投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月27日 15:07:39
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部屋をランクアップしてくれ、ゆったり宿泊できた。
しかし、テレビがアナログなので
「地デジ化しろ!」と延々とテロップが流れるのには
参った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西鉄グランドホテル 2011年01月28日 16:36:21
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この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に沿えますよう、より上質なサービスを追求してまいりたいと存じます。(なお、御指摘のございました客室内のTVの地デジ化につきましては、先日工事が完了いたしました。)またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊限定 19:00IN/10:00OUT】遅着・早発割!
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードシングル◎】
capek01さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- capek01さん [40代/男性] 2009年10月17日 01:12:02
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2度目の宿泊です。
前回も気になったのですが禁煙フロアーであるにもかかわらずエレベーターを降りたとたん廊下がタバコ臭がしました。ホテルの方の説明では喫煙フロアーが満室だと喫煙者を禁煙フロアーの部屋に入れる事があるので、ということでしたが、それだとあえて禁煙ルームを予約した者にとっては不快なものになると思います。
朝食は1泊目はバイキング、2泊目は和定食でしたが、和食のお店が満席で結構待たされました。また満席で待たされる事に対してお店の方から何の案内もないまま入り口でずっと待たされました。
西鉄グランドホテルってこの程度なの?と残念です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 西鉄グランドホテル 2009年10月18日 02:39:49
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この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度のご滞在では、ご期待を裏切ることとなりましたことを深くお詫び申し上げます。お客様よりいただきましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善および向上に努めて参る所存にございます。再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【まだ間に合う!】この夏最後の夏割(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 14:10:12
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駅からも繁華街からも近く、立地は大変よい。スタッフの対応も丁寧。ただ、夜中2時半頃まで他の部屋の声が聞こえて不快だった。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 西鉄グランドホテル 2009年09月25日 06:12:45
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この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋でのご滞在がご期待に添えませず申し訳なく存じております。客室階におきましては従業員が巡回し、度を越したお客様がいらっしゃった場合はお声掛け致しておりますが、至らない面もございますので、フロントまでご連絡をいただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊限定 19:00IN/10:00OUT】遅着・早発割!
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
天神駅からすぐ、コンビニも百貨店もすぐそばで、大変便利です。
部屋は、クローゼットや引き出しが小さく、セーフティボックスがないなどやや不便もありますが、この立地からすれば不満は言えないと思います。
残念なのは、かなりのタバコ臭です。
お世話になりました。
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この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら、期待を裏切る結果となり大変申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。