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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:4602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.63
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.65
  • 食事4.09

風呂4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-06 17:53:33

無料宿泊券の案内が何も無く此方から聞くべきだったのか?
朝食のパンの種類が少なく残念。
フロントの受付時もう少し笑顔で対応して欲しい。部屋の清掃も行き届いて、設備の古さは感じられずスタッフの方の印象も良かったです。伝統あるホテルだけに重厚な感じで良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
西鉄グランドホテル 2023-05-10 04:39:46

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際の係員の説明不足、並びに接客態度について誠に申し訳ございません。
2023年4月12日に開業しました西鉄ホテルクルーム博多祇園の宿泊無料券が当たる応募フォームとなっております。
お食事に関しましては、今一度見直し、お客様にご満足いただけるように尽力いたして参ります。
今後もより良いホテルになるようにスタッフ一同日々の接客に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【無料宿泊券が当たる!】「西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前」2023年4月12日開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージシングル】