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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.64
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.62
  • 食事4.15

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-01-12 01:22:52

夏に家族で利用して良い印象があり戻ってからも皆に話をしていたら仲間も是非 宿泊をしたいとのことで2家族で利用しました。プランも内容も満足でしたが今回はフロントさんの笑顔も少なかったような。ランチバイキングをレストランで頂いたのですが種類が前回 来たときより少なくて メインのお皿をまだ付け合わせやソースが残っているのに即 下げられたりと ガッカリでした。こちらのホテルの料理のソースが大好きでパンに付けて頂くのが楽しみなので楽しみを奪われた気持ちでした。5月にまた 2家族で福岡旅行に行きますが宿泊ホテルはまだ検討中状態です。お土産のラーメンは高菜まで入っていて美味しかったです。駐車場無料も嬉しいプランです。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食&博多長浜ラーメンのお土産付】Winter Gift
◎コーナートリプル◎

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
西鉄グランドホテル 2011-01-14 01:41:48

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら、期待を裏切る結果となり大変申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&博多長浜ラーメンのお土産付】Winter Gift
ご利用のお部屋
【◎コーナートリプル◎】