この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご宿泊プランによりましてはチェックアウトが
１０時までのプランもございますが、今回の
ご予約は１１時までのプランでいらっしゃいました。ご案内がきちんとできておらずお騒がせする事となり申し訳ございませんでした。正確なご案内に努めて参ります。どうぞこれからも西鉄グランドホテルにご宿泊賜ります様、お願い申し上げます。