立地5
ヨシ3403さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- ヨシ3403さん [40代/男性] 2012年08月20日 15:23:17
-
都心で利便性は最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 西鉄グランドホテル 2012年08月28日 23:09:48
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。今後もお客様へより良いサービス、多様なプランを提供できるよう日々工夫を重ねて参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】“素泊り”～30日以内限定～【グランド・ステイ】
- ご利用のお部屋
- 【◎コーナートリプル◎】
立地5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 14:34:22
-
新幹線で博多駅に到着。初めは博多駅周辺で宿泊を予定していましたが、次の日西鉄福岡天神駅を利用して移動する必要があったのでこちらのホテルを選びました。駅は歩いて5分ぐらい。ホテル表玄関ではなく、横玄関から出て殆ど真っ直ぐに歩くだけ。始めての場所でしたが迷う事はありませんでした。ホテルの近くにコンビニもあり、朝ごはんを安く済ませる事が出来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 西鉄グランドホテル 2012年03月27日 22:57:01
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。立地についてお褒めのお言葉を頂いておりますが、私どももこの恵まれた環境に決して胡座をかくことなく、いつご利用いただきましてもご満足いただけますよう日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】“素泊り”遅着・早発割！（19:00IN/10:00OUT）～15時間ステイのお得なプラン～
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードツイン◎】
立地5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月22日 14:24:04
-
口コミにて接客の評判がいいと思って期待していたが満足するほどではなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 西鉄グランドホテル 2012年01月23日 19:43:45
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様のご期待に添えませず申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを係に申し伝え、改善に努めて参る所存でございますので、またご来館の機会にあずかれましたら幸いに存じます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食+太宰府名物梅ヶ枝餅付】 冬の贈り物
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードツイン◎】
立地5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 16:18:50
-
2泊しました。
とても落ち着いている雰囲気のホテルでした。
只、、
初め駅から道を聞いた時に、逆の方向を教えられ1時間程うろうろしてしまいました。細かい事ですがホテルに客が着くまで意識して接客をしていただけたら客側はうれしいです。
2日目
プランよりもグレードアップしたお部屋を準備して下さっていたのですが
お部屋が喫煙だったのか、ものすごいにおいがしました。
タバコが嫌いなので、気持ち悪くなり寝つきが悪くなってしまいました・・・。
後、1日目のお風呂に入った時、お湯を入れただけで
シャンプーのような洗剤が浮きたってきました・・。カーテンに前の人のが
ついていたのではないでしょうか・・・。
福岡訪問がはじめてだった事もありましたが、次回から慣れればもっと快適に過ごせると思います。
トラブルがなければ 良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 西鉄グランドホテル 2011年08月08日 19:40:12
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在ではサービス・施設共にご期待に添えませず大変申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。ご不便おかけしたにも関わらず、ご寛容なお言葉を頂戴し恐縮いたしております。末筆ながら、お客様のご健勝とご繁栄を心よりお祈り申し上げますと共に、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊限定 19:00IN/10:00OUT】遅着・早発割！
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
立地5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月19日 14:01:51
-
ラウンジなど殆どが休業中で、これではビジネスホテルにした方が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 西鉄グランドホテル 2011年05月23日 10:01:13
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。さて、過日の宿泊の際には、お客様に大変なご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。ご投稿でご指摘いただいておりますが、5月9日(月)より、弊社レストラン「ラ・カスカドゥ」、ラウンジ「オアシス」バー「グロット」の3店舗をリニューアル工事のため一時休業させていただいております。なお、リニューアルオープンの時期につきましては、7月下旬を予定しております。その他の5店舗（カフェ＆レストラン 『グランカフェ』、日本料理 松風、中華料理 桃林、イタリア料理 マンジャーモ、鮨処 二宮 ）につきましては通常通り営業いたしております。期間中、お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】“連泊もOK！19:00IN 10:00OUT”春のお得なショートステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
立地5
ガッント！さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- ガッント！さん [40代/男性] 2011年04月05日 21:33:11
