福岡市に泊まる機会には、いつもまた是非利用したいと思わされるホテルです。今回、宿泊代金が安価だったので、ルームサービスの朝食を利用させていただいたところ、これまた大満足でした。部屋まで食事を届けていただいた女性も感じがよく、他のスタッフの方々の気持ちの良い対応にいつも感心させられます。また利用させていただきます。

今回は平日の出張で、Ｂシングル１泊で利用させてもらいました。
チェックイン、部屋までの案内、チェックアウト、チェックアウト後のタクシーへの案内等、全くストレスを感じさせない対応は素晴らしいと感じました。
部屋もきれいに清掃されていましたし、のんびりくつろぐことができました。レストランは利用しなかったので判りませんが、気持ちよく泊まることができました。福岡に行く際には、また利用させていただきます。

ホテルの対応も良かったし、シングルベッドも広くてよかった。
福岡に行ったときには、また泊まりたくなりました。

グッドホスピタリティーのホテルです。値段と比べて部屋・サービス共に大満足。特に駐車場やフロントの対応は素晴らしい。久しぶりによいホテルに泊まったという感じです。博多に行くときはいつもここに泊まりたいと思いました。少々ですが難点も。音が伝わりやすい構造らしく，隣の部屋の目覚ましの音で目がさめたこと。朝食のバイキングの内容はよいのですがカフェのサービスが悪いこと。少なくなった料理を交換することにのみ神経を尖らせて料理を取っている客を邪魔者扱い。コーヒーのお代わりも「お持ちします」言ったきり忘れている。やっときた別の人はコーヒーのみ注いでミルクは持ってこない。汚れた皿も下げない。ここだけホテルと経営が違うのかと思うくらいでした。

私にとって、今、福岡で一番利用しやすいホテルです。フロントの女性はとても親切ですし、ホテルとしてもサービスは一通り揃っている。
フロントが混んでいても、手の空いた他の従業員がすぐ対応してくれる。ビジネスホテルの料金で、シティーホテルのサービスを受けられます。
気持ちの良いホテルです。

11月15日から私用で2泊しました。
「旅の窓口」の投稿欄で読んだとおり、スタッフの方のサービスには
まったく不満はありませんでした。このくらいのサービスをしていた
だけると、とても気持ちよく利用できます。
ただ、ホテルのすぐ隣が消防署であるためか、夜間のサイレンには
ちょっとびっくりしました。（予約時には隣が消防署であることには気づきませんでした）
おそらく「消防署のサイレン問題」は天神地区のホテル全般にいえる
ことだとは思うのですが、何とかならないのでしょうか。

もともと西鉄グランドホテルは朝食がおいしくて好きなホテルなのですが今回泊まった部屋は１０階なのですが表通りに面しており車の音・夜中に走る救急車・横断歩道が青のときになるメロディなど一晩中うるさくて落ち着いて眠れませんでした。窓の防音対策をもう少しきちんとしてほしいですね。チェックインの時に部屋の位置を確認したほうがいいです。

運悪く降りだした雨に濡れて到着すると、フロントの女性がすぐに傘の無料貸し出しの案内をしてくれました。天気予報を見誤って途方にくれている旅行者にはうれしい心遣いでした。これに限らず、スタッフの応対は一様に好印象。実は十数年振りに泊まったのですが、部屋の中も築年数を感じさせない清潔感がありました。ビジネス料金で１ランク上のサービスを味わえました。

　Ｂツイン1泊利用致しました。期待通り、清潔な空間とルームメイクを含めたスタッフの自然で上質な応対に料金以上の好感を持ちました。バーでも、軽装で屋台帰りにも拘わらず快適に応対いただき、ありがとうございます。
　難を1点申しますと、前週の投稿にもありましたが、室温25度で温風か送風という空調は、暑がりの私どもには少々寝苦しいところです。窓の開け方がわからず（チャペル側）暫しドアを開けて涼んで（？）おりましたが、何か対応可能なものであれば次回利用の際の参考にしたいと思います。

9日に1泊させていただきました。フロント、ベルボーイの方とも非常に対応が細かく、お部屋も清潔で調度も落ち着いた雰囲気でとても心地よく過ごす事ができました。インターネットの接続サービスを利用させていただきましたが非常に重宝いたしました。また機会があればぜひお世話になりたいお宿です。福岡で大好きな空間がまたひとつできました。ありがとうございます。

部屋の造りは古い造りでしたが、清掃が行き届いていて、とても満足いくものでした。古くても清潔で一つ一つの調度品も趣味が良いと落ち着くものです。ただ、一つベッドのスプリングが中央部分に若干のヘタリがあり、腰の悪い人には辛いかもしれません。他は十分満足です。スタッフの応対はチェックイン・アウト時のみでしたが、ごく普通で何ら問題もなかったと思います。スタッフに笑顔があればもっと良いかもしれませんが、そこはホテルのイメージもあるのかもしれませんね。

安心して泊まれます。いつも部屋にはそばがらの枕とズボンプレッサー等、用意してくれていて気持ちよく泊まれます。　いつも細かい心遣い感謝です。

２日に１泊させていただきました。天神のバスセンターからも近く、チョックイン時のサービスも良く、気持ちよく宿泊させていただきました。ありがとうございました。

11/1～3まで利用させていただきました。全般的にはさすがのサービスで大変満足させていただきました。ただひとつ。急に寒くなったからかもしれませんが、エアコンが暖房にしかならず冷房にしてもどんどん暖かい風が。。。　消してもなかなか室温さがらないし。ちょっと暑くて寝苦しかったです。それ以外は満足でした。ありがとうございました。

数年前（改装の前）から、何度か利用させていただきました。いつも福岡の老舗ホテルとして、一流のサービスを味わうことができ、満足しております。特筆すべきはホテルマンとしての質の高いサービスで、エレベーターに乗ろうとするとベルの方がさっとドアを開けてくださる等、最近できた設備だけは一流のホテルとは格の違いを感じます。今回初めてビーフシチューをいただきましたが、盛り付けも美しく、レベルの高さを感じることができました。このレベルの高いサービスをいつまでも続けていただきたいと思います。

23日に1泊で利用させていただきました。世に言う「出張族」なので普段は安いホテルに泊まりがちですが、今回は近辺が混んでいた事もあり旅窓からシングルユースを利用しました。老舗ホテルは得てして作りの古さが目立ったりするのですが、今回はそれを感じさせず非常に快適に過ごせました。シングルでも充分な広さがあり、ゆっくりと休む事が出来ました。次回からの福岡出張で癖になりそうで恐いです。これからも良いサービスをお願いします。（ベッドメイキングは特筆モノでしたよ）

１０月２１日より３泊利用させて頂きました。ホテルの都合でツインのシングルユースにして頂き、１人で広々と快適に過ごす事が出来ました。老舗のホテルで、数ある福岡のホテルの中でも、この価格で大変満足するサービス内容だったと思います。フロントをはじめ、スタッフの教育も出来ているように見受けられました。特にルームメイクの方は、細かな部分まで目が行き届いていたのではないでしょうか。仕事柄出張が多く、各地のホテルを利用しますので、リーズナブルで満足のいくホテルに出会えた時は、非常に得した気持ちになります。更なるサービスの向上を期待しています。（デスクにパソコン等使用しやすいように、コンセントがあれば良いですね。）

出張で一泊。割引率でＡシングルを予約。広さも設備も良かったと思います。
苦言があるとしたら予約時、禁煙（アルファベット入力）指定したはずなのに、私の泊まった部屋の階は夕食後戻った時、廊下にタバコの匂いがして嫌でした。部屋の中まで匂いが流れてこなかったので許しますけど。
同じホテルには泊まらない主義なのと、今度はソラリアの方に泊まってみたいので、お約束はできませんが二泊以上泊まってみたいホテルです。

10月16日に１泊しました。旅の窓口からの利用では、ビジネスホテル並みの料金で、ワンクラス上のサービスが受けられます。
施設・設備は老舗のそれですので、広さや新しさを求めるのは少々無理がありますが、それでも十分だと思いますし、チェックイン時の部屋への案内、各紙から選べる朝刊サービスなど、サービスはそれを補って余りありますね。立地も良いですし、満足のできるホテルです。

先日利用させて頂きました。
別のパック旅行の延泊で旅窓から予約しましたが３日間同じ部屋にして頂きましてありがとうございます。前回も利用し、立地条件のよさと、サービス、食事のおいしさ満足しています。
今回旅窓から予約しまし、施設からのお知らせで『旅窓価格より1000円割り引き』とありましたがそちらは適応されなかったようです。なぜでしょうか？？