楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.63
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.65
  • 食事4.11

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-07-11 21:19:56

7月9日にシングルAで宿泊しました。部屋は、広く、清潔で、アメニティも十分でした。ただ壁が薄いためか、隣室の物音が気になります。
また、スタッフの対応は、おおむね良好ですが、レベルにはかなりむらがありました。
この値段であれば十分に満足のいくものでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

西鉄グランドホテル 2005-07-17 00:10:57

西鉄グランドホテルのご利用まことにありがとうございます。
隣室の音、大変申し訳ございません。ハード上の問題とは言え、お客様に快適にお過ごしいただけなかった点本当に申し訳ございません。また、スタッフのレベルに関しましても失礼いたしました。細部まで教育いたしておるつもりですが、経験の少なさからご迷惑をおかけした点お詫び申し上げます。今後は、再度全スタッフに教育をし直しお客様にご満足いただけますよう努力いたします。
ハード面、ソフト面と時間を要するところもございますが、改善できるよう努力いたしますので今後もご利用いただけますようお願い申し上げます。

宿泊部 支配人 小南 二郎