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西鉄グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
いつも５点ですが，今回は残念です．ちょうど博多(福岡市内)が一番忙しい時期に宿泊してしまいました．アイドルのコンサート，福岡モーターショー，豪華客船で来日する大陸の方等等，一番重なる時期でしたので，フロントの皆様もお疲れだったのでしょう．むしろ「グランドさん，どうしちゃったの？」と聞いてみたいです．荷物を預けるのに３度も同じことを言わねばならず，チェックインの際も別の方のお名前を言われ「すいません？ 誰の話をされてますか？」と苦笑し，いつも頂く新聞も違う新聞でした．九州＆福岡，観光地としてますます人気でると思います．ですので，忙しくなると私と同じ思いをする方も出てしまうかもしれません．大好きなホテルですので，あえて苦言を呈してみました．
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いつも西鉄グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では私共の不手際にて、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見とあたたかいお気持ちを胸に、スタッフ一同再度気を引き締め精進して参ります。どうぞ今後のご利用も宜しくお願い申し上げます。
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部屋4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
いつも５点ですが，今回は残念です．
ちょうど博多(福岡市内)が一番忙しい時期に宿泊してしまいました．
アイドルのコンサート，福岡モーターショー，豪華客船で来日する大陸の方等等，一番重なる時期でしたので，フロントの皆様もお疲れだったのでしょう．むしろ「グランドさん，どうしちゃったの？」と聞いてみたいです．
荷物を預けるのに３度も同じことを言わねばならず，チェックインの際も別の方のお名前を言われ「すいません？ 誰の話をされてますか？」と苦笑し，いつも頂く新聞も違う新聞でした．
九州＆福岡，観光地としてますます人気でると思います．ですので，忙しくなると私と同じ思いをする方も出てしまうかもしれません．
大好きなホテルですので，あえて苦言を呈してみました．
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いつも西鉄グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では私共の不手際にて、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見とあたたかいお気持ちを胸に、スタッフ一同再度気を引き締め精進して参ります。どうぞ今後のご利用も宜しくお願い申し上げます。