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西鉄グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
外形、内装さすがの一言。ただし●会社の上司と2名でホテル到着、玄関入り口に1人立っていた案内係りの女性が、たまたま2ｍほど先を歩いていた上司をつかまえ、名前を尋ねチェック・インへ誘導していた。連れなので同様になるのかと思っていたら何も無く、1人でフロントの手の空いているところを目指した。もしこれが逆だったり、お得意様連れで自分が先に歩いていたとしたら、ゾっとする話だ。●入室して空調のタッチパネルを見ると、冷房・暖房と切り替えが効いたので、さすがは個別空調と感心して、翌朝少し寒い気がしたので緩く暖房をつけようと、暖房に切り替えたが、ずっと冷たい空気が出てくる。30度設定にしても同様。我慢できずフロントに尋ねると「館内一括冷房です」と言われた。詐欺みたいな設備は止めてください。
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この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら接客業務、また空調設備のご案内に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受けとめ、今後改善へ努めて参る所存でございます。この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
外形、内装さすがの一言。
ただし
●会社の上司と2名でホテル到着、玄関入り口に1人立っていた案内係りの女性が、
たまたま2ｍほど先を歩いていた上司をつかまえ、名前を尋ねチェック・インへ誘導していた。連れなので同様になるのかと思っていたら何も無く、1人でフロントの手の空いているところを目指した。
もしこれが逆だったり、お得意様連れで自分が先に歩いていたとしたら、ゾっとする話だ。
●入室して空調のタッチパネルを見ると、冷房・暖房と切り替えが効いたので、さすがは個別空調と感心して、翌朝少し寒い気がしたので緩く暖房をつけようと、暖房に切り替えたが、ずっと冷たい空気が出てくる。30度設定にしても同様。我慢できずフロントに尋ねると「館内一括冷房です」と言われた。
詐欺みたいな設備は止めてください。
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この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら接客業務、また空調設備のご案内に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受けとめ、今後改善へ努めて参る所存でございます。この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます。