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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:4602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.63
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.65
  • 食事4.09

部屋2

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-02-01 19:28:05

食事:
 夕食を1Fのグランカフェでブッフェスタイルの食事をしましたが、パスタやデーザーとなどほとんど残っておらず少しがっかりでした。
 朝食はおいしく頂けました。
 夕食に関しては、次回利用する場合他を利用すると思います。

部屋:
 防音が不足しています。外の車の音がかなりうるさかったです。
  (救急車のサイレンはしかたないので除いています)

サービスなどはとても満足だっただけにちょっと残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
西鉄グランドホテル 2010-02-02 09:22:13

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。さて、過日の宿泊の際には、お客様に大変なご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。ご指摘のの件につきまして、スタッフ全員で猛省し今後はお客さまにご満足いただけますように更なる努力をして参る所存でございます。末筆ながらお客様のご健勝とご繁栄を心よりお祈り申し上げますと共に、またお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 冬得割!】ウインターバーゲン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◎スタンダードシングル◎】