楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.62
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.60
  • 食事4.08

総合1

Akarino775さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

Akarino775さん [40代/男性] 2024-02-20 12:45:56

今時、喫煙フロアのあるホテルはめずらしい。
しかも、喫煙のできる部屋の指定をしていないのに、喫煙の部屋に入れられ、不愉快。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
西鉄グランドホテル 2024-02-24 07:07:33

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊についてはスタンダードツイン喫煙でご予約いただいていた為、準備しておりました。
しかしながら、ご到着の際にしっかりとしたご案内が出来ておらずにご滞在中不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止めて、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】当日予約も可能なお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】