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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月13日 09:31:28
-
初めて利用しました
従業員の方はずっと動いている印象でしたが、人数が多すぎると感じます。
部屋の案内も、必要ない方ですが、聞くこともなく案内されました。
特に朝食会場では、食事中に食器の片付けを何回もされ、落ち着いて食べることができませんでした。 卵料理をいただきまたが、オムレツは火が通り過ぎており、少し残念でした。
客の要望も聞いていただけると、気持ちよく利用できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 西鉄グランドホテル 2016年05月20日 06:18:17
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、お気持ち・ご要望に添った
サービスが出来ずに申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお声を胸に皆でよりキメの細かい
おもてなしが出来ます様に、努めて参ります。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルをご利用
下さいます様、お願い申し上げます。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月10日 17:38:22
-
駅から歩くと遠いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 西鉄グランドホテル 2015年11月22日 06:32:07
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ホテルのあります天神は賑やかな地区であり
人通りも多いために、もしかすると駅から離れている様にお感じになられたのかもしれません。
どうぞ次回は天神の街の散策もお楽しみ頂ければ
幸いでございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
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marujamiさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- marujamiさん [40代/女性] 2015年10月25日 16:26:07
-
天神を楽しむには、良い立地でした。
バスローブがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 西鉄グランドホテル 2015年10月30日 06:01:09
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
天神の街をご堪能されたご様子を拝見し
嬉しく思っております。
バスローブにつきましては、お申し付けを
頂いてからお届けを致しておりました。
他にもお届け可能な備品もございます。
どうぞお気軽にフロントにお申し付け
下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 07:54:06
-
残念ながらデスクがなかった。
ビジネス利用多いと思うので、事前情報がほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 西鉄グランドホテル 2015年10月03日 19:02:41
-
この度は、西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月21日 20:45:47
-
３２年前受験で泊まったときには超高級なホテルでお部屋もものすごく広かったのですが、今回はどちらかというとビジネスホテルに近い感じで少しがっかりしました。
お安いプランだったので仕方ないのでしょうが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 西鉄グランドホテル 2015年08月25日 01:39:15
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お客様から頂戴いたしましたご意見に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 22:08:07
-
急な宿泊となり、普段使わないシングルを利用しました。
やはり狭い。
何かもう少し違いがないとビジネスホテルでも良いと考えるかも。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 西鉄グランドホテル 2015年08月25日 01:44:06
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
貴重なお声をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
客室改装の際の検討事項として大事に受け止めさせていただきます。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルにご宿泊賜ります様、お願い申し上げます。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月09日 20:42:09
-
立地はバスセンターや地下鉄乗り場からも、福岡名物の屋台に行くにも
少し歩く必要があり、依然宿泊したことがある西鉄ソラリアホテルと比較して、
不便感がありました。
老舗ホテルですが、老朽化していて、普通のビジネスホテルと一緒と感じました。
しかし入浴剤やシャワーキャップがあったり、アメニティは良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 西鉄グランドホテル 2015年03月15日 03:54:28
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また西鉄ホテルグループであります
ソラリア西鉄ホテルもご利用いただき
重ねて御礼申し上げます。
開業45周年を過ぎ、建物は古くなって
参りましたが、設備・アメニティの更新等
快適なご滞在をお届けできます様、
精進を重ねて参ります。
これからも西鉄グランドホテル西鉄ホテル
グループにご愛顧賜ります様お願い申し
上げます。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月01日 16:22:52
-
ちょっと昔の良いホテルって感じでした。設備は古いですが、清潔感があり対応も良く良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 西鉄グランドホテル 2015年02月03日 04:53:06
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
開業45周年を迎え建物や設備は年季が入って
参りましたが、皆様に快適にお過ごし頂けます様
設備のリニューアルや備品の検討を重ねて参ります。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルを
ご利用下さいます様、お願い申し上げます。
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kozy11さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- kozy11さん [30代/男性] 2014年12月14日 18:07:24
-
立地も良く、それなりに満足していますが部屋が古く狭いと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 西鉄グランドホテル 2014年12月14日 21:28:39
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
お客様にご不自由をお掛けすることの無い様に
点検・改善を進めて参ります。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルに
ご宿泊賜ります様お願い申し上げます。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 07:42:51
-
駐車場を使ったが結構高い別料金を取られた。
駐車場についての料金設定の説明など一切なかった。
わかっていれば車を使わなかったか別の駐車場を確保したのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 西鉄グランドホテル 2014年06月24日 22:12:34
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
駐車代でございますが、ご宿泊のお客様は一律1泊1500円頂戴致しております。しかしながら、お客様へのご説明不足により、ご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様への明確なご説明が出来ます様、スタッフ一同徹底したサービスに努めて参ります。
西鉄グランドホテル 川波
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- 【■スタンダードツイン】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月25日 09:54:51
-
地下鉄天神駅から近く、立地は良かったです。
フロントスタッフやベルスタッフの対応も感じが良かったです。
朝食は、驚くほど品数が少なく、補充も悪いです。空になったままの料理が各所にあり、こちらからスタッフにお願いしないと補充しない、という感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 西鉄グランドホテル 2014年05月25日 20:28:34
