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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 11:24:29
-
ビジネスで利用しました。
お部屋タイプお任せプランで予約しましたが、広い部屋に案内してもらい清掃も行き届いていたので外敵に過ごせました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 西鉄グランドホテル 2022年10月09日 06:49:03
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごしていただけて私どもも嬉しい限りでございます。
これからもより良いホテルを目指して日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
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良ちゃん1621さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 良ちゃん1621さん [50代/男性] 2022年09月26日 08:54:46
-
早に忘れ物してしまいましたが、無事に忘れ物を受け取ることができました!
困っていた所を適切に対応していだだき感謝しています。
ありがとうございました!
また、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 西鉄グランドホテル 2022年09月29日 04:07:36
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の手元に無事に届けられて、安心致しました。
これからもより良いホテルになるように日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 17:25:11
-
今回は 台風避難でお世話になりました。チェックインや駐車場が一度に人が押し寄せたためか(私もその中の一人ですが)少し待たされる結果となり
ました。ホテルの方も混雑の予想はされていたと思いますが もう少し工夫、対策が必要なのではと思います。
お部屋に関しては 快適に過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 西鉄グランドホテル 2022年09月24日 03:35:59
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不安な中ホテルにお越しいただいたにも関わらず、スムーズなご案内ができずに申し訳ございません。
今後は、お客様をお待たせする事のないよう精進いたしてまいります。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 13:23:01
-
大学の集中講義講師のために1週間宿泊しましたが、台風襲来中でした。途中で台風のため客室からオンラインで授業をすることになり、その旨フロントに伝え、その間、清掃を断っていたのですが、当日チャイムを押して清掃担当が入ってきたので授業を阻害されました。その後オンライン授業中、フロントからお詫びの連絡があり、閉口しました。前日フロントから客室でオンライン講義をする旨連絡したのですが、連絡が通ってなかったようです。とても残念でした。
これ以外は、食事もサービスもとてもよかったです。朝食は連泊しても品数が多いので飽きず、とてもおいしかったです。台風で外出できなかった時に利用した館内レストランのサービスも良かったです。ただ、このクラスのホテルなら、基礎化粧品など女性用のアメニティをもう少し用意してもいいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 西鉄グランドホテル 2022年09月15日 03:09:17
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりご依頼があったにも関わらず、引継ぎが出来ていなかったために、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
常日頃よりお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう教育・指導を行っておりますが、この度のご意見を真摯に受け止め、再度教育・指導の徹底し、再発防止に努めて参ります。
女性用アメニティにつきましても、共有し検討して参ります。
貴重なご意見をお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 10:37:33
-
良いホテルです。
短時間の滞在だったので次回はゆっくり滞在したいと思います。
フロントの方の対応がとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 西鉄グランドホテル 2022年09月15日 02:38:58
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
次回お越しの際には、より快適に過ごしていただけるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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mac4300さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- mac4300さん [50代/男性] 2022年08月24日 12:36:17
-
ほぼ満点
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 西鉄グランドホテル 2022年08月25日 04:16:36
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々の接客・清掃に取り組んでおります。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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- 【【喫煙】ビジネスシングル】
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mac4300さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- mac4300さん [50代/男性] 2022年08月24日 12:35:46
-
朝食バイキングの復活嬉しいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 西鉄グランドホテル 2022年08月25日 04:12:55
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は和洋食のビュッフェスタイルで、朝から色々なお料理をお召し上がりいただけます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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mac4300さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- mac4300さん [50代/男性] 2022年08月24日 12:34:52
-
安定したサービスです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 西鉄グランドホテル 2022年08月25日 04:09:51
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるように、お客様目線での接客をスタッフ一同日々心掛けております。
これからもより良いホテルになるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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takeyan65さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- takeyan65さん [70代/男性] 2022年08月24日 10:08:20
-
全体的に古い、トイレバスルームカビの臭いに困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 西鉄グランドホテル 2022年08月25日 04:06:40
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、浴室の件ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件はホテル内で共有致しまして、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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takeyan65さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- takeyan65さん [70代/男性] 2022年08月24日 10:05:25
-
