楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.62
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.60
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-10 23:55:30

1月7日に宿泊しました。対応も良く接客サービスも朝食もとても良かったです。但し、残念な事が1点ありました。お風呂の排水時、排水口から溢れてきてユニットなのでトイレ辺りまで一面水浸しになりました。多分、排水のキャパがないのでしょうね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
西鉄グランドホテル 2024-01-16 03:30:47

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂場の排水口に関しましては手入れが行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にオペレーションの見直しを行い、1つずつ改善してまいる所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございました。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【得旅キャンペーンエントリーで楽天PT最大15倍!】エントリーをしてお得旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル】