風呂3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月21日 18:59:23
-
博多での常宿として利用して7年で70回以上です。
さすがに老舗ホテルということでコストパフォーマンスは非常に高く満足度が高い。
しかしながら今回はチョット微妙でした。
19時チェックインしかビジネスプランがなかったのですが、せめて一時間早くにして欲しかった。
また、朝刊の種類を聞かれなかった(いつもは「前回と同じ◯◯で宜しかったですか?」と聞かれるので顧客の好みを把握してる事が好感持ていた)。
また洗面台がヒビ割れており不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 西鉄グランドホテル 2010年05月24日 19:34:27
-
毎度、西鉄グランドホテルをご利用賜わりありがたくお礼申し上げます。今回のご宿泊ではご期待に添えませず申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】“連泊もOK!19:00IN 10:00OUT”春のお得なショートステイ早割7(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月21日 18:57:15
-
博多での常宿として利用して7年で70回以上です。
さすがに老舗ホテルということでコストパフォーマンスは非常に高く満足度が高い。
しかしながら今回はチョット微妙でした。
19時チェックインしかビジネスプランがなかったのですが、せめて一時間早くにして欲しかった。
また、朝刊の種類を聞かれなかった(いつもは「前回と同じ◯◯で宜しかったですか?」と聞かれるので顧客の好みを把握してる事が好感持ていた)。
また洗面台がヒビ割れており不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 西鉄グランドホテル 2010年05月24日 19:33:56
-
毎度、西鉄グランドホテルをご利用賜わりありがたくお礼申し上げます。今回のご宿泊ではご期待に添えませず申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】“連泊もOK!19:00IN 10:00OUT”春のお得なショートステイ早割7(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月20日 23:49:26
-
設備自体は古いですが清掃が行き届いていて気持ちよく滞在することができました。
朝食もシェフがその場でオムレツを提供してくれるのが良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 西鉄グランドホテル 2010年02月23日 04:40:36
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今後もお客様にお喜びいただけるますよう日々工夫を重ねて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月限定】 お得!納得!泊まっ得!!
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月19日 23:46:19
-
憧れのホテルに格安で、しかも朝食付きで泊まれるなんてすごく期待して予約しました。立地が大変よく買い物や食事の移動にも困りませんでした。今まで色々なホテル(ハイクラスからビジネスクラスまで)に宿泊しての率直な感想です。正直かなり期待していた割には普通でした。ホテル全体は古さを感じました。朝食も普通でした。夜食にケーキをテイクアウトしたのですが、これまた普通でした。若干ケーキにぱさつき感もあり残念でした。値段の割には食事全般が残念だったので、安いプランがあれば次回も予約しますが、他のビジネスホテルでも十分だと思いました。スタッフの対応はとても良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 西鉄グランドホテル 2010年02月20日 21:25:48
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今後もお客様のご期待に沿えますよう、より上質なサービスを追求してまいりたいと存じます。今後とも何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 冬得割!】ウインターバーゲン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードツイン◎】
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じゅん0422さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- じゅん0422さん [40代/男性] 2009年11月10日 19:53:33
-
接客申し分ありませんが、部屋の空調の温度変化ができず大変寒かったです。
是非改善していただければと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 西鉄グランドホテル 2009年11月11日 17:34:33
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら空調設備の不備に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。恐れ入りますが、当施設は空調を集中管理しております。その時の状況に応じて暖房運転を入れる等の調節をしておりましたが、ご宿泊いただきました日は、暖房で運転をしておりませんでした。貸出しできる備品に簡易ヒーターや毛布も用意しておりますが、この問題の解決にはいたらずお客様には大変ご不快の念をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受けとめ、今後改善できるよう最大限の努力して参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【KIRIN×西鉄グランドホテル】秋味
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
風呂3
Y719さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Y719さん [20代/男性] 2009年10月23日 14:43:59
-
この季節だからとはいえ空調の調節ができないのはかなりきつかった。暑い場合は窓を開けろということだが外がとてもうるさい。とにかく部屋が暑すぎでした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 西鉄グランドホテル 2009年10月25日 04:24:00
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら空調設備の不備に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。大変恐れ入りますが、当施設は空調を集中管理しておりまして、現在、当日の気候に応じて冷房運転・送風等の調節をしておりますが、ご宿泊いただきました日は、冷房運転をしておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【FOR BUSINESS】もっとゆとりのビジネスバリュー
- ご利用のお部屋
- 【◎コーナーツイン◎】
風呂3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 09:50:56
-
出張のときにはほぼ利用してます。アメニティも充実してるので不便はありません。またコンビニも近くにでき、空港線にも近いこともあり帰りも楽です。部屋自体はきれいというよりも、古いのにがんばって整えてるという感じがしてます。壁が薄いのか、朝方の清掃の方々のガタンゴトンという音は結構響いてきますのでゆっくり寝てられないというのはありますが仕方ないのかもしれません。夜入って朝出発するような出張のときには文句無いと思うので今後も使おうと思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 西鉄グランドホテル 2009年10月15日 23:10:28
-
いつも西鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在におきまして
ゆっくりお休みいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご指摘につきましては、直ちに関連部署有責者に報告をし、改善するよう指導いたしました。これからもお客様のサポートができますよう、快適でより良いサービスの提供に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定 19:00IN/10:00OUT】お得なショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
風呂3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 21:56:29
-
立地条件や設備は良かったです。ただ、一ヶ月前に予約していたのに、当日ホテルに着いたら、予約した部屋が一杯だということで小さな部屋に変えられました。楽天トラベル経由だと優先順位が低くなるのでしょうか。それだけが残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 西鉄グランドホテル 2009年09月25日 06:18:00
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在では、私どもの不手際によりご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことのなきようお客様の目線に立ったサービスと、常に心地よくお過ごしいただける施設のご提供を心がけ研鑽を積んで参る所存でございますので、この度の事は何卒ご寛容の程お願い申し上げ再度のご利用を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードシングル◎】
風呂3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 22:00:45
-
先月に続き、今月も宿泊しました。
嬉しい事にちょっと広い部屋を案内されラッキーだったのですが、禁煙なのか灰皿がなく残念・・・
来月の宿泊は・・・
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付&有料テレビ見放題】ひとりがらくだ~ご好評につき期間延長~
◎ビジネスシングル◎- 宿泊年月
- 2009年08月
- 西鉄グランドホテル 2009年08月28日 16:27:58
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきましたお部屋は喫煙頂けるお部屋でございましたが、私共の不手際で灰皿をお届けしていなかったようでございます。大変申し訳ございませんでした。この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付&有料テレビ見放題】ひとりがらくだ~ご好評につき期間延長~
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
風呂3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月07日 14:38:25
-
何度か泊まらせていただきましたが、今回残念なことがありました。ユカタが置いてありませんでした。外出先から遅くに戻り、遅めの入浴でしたので気づいた時にはどうすることもできず…置いてある場所がわかならかっただけかと思い次の日に別の部屋に宿泊した友人にも確認してもらいましたがやはりなかったです。もうひとつ、これは気づかなかった私も悪いのですが前宿泊者が設定したアラームが朝から鳴りだし驚きました。今まで数々のホテルに宿泊しましたがこんなことはなかったです。また機会があれば宿泊したいと思いますのでユカタの置き忘れだけは気をつけて下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】潤い美人
◎スタンダードシングル◎- 宿泊年月
- 2009年08月
- 西鉄グランドホテル 2009年08月08日 02:39:25
-
いつも西鉄グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在では、ご期待を裏切ることとなりましたことを改めまして深くお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことのなきようお客様の目線に立ったサービスと、常に心地よくお過ごしいただける施設のご提供を心がけ研鑽を積んで参る所存でございますので、この度の事は何卒ご寛容の程お願い申し上げ再度のご利用を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】潤い美人
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードシングル◎】
風呂3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月15日 23:25:44
-
山笠スペシャルを銘打つのはよいが、実際の所それを配慮した内容になっているのだろうか?。
山笠は5時前にスタートして、6時前後にはハイライトは終わっている。しかし、朝食付きのプランだが戻ってきても、食事は7時から。結局寝てしまい、朝食を取ることが出来なかった。これでは名前だけで、実際には山笠を見に行く宿泊客のことなど何も考慮していないと言うことではないだろうか?。非常に不愉快だった。
貴ホテルくらいのランクのホテルであれば、朝食が取れなければランチ、もしくは喫茶で別メニューに代替するというプランを提供しているケースも増えている。トラディショナルなサービスも結構だが、時代に対応したサービスの提供を検討していただきたい。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 西鉄グランドホテル 2009年07月17日 01:52:26
-
この度は西鉄グランドホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在ではご期待に添えませず申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】博多祇園山笠直前スペシャル !!ビジネスシングル 8,000円~
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
風呂3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月29日 08:46:07
-
駅近い、会社も近いので便利だった
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 西鉄グランドホテル 2009年06月29日 22:21:19
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後もより良いサービスでおもてなしができるよう精進して参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付&有料テレビ見放題】ひとりがらくだ
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードシングル◎】
風呂3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月15日 10:28:53
-
福岡を代表する老舗ホテルとのこと、初めて利用してみました。
部屋、設備的には古いものの、メンテナンスがなされていて清潔です。
ただし、シングルベッドと手狭な部屋、景観も期待できないため、寝るだけの
ビジネス/シングルユーザーにとっては割高感があります。
朝食はバイキングスタイル。期待を裏切らない正統派のホテルの味です。
サービスマンの笑顔と対応はとても気持ちがよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【突然割引!】突割(とつわり)
◎ビジネスシングル◎- 宿泊年月
- 2009年04月