-
サービスなのでしょうが、部屋までの案内は必要ありません！
朝食メニューが変わらない！
喫煙スペースで、時間が短くゆっくり出来なかった！
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付＆有料テレビ見放題】ひとりがらくだ
◎ビジネスシングル◎- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 西鉄グランドホテル 2011年04月06日 09:13:25
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見を元に検討し、今後のサービス向上の為の課題とさせて頂きたく存じております。今後とも何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付＆有料テレビ見放題】ひとりがらくだ
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
立地5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月07日 22:27:40
-
天神駅からすぐ、コンビニも百貨店もすぐそばで、大変便利です。
部屋は、クローゼットや引き出しが小さく、セーフティボックスがないなどやや不便もありますが、この立地からすれば不満は言えないと思います。
残念なのは、かなりのタバコ臭です。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 西鉄グランドホテル 2011年03月08日 20:55:35
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら、期待を裏切る結果となり大変申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊したらお得だ値！】
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
立地5
Uriy**さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Uriy**さん [40代/女性] 2010年10月29日 19:43:31
-
コーナーツインのお部屋を用意していただきました。
お部屋は広いのですが、その割にテレビがとても小さく
ベッドから見辛かったです。
あとポットのお湯は毎日交換されているとは思うのですが
お水にこだわる方なので、いつ交換したのかどんなお水なのか
わかるようにして欲しいと思いました。
あと、夜中にずっと外の壁の方から水がポタポタ垂れる音がして
とても気になりました。
設備に関しては、フェイスタオルが薄い点、無線LANに対応していない点が
残念です。
無線LANについてスタッフに訪ねたら、
「近くのカフェに行かないとできないですね。」
というお返事が返ってきました。
ホテルで繋げないのなら、もっと具体的にどこでできるのか説明して欲しかったです。
老舗ホテルだから期待が大きかったせいか、少し辛口の評価になってしまいすみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 西鉄グランドホテル 2010年10月30日 02:42:02
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。さて、過日の宿泊の際には、お客様に大変なご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。お客様よりいただきましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善および向上に努めて参る所存にございます。末筆ながら、お客様のご健勝とご繁栄を心よりお祈り申し上げますと共に、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早目がお得！】早割30
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードツイン◎】
立地5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 15:34:15
-
フロントや従業員の方の対応は良かったのですが、部屋はバスルームの掃除が十分ではありませんでし、駐車場に入るのにとても時間がかかりました。清潔感は大切です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 西鉄グランドホテル 2010年09月21日 19:11:36
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。さて、過日の宿泊の際には、お客様に大変なご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。お客様よりいただきましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善および向上に努めて参る所存にございます。末筆ながら、お客様のご健勝とご繁栄を心よりお祈り申し上げますと共に、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊限定 19:00IN/10:00OUT】遅着・早発割！
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードツイン◎】
立地5
さにー24さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- さにー24さん [30代/女性] 2010年08月17日 20:44:58
-
今回は５Ｆの道路沿いの部屋だったのですが、外の騒音がひどかったです。
街中なので仕方ないのかもしれませんが、前回反対側の部屋に泊まった時は全く気にならなかったのに、今回は夜通し、道端で話す酔った人の声やどこかのお店でかかっている音楽のベース音など、かなりうるさくて眠れませんでした。早朝が一番静かでした。
窓のズレなどで、その部屋だけ防音が機能していなかったのでしょうか・・・
その他は、さすが一流ホテルといった感じで気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 西鉄グランドホテル 2010年08月21日 23:06:54
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。この度のご滞在では、ご期待を裏切ることとなりましたことを改めまして深くお詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】早目がお得！早割30
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードツイン◎】