お風呂・トイレカビ臭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 西鉄グランドホテル 2022年08月25日 04:04:19
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 09:54:16
-
中学、高校、大学とそれぞれの時代で天神界隈には出かけていました。西鉄グランドホテルの高級感あふれる姿を見て、一度は利用したいホテルと思っていました。社会人になり、研修会や講演会などで利用する機会はありましたが、宿泊は今回が初めてです。周辺にはショッピングや食事に不自由しない店舗、百貨店が多く、交通も電車、バスなど公共交通機関も利用しやすい立地にあります。今回はカミさんと博多座での観劇後の宿泊でした。流石に落ち着いた雰囲気で、大人のホテルという感ではあります。ツインの部屋でしたがちょっと狭さを感じました。(もう少し高額の部屋にすれば・・・)これまでホテルの利用は多い方だと思いますが、ゆっくりソファーに座って寝酒をいっぱい、と思っても対面のソファーがありません。ビジネスホテルを思わせるようで、それだけが残念でした。でも朝食は落ち着いていただける雰囲気のある、ブッフェスタイルのレストランでした。朝のビールがとても美味しかったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 西鉄グランドホテル 2022年08月19日 04:23:34
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物や観光をするには最高の立地でございます。
また、朝食は和洋食のビュッフェスタイルで、朝から色々なお料理をお楽しみいただけます。
ご指摘の件に関しましては、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
これからもより良いホテルになるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 12:07:55
-
当日のレジャーの予定変更で、バタバタ宿泊先を探していました。
駐車場が気になりお電話させていただきましたが 現地が満車の際の対処等々、とても丁寧に対応してくださり 安心して向かうことが出来ました。
お部屋は、喫煙しか残ってなく 泣く泣くでしたが 室内はタバコの臭いはなく換気・手入れがいいのだと思います。廊下はすごかったのですがマスクのおかげでなんとか移動できますし。
次回は、のんびりと ホテルでお食事も楽しみながら宿泊させていただこうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 西鉄グランドホテル 2022年08月19日 04:13:02
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるようにお客様目線での接客をスタッフ一同日々心掛けております。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように努力して参ります。
また、当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 00:02:40
-
それなりに大きく老舗ホテルなので信用のこのお値段、と思ってチェックインしてみたらなんと狭いお部屋!そして古い。このクオリティーならもう少しお値段下げるべきです。翌日移動したビジネスホテルの方が半分以下の値段なのに清潔で快適でした。
良いのはロビーの老舗感とポーターさん?の存在。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 西鉄グランドホテル 2022年07月29日 21:51:06
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様にお喜びいただけるよう、これからもできるところから1つ1つ改善を行って参ります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いただいたお声をしっかりと受け止め、日々精進いたしてまいります。
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総合4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 11:15:00
-
フロントスタッフ、客室係の方の気配りがよくて気持ちよく過ごす事ができました、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 西鉄グランドホテル 2022年07月18日 06:25:54
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
西鉄グランドホテル フロント 竹浦
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 21:13:17
-
朝食はとても美味しかったが、少々狭苦しかった(特にパンが置いてあるところ)。
トイレの便座のヒーターの付け方が分からず冷たかった。ヒーターがついているかどうかもよく分からなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 西鉄グランドホテル 2022年07月14日 06:25:41
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、大変ご不便をお掛け致しました。
ご指摘の件はホテル内で共有致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
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Karin7666さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Karin7666さん [60代/女性] 2022年07月06日 08:53:39
-
高級感のあるホテル
ルームサービスで氷を
持ってきてくれるので
いいですね。
部屋も綺麗でした
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄グランドホテル 2022年07月08日 04:23:53
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは開業50周年を迎えまして、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア和洋室】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 16:31:33
-
2歳と0歳の子どもと一緒に宿泊しました。ベビーベッドの貸し出しや、パジャマなどの貸し出しが有り難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄グランドホテル 2022年06月24日 03:58:26
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるようにお客様目線での接客を日々心掛けております。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 21:51:02
-
伝統あるホテルですが、決して古くはありません。
ただ、エレベーターは古い?のか、止まり方が急でちょっとびっくりしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄グランドホテル 2022年06月21日 00:17:19
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、エレベーターの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様に安全にホテルをご利用していただけるように日々点検を行って参ります。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 15:47:36
-
お部屋タイプおまかせで私はツインの部屋を案内されました。立地は申し分ないのですが、良すぎるせいか、宿泊したのが土曜日だったため、夜中まで外の賑わいがだいぶ聞こえてきました。安定感のある昔ながらの良いホテルだとは思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄グランドホテル 2022年06月21日 00:14:33
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、外が騒がしかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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けん2880さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
風呂のドアは外側に開いた方がいいです
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この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
よりよいホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