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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:4602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.63
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.65
  • 食事4.09
宿泊年月
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3531件中 121~140件表示

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 11:24:42

フロントの対応は素晴らしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
西鉄グランドホテル 2022年11月19日 12:19:13

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 19:21:13

外出の際、傘を貸してくれた。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年11月19日 12:17:48

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。
これかもお客様により快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【突然割!】見つけてラッキー☆バーゲンプラン!『お部屋タイプおまかせ』でお得にステイ♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合2

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 12:19:26

11月上旬の宿泊でしたが、気温がかなり高く、室内の温度も湿度も高くなりました。クーラーで調整したかったのですが、使用できない状況であったので、居住環境としては劣悪でした。体調も優れなく折角の旅行でしたが残念な結果でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
西鉄グランドホテル 2022年11月19日 12:16:30

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、空調設備でご迷惑お掛けして申し訳ございません。
当ホテルの空調は全館統一で調整しており、お客様にはご不便おかけしております。
お客様より頂戴したご意見はしっかりと情報共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 18:22:10

旅行好きで、最近はもっぱら今どきの簡素なサービスのホテルにばかり泊まっていましたが、さすが歴史あるホテルと再確認出来る一晩でした。特に駐車場案内・誘導の男性ふたり、とても爽やかな笑顔と挨拶でした。ベルガールやクロークのスタッフの方々も凛とした接客でさすがだなぁと感心。土曜日宿泊で館内はお客様がたくさん行き来していましたが、夜はとても静かでゆっくり眠ることが出来ました。
総じて、100点満点。流行りのタイプのホテルもいいですが、やはり老舗ホテルの素晴らしいサービスを受けるのは格別ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
西鉄グランドホテル 2022年11月19日 12:03:09

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりいただけるお言葉が私どもの励みとなっております。
これからもより良いホテルになるように設備・サービス共に向上して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【得旅キャンペーンエントリーで楽天PT最大15倍!】エントリーをしてお得旅<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナートリプル】

総合4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 11:44:57

福岡に行く時は空いていれば宿泊させていただいてますが、全体に気配りされている印象です。
また福岡に行く際は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
西鉄グランドホテル 2022年11月19日 12:00:36

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にお喜びいただけるように日々努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちおります。

フロント 竹浦

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 16:07:14

全国支援割引きで宿泊させてもらいました。
立地もよく、部屋も広くて綺麗でした。
とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
西鉄グランドホテル 2022年11月19日 11:57:49

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけて私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるように設備・サービス共に向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】チェックアウトは1時間延長無料で12時まで♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 18:58:59

シングル2泊を予約したのですが、ツインの部屋を用意していただきました。
ただ、その部屋がかなりタバコ臭く、その点だけが唯一残念でした。
空気清浄機を稼働し続け、チェックアウト日にやっと臭いが消えました。
慣れただけかもしれませんが。
当日は満室だったようで、致し方ないのですが、それ以外の点はとても満足です。
スタッフさんのサービスは丁寧で、立地も良く、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
西鉄グランドホテル 2022年11月09日 15:28:26

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスでお褒めいただいたにも関わらず、お部屋でのサービスが行き届いておらず申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】☆楽天ポイント10倍☆75日前までご予約可能♪早期割引でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル】

総合5

ssrinさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

ssrinさん [50代/男性] 2022年11月03日 13:13:42

15時より結婚式があり、時間前でしたが、高齢の父も着替させる必要あるためフロントに相談したら、前倒しでチェックインしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年11月04日 06:02:18

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同常に心掛けております。
これからも多くのお客様に喜んでいただく為、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

総合5

nishimannさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

nishimannさん [70代/男性] 2022年11月02日 13:51:38

ホテルマンの接客は驚くほど素晴らしかったです。
朝食付きのプランで宿泊しました。朝食は品数も豊富で美味しかったです。
アメニティーも充実しており清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年11月04日 06:00:19

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
よりお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

総合4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 11:40:18

朝食はお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年11月04日 05:58:51

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滝を見ながらの朝食は多くのお客様に喜んでいただいてます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

総合4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 10:38:13

いつも大変お世話になっております。老舗のホテルで学生の頃は、西鉄グランドホテルに泊まるのが夢でした。フクオカの方に聞けばbarも一番品もあるホテルです。部屋も広くて快適です。アクセスも最高に便利です。テレビのチャンネルが減つつたようにおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年11月02日 06:03:41

