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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.63
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.64
  • 食事4.11

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-03 16:34:55

大学院時代にお世話になった先生のご退官記念会があると(博多モンのノリで)大集合!がかかり、その集まりに出席するために利用しました(福岡は実に30年以上ぶりです)。
愛知県からの車での移動中、古賀SAから早着になる旨をお伝えしたところ、お部屋を準備しておくとのご回答(この年になりますと約800キロの運転は結構疲れます)-感激その1。
そのお部屋を間違え、既に荷解もしてしまった旨をご連絡したところ、そのままで結構とのお返事-感激その2。
お土産を買いたい旨をご相談したら岩田屋さんを詳しくご説明いただき-感激その3。
岩田屋さんでも事情をお話ししましたら全ての買い物にスタッフの方が付き添って下さり、ちょっとだけVIP。大量の買い物を見て段ボール箱と台車をご用意下さり-感激その4。
大学院時代の恩師や友人だけでなく、高校時代の恩師や級友にも会うことができ、更に行きつけだった那珂川“市”の床屋さんにも行き・・・。
高校生の時、傘を持たない私を傘に入れて下さった女性がいらっしゃいました。貧乏大学生の時、チャーシューをおまけしてくれたラーメン屋台がありました。福岡のそんないいところを西鉄グランドホテルさんでも触れることができました-感激その5。
特に、駐車場の若い方々はとてもいい方々です-大感激!
福岡に帰りたくなりましたが、でも住民になってしまいますと利用しなくなりますので我慢ですね(笑)。
誠にありがとうございました。また利用させていただきたく存じます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
西鉄グランドホテル 2022-06-05 05:16:32

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるようにお客様目線での接客をスタッフ一同日々心掛けております。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

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