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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.62
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.61
  • 食事4.08

総合4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-12-20 15:56:45

15時のチェックイン時からなにかと物音がしました
まだベッドメイクの方達も見かけられ、作業中なのだと理解してましたが…
朝7:00頃から頻繁に椅子を引きずる音、物をドサッと置く音、蛇口をひねる音etc
老舗ホテルで期待して泊まりましたが、くつろげませんでした

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
西鉄グランドホテル 2020-12-21 22:02:50

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、快適にお過ごしいただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件はホテル内で共有致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ビジネスシングル】

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