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しい限りです。
お客様よりいただくお言葉が私どもの励みとなっております。
テレビにつきましては、WOWOWプラスを新しくご視聴いただけるように用意しております。
これからも伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるよう精一杯努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 15:57:47

流石は老舗の高級ホテルで外観も内装も高級感満載でした。その分、コインランドリーと自販機が無かったのは致し方ないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年11月01日 14:23:29

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリーは設置しておりませんが、ランドリーサービスはご用意しております。
自動販売機につきましては、ご用意しておらずお手数をおかけしますがお近くのコンビニエンスストアをご案内しております。
今後もより良いホテルになるようにサービス向上い努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合5

マシマロハローさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

マシマロハローさん [40代/女性] 2022年10月28日 14:07:26

ツインのお部屋を用意してもらい、広々と快適に過ごせました。天神駅も近く買い物や食事にも便利、ホテル前からバスが出ているのでバス移動にも大変便利でした。老舗のホテルなのでタオルなどのアメニティもしっかりしてます。お部屋の掃除は2日に1回との事ですが頼めばやってもらえるし、私はシングルユースなので全く必要なかったです。また博多に行く時はぜひ利用させてもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月30日 03:11:10

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物や観光食事をする際には、大変便利でございます。
お部屋の清掃についても環境保全の取り組みに伴い2日に1回ですが、ご依頼がありましたら賜っておりますいつでもお申し付けください。
これからも伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるよう精一杯努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【突然割!】見つけてラッキー☆バーゲンプラン!『お部屋タイプおまかせ』でお得にステイ♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 11:19:09

サービスは良いですが設備が古く部屋が暗いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月28日 06:20:25

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が暗いというお客様には、電気スタンドを貸出品としてご用意しております。
ご利用際にはフロントまでご連絡をお願い致します。
これからもより良いホテルになるように日々向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 10:46:41

到着時からの案内もスムーズで気持ちよく利用できました。客室も清掃が行き渡っており、11時チェックアウトもゆっくりできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月25日 03:43:32

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 22:31:57

全国旅行割を使用しての連泊での利用
天神バスターミナル、西鉄天神駅、地下鉄空港線天神駅にも近く福岡市観光には持って来いの立地
また繁華街天神なので名物のもつ鍋や水炊きの店も周辺にいっぱいありひとりでも食に不自由はしない上少し歩けば屋台も出ているので風情も楽しめる
部屋も清潔でアメニティは充実しており大変満足
昼頃着いたのでチェックイン前そしてチェックアウト後も荷物を預かって頂き身軽に観光が出来助かりました
福岡に行く機会があればまた利用させて頂きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月25日 03:42:22

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物や観光食事をする際には、大変便利でございます。
チェックアウト後も、お客様が快適にお買い物や観光を楽しんでいただけるように、荷物のお預かりもしております。
これからもより良いホテルになるように努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

まきお8610さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

まきお8610さん [40代/女性] 2022年10月21日 11:27:03

流石の老舗。清潔感、サービスともに安定の素晴らしさでした。お任せプランでツインのお部屋に案内してもらい、申し訳ないくらいの価格で宿泊できました。ホテルが乱立する地域の中で抜群のサービスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月25日 03:37:50

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しく思います。
お客様からのお言葉が私どもの励みとなります。
これからも多くのお客様にご満足いただけるように日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【突然割!】見つけてラッキー☆バーゲンプラン!『お部屋タイプおまかせ』でお得にステイ♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

ああ、まるでだめおさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

ああ、まるでだめおさん [70代/男性] 2022年10月20日 21:07:44

10月18日宿泊しました
部屋はきれいで静かで良かった 朝食は品数豊富で美味しかったです
ロビーのソファはゆったりし豪華な感じで良かったけど
絨毯のゴミとほこりが気になりました お世話になりました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月25日 03:35:09

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しい限りでございます。
しかしながら、ロビーの絨毯については清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
今後はより快適に過ごしていただけるようしっかりと改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 15:03:41

全国旅行支援で2泊3日で利用
朝食も美味しく夕食もポイントで利用
駐車場無料で2日間出し入れ自由で便利でした
女房の故郷でもあり毎回利用

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月22日 11:06:26

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え私どもも嬉しく思います。
今後もお客様により満足いただく為、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【全国旅行割におすすめ】おいでよ福岡!駐車場無料☆ファミリーのドライブ旅行にも安心!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:13:31

立地がよく、清潔でとても満足。
スタッフの方々もとても気が利き対応も良かったです。
また福岡に訪れる際には、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月22日 10:57:09

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるように日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

3531件中 121~140件表示

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