂きましたご感想は貴重なご意見として受け止め改善につなげて参ります。改めてお詫びを申し上げますとともに、またご宿泊の機会を賜ります様お願い申し上げます。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
子連れで一泊しました。
料金は高めでしたが立地はよかったです。
幼児が一緒だったので禁煙ルームを希望して禁煙ルームにしていただきましたが、お部屋に入った瞬間からタバコの臭いが気になりました。
フロントにクレームを入れお部屋を替えていただきましたが次のお部屋も同じような感じでした。
しょうがないので我慢して寝ましたが苦痛の一番でした。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いのままのご滞在となり申し訳ございませんでした。
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改めてお詫びを申し上げますとともに、
またご宿泊の機会を賜ります様お願い申し上げます。