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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
家内と娘が2泊しましたが、帰ってくるなりホテルに対する不満を伝えてきました。駐車場での対応、チェックアウトの際のフロントの不手際等々。このホテルは客によって対応が変わるのでしょうか。話を聞く限り、ホスピタリティ以前の問題だと思います。大切な日の宿泊に選んだホテルですが、娘に申し訳なくなりました。
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この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大切な日のご宿泊を数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件に関しましてはホテル内で共有致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々の接客に努めて参る所存でございます。最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
家内と娘が2泊しましたが、帰ってくるなりホテルに対する不満を伝えてきました。
駐車場での対応、チェックアウトの際のフロントの不手際等々。
このホテルは客によって対応が変わるのでしょうか。
話を聞く限り、ホスピタリティ以前の問題だと思います。
大切な日の宿泊に選んだホテルですが、娘に申し訳なくなりました。
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この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切な日のご宿泊を数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件に関しましてはホテル内で共有致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々の接客に努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