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西鉄グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
どこがスイート3階でエントランスの屋根しか見えない部屋ベットも硬くて布団は汗臭いソファーもなく簡易ベットは骨丸出しこんな部屋に案内されるとはひどすぎる二度と楽天トラベルもグランドホテルも使わない
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この度は、私共西鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋の布団の清掃が行き届いておりませんでしたこと、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。また、お部屋からの景色やベッドの硬さに関しましても、toyotayu mama様のご期待に沿うことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見は早速担当部門での課題として検討し、今後はこのような失礼がございませんよう、安心で清潔な空間の提供を徹底してまいる所存でございます。大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。甚だ恐縮ではございますが、toyotayu mama様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館（長崎県）
1.0
投稿日：2020-10-20 08:48:30
西鉄グランドホテル（福岡県）
投稿日：2020-10-20 08:40:23
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toyotayu mamaさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
どこがスイート
3階でエントランスの屋根しか見えない部屋
ベットも硬くて布団は汗臭い
ソファーもなく簡易ベットは
骨丸出し
こんな部屋に案内されるとはひどすぎる
二度と楽天トラベルも
グランドホテルも
使わない
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この度は、私共西鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋の布団の清掃が行き届いておりませんでしたこと、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
また、お部屋からの景色やベッドの硬さに関しましても、toyotayu mama様のご期待に沿うことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は早速担当部門での課題として検討し、今後はこのような失礼がございませんよう、安心で清潔な空間の提供を徹底してまいる所存でございます。
大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
甚だ恐縮ではございますが、toyotayu mama様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