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西鉄グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
あの立地で、このお値段はとってもお得でありがたいので前回福岡に来たとき以来、2度めの利用でした。お部屋も、お風呂・洗面所もゆったりで使いやすく、また利用したいです。唯一残念だったのは、チェックイン後、お部屋に案内してくれた方が、エレベーターに乗った際に私の隣に立った母に「何階でしょうか」と聞いたこと。チェックインの際、母は離れて立っていたけれど、私とともに乗り込みピッタリ隣に立ったのだから、明らかに連れだとわかる状況でしたし、手に持ったカードキーと紙で、利用人数はわかります。研修生のようでしたし、緊張気味でしたから仕方ないなーと思いましたが、次からはせめて「お連れ様ですか？」と先に聞いてくださいね。
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この度は西鉄グランドホテルにご家族様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご期待以上のおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後はもっと皆様から親しまれるホテルを目指し努力してまいりますので、今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
あの立地で、このお値段はとってもお得でありがたいので前回福岡に来たとき以来、2度めの利用でした。
お部屋も、お風呂・洗面所もゆったりで使いやすく、また利用したいです。
唯一残念だったのは、チェックイン後、お部屋に案内してくれた方が、エレベーターに乗った際に私の隣に立った母に「何階でしょうか」と聞いたこと。
チェックインの際、母は離れて立っていたけれど、私とともに乗り込みピッタリ隣に立ったのだから、明らかに連れだとわかる状況でしたし、手に持ったカードキーと紙で、利用人数はわかります。
研修生のようでしたし、緊張気味でしたから仕方ないなーと思いましたが、次からはせめて「お連れ様ですか？」と先に聞いてくださいね。
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この度は西鉄グランドホテルにご家族様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待以上のおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後はもっと皆様から親しまれるホテルを目指し努力してまいりますので、今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。