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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:4605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.66
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.66
  • 食事4.09
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立地3

KAZU7371さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

KAZU7371さん [40代/男性] 2013年06月16日 22:07:15

チェックインが19時以降のプランで全般的には大変お得なプラン。でも前回の部屋タイプのイメージを考えていたけど今回はちょっと違い残念。でもまた利用する。一番近いコンビニまで信号2つはちょっと時間がかかる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
西鉄グランドホテル 2013年06月21日 17:49:26

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからもご愛顧いただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】★室数限定★6,000円~【“素泊り”スペシャルプラン(19時IN/10時OUT)】
ご利用のお部屋
【●ビジネスシングル】

立地3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月03日 14:19:46

新しくはありませんが、清潔感があります。
朝食は和食をいただきましたが、大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
西鉄グランドホテル 2012年08月03日 20:30:18

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。今後もお客様へより良いサービス、多様なプランを提供できるよう日々工夫を重ねて参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

立地3

FAN2013さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

FAN2013さん [40代/男性] 2012年04月30日 12:08:41

清掃が行き届き応対も良いホテルでした。
シングル予約でしたがツインの部屋のグレードアップをして頂けました。
残念なのがベルボーイの挨拶がないところが一流ホテルとの違いかなと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
西鉄グランドホテル 2012年04月30日 19:15:30

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴いたしておりますが、ご指摘のございました接客面につきましてはご期待に添えませず申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”遅着・早発割(19:00IN/10:00OUT)~15時間ステイのお得なプラン~
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

立地3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月28日 09:09:48

天神に来たときはいつも利用しています。
ホテルは若干古くエレベータも「ちんっ!」って感じですが、
サービスは素晴らしく、この値段では珍しく「ポーター」がいます。
朝も、出口にはタクシーが4,5台常駐し、
格の高さを感じるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
西鉄グランドホテル 2012年04月28日 22:48:31

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。当ホテルも開業より40余年が経ち、建物としては古くなった部分もございますが、積み重ねて参りました伝統の保持と、新たな歴史への革新を行い、さらに品質やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。今後共ご贔屓頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

立地3

ケンシン1201さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

ケンシン1201さん [60代/男性] 2011年05月24日 23:43:25

福岡の老舗であるグランドホテルは時々宿泊する。今回連泊したが全体的には満足いく宿泊であった。博多駅より遠く立地が便利とは言えないがそのぶんホテルの格とサービスで補ってもらった。部屋もグレードアップしてもらい、広い部屋で連泊ができた。また清潔にされており、違和感はまったくなかった。食事も種類が豊富で美味しく、朝から食べすぎた感はあった。お得なプランがでればまた宿泊したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
西鉄グランドホテル 2011年05月25日 11:55:58

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。この度のご宿泊ではご滞在概ね快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵しております。これからも皆様に親しまれるホテルを目指し努力してまいります。今後ともご愛顧いただきます様、よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付&有料テレビ見放題】ひとりがらくだ
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

立地3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月18日 11:30:15

設備そのものは古いですが清掃が行き届いていて気持ちよく利用することができました。
周辺に食事ができる店が多いので夜も楽しめます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
西鉄グランドホテル 2010年06月19日 21:37:25

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。これからも皆様の笑顔が拝見できますよう、日々サービスの向上に努めて参りたいと存じております。末永くお引き立てくださいますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】“連泊もOK!19:00IN 10:00OUT”夏のお得なショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

立地3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月02日 09:37:41

外形、内装さすがの一言。

ただし
●会社の上司と2名でホテル到着、玄関入り口に1人立っていた案内係りの女性が、
たまたま2mほど先を歩いていた上司をつかまえ、名前を尋ねチェック・インへ誘導していた。連れなので同様になるのかと思っていたら何も無く、1人でフロントの手の空いているところを目指した。
もしこれが逆だったり、お得意様連れで自分が先に歩いていたとしたら、ゾっとする話だ。
●入室して空調のタッチパネルを見ると、冷房・暖房と切り替えが効いたので、さすがは個別空調と感心して、翌朝少し寒い気がしたので緩く暖房をつけようと、暖房に切り替えたが、ずっと冷たい空気が出てくる。30度設定にしても同様。我慢できずフロントに尋ねると「館内一括冷房です」と言われた。
詐欺みたいな設備は止めてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
西鉄グランドホテル 2010年06月04日 00:47:35

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら接客業務、また空調設備のご案内に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受けとめ、今後改善へ努めて参る所存でございます。この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】早目がお得!早割30
ご利用のお部屋
【◎スタンダードツイン◎】

立地3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月28日 23:30:47

建物は歴史があり、古かったが、接客はとてもよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【連泊したらお得だ値!】 
◎ビジネスシングル◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
西鉄グランドホテル 2010年05月29日 00:19:17

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今後ともビジネスや観光の拠点として、是非ともご利用いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊したらお得だ値!】 
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

立地3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 20:50:38

食事もサービスもとてもよく快適に泊まることができました
ただ全館内で利用できるサービス券が一部の店舗で利用できないところがありました
説明書きがあれば助かります

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宿泊年月
2009年08月
西鉄グランドホテル 2009年08月22日 01:15:00

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
館内利用券に関しましては、ご説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申しあげます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特典満載+朝食付】向日葵2009~家族で夏休み編
ご利用のお部屋
【◎コーナートリプル◎】

立地2

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 23:01:01

朝食とくにカレーがおいしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
西鉄グランドホテル 2023年05月31日 02:53:55

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しい限りでございます。
当ホテルのカレーは創業時より愛される伝統の一品です。
これからも多くのお客様に満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【無料宿泊券が当たる!】「西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前」2023年4月12日開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル】

立地2

vector49386さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

vector49386さん [50代/男性] 2015年09月25日 08:31:23

老舗ホテルだけあって従業員の対応は流石です。部屋の古さとかも我慢出来ます。駅とつな繋がっておらず地下道も無いので雨の日に荷物があるとツライですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
西鉄グランドホテル 2015年10月03日 19:06:38

この度は、西鉄グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、
精進をして参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”~30日以内限定~【グランド・ステイ】
ご利用のお部屋
【○エコノミーダブル】

立地2

black & white catさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

black & white catさん [50代/男性] 2011年06月30日 11:28:50

たまたま宿泊した日は週末でホテルの周辺が深夜まで騒がしくやや不快でしたが,これはホテルの責任ではないので致し方ないです。西鉄グランドホテルは福岡に行った際は良く利用していますがその他はほぼ満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
西鉄グランドホテル 2011年07月01日 22:52:17

いつも西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在では、ご期待を裏切ることとなりましたことを改めまして深くお詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早目がお得!】早割30
ご利用のお部屋
【◎スタンダードダブル◎】

752件中 741~752件表示

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