- 西鉄グランドホテル 2009年04月15日 23:52:36
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様へより良いサービス、多様なプランを提供できるよう日々工夫を重ねて参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割引!】突割(とつわり)
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
風呂2
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 11:13:08
-
50年前は憧れのホテルでしたが横に新しいホテルが建つとみすぼらしく見えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西鉄グランドホテル 2023年11月27日 06:42:50
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはまもなく55周年を迎えます。
他のホテルに負けないようにこれからも日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】地下鉄天神駅から徒歩5分の好立地!夏休みのファミリー旅行に☆<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
風呂2
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 20:12:13
-
お部屋はツインを用意していただけたので良かったです。古さは否めませんがきちんと清掃してあります。ひとつ気になったのがお風呂の目地の部分のカビ…ちょっと目立っていたので改善して欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 西鉄グランドホテル 2021年11月17日 02:21:54
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場での清掃の件につきましては申し訳ございませんでした。
早急に確認し改善致します。
ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを作って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
西鉄グランドホテル フロント 池尻
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割!】見つけてラッキー☆バーゲンプラン!『お部屋タイプおまかせ』でお得にステイ♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】
風呂2
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 21:03:00
-
このレベルの格式のホテルの割には、色々と普通以下である。金額的にさほどではないもののまず部屋が狭い。少し良さげなビジネスマンホテルでもこれ以上ではないか?
一人で移動の時は、格式の高いホテルの安い部屋を選択することが多いのだが、それはその格式にあたおもてなしと朝食と部屋の整えなどを期待してなので、広さはいいとしても、朝食も一般的なシティホテルのそれで、格式を感じさせる部分がなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 西鉄グランドホテル 2019年08月07日 06:04:23
-
この度は、数ある宿泊施設の中より西鉄グランドホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、あらゆる面でお客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後サービス改善に努める所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】当日予約も可能なお得プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ビジネスシングル】
風呂2
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 10:08:29
-
老舗の落ち着きはあったが、設備が古く夜周囲の音が気になった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 西鉄グランドホテル 2018年12月20日 14:04:59
-
この度は西鉄グランドホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、来年50周年を迎えるにあたる当館が今後末永くお客様からご愛顧頂けるよう改善策を図って参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル】
風呂2
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 19:11:34
-
サービスや立地は満足ですが、浴槽とシャワーの掃除がいきとどいていないのが
気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 西鉄グランドホテル 2018年09月01日 20:41:15
-
この度は、西鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内の設備にて、ご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後サービス改善に努める所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大50%OFF!9日間限定大バーゲン!人気のお部屋がお得☆<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
風呂2
モックンさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- モックンさん [60代/男性] 2016年07月31日 22:11:45
-
チェックアウトが早すぎる。10時
驚いた- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 西鉄グランドホテル 2016年08月10日 11:26:25
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご宿泊プランによりましてはチェックアウトが
10時までのプランもございますが、今回の
ご予約は11時までのプランでいらっしゃいました。ご案内がきちんとできておらずお騒がせする事となり申し訳ございませんでした。正確なご案内に努めて参ります。どうぞこれからも西鉄グランドホテルにご宿泊賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍♪朝食付♪~天神駅徒歩約5分の好立地~
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードツイン】
風呂3
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
シテイホテルにしては、朝食がいまいちでしょうか。
ビジネスホテルでもグレープフルーツ、オレンジ等の果物は常識ですが、
ここでは、パイン、ライチ、キウイはありましたが、かんきつ系がないので
珍しいモーニングになりました。
ビジネスシングルはその名のとうり、ビジネスホテルなみです。
18時に着きましたが、早めにチェツクインをさせた、フロントの対応はさすがです。
立地がベストの人には、お勧めのホテルです。
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この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。この度のご滞在では、ご期待を裏切ることとなりましたことを改めまして深くお詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。