立地5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月21日 18:59:23
-
博多での常宿として利用して７年で７０回以上です。
さすがに老舗ホテルということでコストパフォーマンスは非常に高く満足度が高い。
しかしながら今回はチョット微妙でした。
１９時チェックインしかビジネスプランがなかったのですが、せめて一時間早くにして欲しかった。
また、朝刊の種類を聞かれなかった（いつもは「前回と同じ◯◯で宜しかったですか？」と聞かれるので顧客の好みを把握してる事が好感持ていた）。
また洗面台がヒビ割れており不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 西鉄グランドホテル 2010年05月24日 19:34:27
-
毎度、西鉄グランドホテルをご利用賜わりありがたくお礼申し上げます。今回のご宿泊ではご期待に添えませず申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】“連泊もOK！19:00IN 10:00OUT”春のお得なショートステイ早割7（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
立地5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月21日 18:57:15
-
博多での常宿として利用して７年で７０回以上です。
さすがに老舗ホテルということでコストパフォーマンスは非常に高く満足度が高い。
しかしながら今回はチョット微妙でした。
１９時チェックインしかビジネスプランがなかったのですが、せめて一時間早くにして欲しかった。
また、朝刊の種類を聞かれなかった（いつもは「前回と同じ◯◯で宜しかったですか？」と聞かれるので顧客の好みを把握してる事が好感持ていた）。
また洗面台がヒビ割れており不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 西鉄グランドホテル 2010年05月24日 19:33:56
-
毎度、西鉄グランドホテルをご利用賜わりありがたくお礼申し上げます。今回のご宿泊ではご期待に添えませず申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】“連泊もOK！19:00IN 10:00OUT”春のお得なショートステイ早割7（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
立地5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月19日 23:46:19
-
憧れのホテルに格安で、しかも朝食付きで泊まれるなんてすごく期待して予約しました。立地が大変よく買い物や食事の移動にも困りませんでした。今まで色々なホテル（ハイクラスからビジネスクラスまで）に宿泊しての率直な感想です。正直かなり期待していた割には普通でした。ホテル全体は古さを感じました。朝食も普通でした。夜食にケーキをテイクアウトしたのですが、これまた普通でした。若干ケーキにぱさつき感もあり残念でした。値段の割には食事全般が残念だったので、安いプランがあれば次回も予約しますが、他のビジネスホテルでも十分だと思いました。スタッフの対応はとても良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 西鉄グランドホテル 2010年02月20日 21:25:48
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今後もお客様のご期待に沿えますよう、より上質なサービスを追求してまいりたいと存じます。今後とも何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 冬得割！】ウインターバーゲン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードツイン◎】
立地5
じゅん0422さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- じゅん0422さん [40代/男性] 2009年11月10日 19:53:33
-
接客申し分ありませんが、部屋の空調の温度変化ができず大変寒かったです。
是非改善していただければと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 西鉄グランドホテル 2009年11月11日 17:34:33
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら空調設備の不備に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。恐れ入りますが、当施設は空調を集中管理しております。その時の状況に応じて暖房運転を入れる等の調節をしておりましたが、ご宿泊いただきました日は、暖房で運転をしておりませんでした。貸出しできる備品に簡易ヒーターや毛布も用意しておりますが、この問題の解決にはいたらずお客様には大変ご不快の念をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受けとめ、今後改善できるよう最大限の努力して参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【KIRIN×西鉄グランドホテル】秋味
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
立地5
Y719さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Y719さん [20代/男性] 2009年10月23日 14:43:59
-
この季節だからとはいえ空調の調節ができないのはかなりきつかった。暑い場合は窓を開けろということだが外がとてもうるさい。とにかく部屋が暑すぎでした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 西鉄グランドホテル 2009年10月25日 04:24:00
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら空調設備の不備に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。大変恐れ入りますが、当施設は空調を集中管理しておりまして、現在、当日の気候に応じて冷房運転・送風等の調節をしておりますが、ご宿泊いただきました日は、冷房運転をしておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【FOR BUSINESS】もっとゆとりのビジネスバリュー
- ご利用のお部屋
- 【◎コーナーツイン◎】
立地5
himepieさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- himepieさん [50代/女性] 2009年10月18日 15:59:51
-
毎年秋に博多に行くのですが ここ３年連続で宿泊しています 立地はとても良いのですが設備が古くて部屋が狭いのが難点 しかし、値段からすると文句も言えないかな アメニティの構成もムダなものが多い気がします ぜひ改善して欲しいのが冷蔵庫です 収納量が少なく冷却力も弱くほとんど役に立ちません 以前は朝食にレストランを利用していたのですが 毎年行くたびに周囲にコンビニが増え今回は利用しませんでした 割引券を利用しても周辺のホテルに比べ朝食の料金が内容に比して割り高だと思います 去年はコーナーツインのプランがあったのに今年はありませんでした 文句ばかりでスミマセン でも去年指摘した点が今回改善されていたので嬉しかったです たぶん来年もお世話になると思います
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 西鉄グランドホテル 2009年10月21日 02:44:02
-
いつも西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、施設面ご朝食等多岐に渡って貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お寄せいただいたお声を向上の糧とし、皆様から親しまれるホテルを目指し努力してまいりますので、今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早目がお得！】早割30
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードツイン◎】
立地5
capek01さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- capek01さん [40代/男性] 2009年10月17日 01:12:02
-
２度目の宿泊です。
前回も気になったのですが禁煙フロアーであるにもかかわらずエレベーターを降りたとたん廊下がタバコ臭がしました。ホテルの方の説明では喫煙フロアーが満室だと喫煙者を禁煙フロアーの部屋に入れる事があるので、ということでしたが、それだとあえて禁煙ルームを予約した者にとっては不快なものになると思います。
朝食は１泊目はバイキング、２泊目は和定食でしたが、和食のお店が満席で結構待たされました。また満席で待たされる事に対してお店の方から何の案内もないまま入り口でずっと待たされました。
西鉄グランドホテルってこの程度なの？と残念です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 西鉄グランドホテル 2009年10月18日 02:39:49
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度のご滞在では、ご期待を裏切ることとなりましたことを深くお詫び申し上げます。お客様よりいただきましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善および向上に努めて参る所存にございます。再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【まだ間に合う！】この夏最後の夏割(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
立地5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 21:56:29
-
立地条件や設備は良かったです。ただ、一ヶ月前に予約していたのに、当日ホテルに着いたら、予約した部屋が一杯だということで小さな部屋に変えられました。楽天トラベル経由だと優先順位が低くなるのでしょうか。それだけが残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 西鉄グランドホテル 2009年09月25日 06:18:00
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在では、私どもの不手際によりご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことのなきようお客様の目線に立ったサービスと、常に心地よくお過ごしいただける施設のご提供を心がけ研鑽を積んで参る所存でございますので、この度の事は何卒ご寛容の程お願い申し上げ再度のご利用を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードシングル◎】
立地5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月15日 10:28:53
-
福岡を代表する老舗ホテルとのこと、初めて利用してみました。
部屋、設備的には古いものの、メンテナンスがなされていて清潔です。
ただし、シングルベッドと手狭な部屋、景観も期待できないため、寝るだけの
ビジネス／シングルユーザーにとっては割高感があります。
朝食はバイキングスタイル。期待を裏切らない正統派のホテルの味です。
サービスマンの笑顔と対応はとても気持ちがよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【突然割引！】突割(とつわり)
◎ビジネスシングル◎- 宿泊年月
- 2009年04月
- 西鉄グランドホテル 2009年04月15日 23:52:36
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様へより良いサービス、多様なプランを提供できるよう日々工夫を重ねて参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割引！】突割(とつわり)
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
立地5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
博多では老舗ホテルとあって以前から一度泊まってみたかったので、手ごろな価格で泊まれる機会がありよかったです。新しくはありませんが手入れの行き届いた居心地のいいホテルです。スタッフの方の対応もすばらしく快適でした。ただ難を言えば、部屋の風呂のシャワーカーテンが生乾きの雑巾のような臭いが強くて辟易しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想をご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度のご宿泊ではお客様に不快な念を抱かせたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様のご期待に沿えますよう、より上質なサービス・空間を追求してまいりたいと存じております。またのご来館心よりお待ち申し上げます。