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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:4611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.67
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.64
  • 食事4.10

部屋4

ショコラ6525さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

ショコラ6525さん [40代/女性] 2010-07-13 17:22:05

サービスも行き届いていたと思います 朝チェックアウトのため1階へ降りて行くとエレベーターの前でもうスタッフが待っていて下さりとても感じがよかったです。 またカスカドゥでのセミナーのため訪れ 手前のカフェの方で場所を問い合わせましたが丁寧にお店の前まで案内くださいました。
 実は空調が24度の設定ということに気がつかず寝てしまい風邪をひいてしまったのですが これはお部屋の案内された方に説明をしようとされるのをさえぎり私のほうからアイロンの依頼をしたりしたためだと思うので マイナスにはしておりません

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
西鉄グランドホテル 2010-07-13 20:15:12

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら空調設備のご案内に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受けとめ、今後改善へ努めて参る所存でございます。この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】潤い美人
ご利用のお部屋
【◎スタンダードシングル◎】