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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:4602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.63
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.64
  • 食事4.09

風呂4

マロン196805さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

マロン196805さん [50代/女性] 2022-05-11 14:15:38

朝食は作りたてのオムレツと期待していたが、客が1人だったからか、ブュッフェを回っている時には出来上がっており、席に着いたら、冷え冷えのオムレツがあった。残念で仕方ない。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
西鉄グランドホテル 2022-05-14 04:14:02

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件はホテル内で共有致しまして、お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

マロン196805さん
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