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご朝食に付きまして頂戴しましたお声は
レストランに伝え、内容の充実に努めて
参ります。これからも皆様のご期待に応えられますよう努めて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
西鉄グランドホテル 笠
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たつｐさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- たつｐさん [40代/男性] 2014年02月21日 13:24:40
-
突然の出張で、他のホテルもとれず、ツインの部屋のみが残っていたため利用しました。
ツイン料金なので、割高とは認識はしていましたが
他の福岡市内のホテルには毎月1-2回は泊まっているだけに、
やはり、ビシネスユースではコスパは悪く感じます。
伝統的なホテルなので、施設の古さは、評価すべきではないとおもいますが
やはり、最近できたビジネスホテルにくらべると、
ファシリティの満足度は低いです。他方、福岡の伝統的なホテルのひとつなので、何か記念日利用で、食事とともに宿泊はありなのかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 西鉄グランドホテル 2014年02月22日 09:36:24
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。当ホテルも開業より40余年が経ち、建物としては古くなった部分もございますが、積み重ねて参りました伝統の保持と、新たな歴史への革新を行い、さらに品質やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【■コーナーツイン】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月16日 07:39:29
-
数年ぶりに宿泊させていただきました。
「歴史と格式のあるホテル」という感じは当時と変わりませんでした。
ただ、同レベルの他のホテルに比べ、
隣や廊下での音が聞こえることや、
アメニティや設備不足、
また、年期によるものかもしれませんが
浴槽などにカビのようなものも見られたりした事が、大変残念でした。
スタッフの方々の印象は、大変良いものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 西鉄グランドホテル 2013年12月16日 09:41:10
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。アメニティの充実、及び清掃に関しましては早急に検討し改善させて頂こうかと思います。
またのお越しお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードツイン】
サービス3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月23日 20:31:59
-
ベッドの大きさ以外は満足しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 西鉄グランドホテル 2013年09月26日 18:50:39
-
西鉄グランドホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【◎セミダブル】
サービス3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月02日 09:08:56
-
ロビーはさすがに雰囲気があり、部屋も奇麗です。以前よりもスタッフの方の対応が自然で好感が持てました。またよろしくおねがいします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 西鉄グランドホテル 2013年04月04日 23:43:24
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様からお褒めのお言葉を頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【●ビジネスシングル】
サービス3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月03日 15:41:18
-
ホテルのクラークの対応が大変良かった。フロントも丁寧な対応をしてくれる。
ただし、地下鉄の出口から分かりにくい位置にある。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 西鉄グランドホテル 2012年12月25日 10:53:00
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
地下鉄の出入口でございますが、徒歩にて２、３分のところではありますが、ホテル正面の通りが曲がっている為に分かりにくくお感じになられたかもしれません。お電話頂きましたら、ホテルまでのご案内も致しております。どうぞお気軽にお電話下さいませ。次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【●ビジネスシングル】
サービス3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 14:34:22
-
新幹線で博多駅に到着。初めは博多駅周辺で宿泊を予定していましたが、次の日西鉄福岡天神駅を利用して移動する必要があったのでこちらのホテルを選びました。駅は歩いて5分ぐらい。ホテル表玄関ではなく、横玄関から出て殆ど真っ直ぐに歩くだけ。始めての場所でしたが迷う事はありませんでした。ホテルの近くにコンビニもあり、朝ごはんを安く済ませる事が出来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 西鉄グランドホテル 2012年03月27日 22:57:01
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。立地についてお褒めのお言葉を頂いておりますが、私どももこの恵まれた環境に決して胡座をかくことなく、いつご利用いただきましてもご満足いただけますよう日々努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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- 【◎スタンダードツイン◎】
サービス3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 16:18:50
-
2泊しました。
とても落ち着いている雰囲気のホテルでした。
只、、
初め駅から道を聞いた時に、逆の方向を教えられ1時間程うろうろしてしまいました。細かい事ですがホテルに客が着くまで意識して接客をしていただけたら客側はうれしいです。
2日目
プランよりもグレードアップしたお部屋を準備して下さっていたのですが
お部屋が喫煙だったのか、ものすごいにおいがしました。
タバコが嫌いなので、気持ち悪くなり寝つきが悪くなってしまいました・・・。
後、1日目のお風呂に入った時、お湯を入れただけで
シャンプーのような洗剤が浮きたってきました・・。カーテンに前の人のが
ついていたのではないでしょうか・・・。
福岡訪問がはじめてだった事もありましたが、次回から慣れればもっと快適に過ごせると思います。
トラブルがなければ 良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 西鉄グランドホテル 2011年08月08日 19:40:12
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在ではサービス・施設共にご期待に添えませず大変申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。ご不便おかけしたにも関わらず、ご寛容なお言葉を頂戴し恐縮いたしております。末筆ながら、お客様のご健勝とご繁栄を心よりお祈り申し上げますと共に、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
サービス3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月27日 15:07:39
-
部屋をランクアップしてくれ、ゆったり宿泊できた。
しかし、テレビがアナログなので
「地デジ化しろ！」と延々とテロップが流れるのには
参った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西鉄グランドホテル 2011年01月28日 16:36:21
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に沿えますよう、より上質なサービスを追求してまいりたいと存じます。（なお、御指摘のございました客室内のTVの地デジ化につきましては、先日工事が完了いたしました。）またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
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モックンさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
チェックアウトが早すぎる。10時
驚いた
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご宿泊プランによりましてはチェックアウトが
１０時までのプランもございますが、今回の
ご予約は１１時までのプランでいらっしゃいました。ご案内がきちんとできておらずお騒がせする事となり申し訳ございませんでした。正確なご案内に努めて参ります。どうぞこれからも西鉄グランドホテルにご宿泊賜ります様、お願い申し上げます。