博多での常宿として利用して７年で７０回以上です。
さすがに老舗ホテルということでコストパフォーマンスは非常に高く満足度が高い。
しかしながら今回はチョット微妙でした。
１９時チェックインしかビジネスプランがなかったのですが、せめて一時間早くにして欲しかった。
また、朝刊の種類を聞かれなかった（いつもは「前回と同じ◯◯で宜しかったですか？」と聞かれるので顧客の好みを把握してる事が好感持ていた）。
また洗面台がヒビ割れており不快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

設備自体は古いですが清掃が行き届いていて気持ちよく滞在することができました。
朝食もシェフがその場でオムレツを提供してくれるのが良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

憧れのホテルに格安で、しかも朝食付きで泊まれるなんてすごく期待して予約しました。立地が大変よく買い物や食事の移動にも困りませんでした。今まで色々なホテル（ハイクラスからビジネスクラスまで）に宿泊しての率直な感想です。正直かなり期待していた割には普通でした。ホテル全体は古さを感じました。朝食も普通でした。夜食にケーキをテイクアウトしたのですが、これまた普通でした。若干ケーキにぱさつき感もあり残念でした。値段の割には食事全般が残念だったので、安いプランがあれば次回も予約しますが、他のビジネスホテルでも十分だと思いました。スタッフの対応はとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

接客申し分ありませんが、部屋の空調の温度変化ができず大変寒かったです。
是非改善していただければと思います。

宿泊年月

2009年10月

山笠スペシャルを銘打つのはよいが、実際の所それを配慮した内容になっているのだろうか？。

山笠は5時前にスタートして、6時前後にはハイライトは終わっている。しかし、朝食付きのプランだが戻ってきても、食事は7時から。結局寝てしまい、朝食を取ることが出来なかった。これでは名前だけで、実際には山笠を見に行く宿泊客のことなど何も考慮していないと言うことではないだろうか？。非常に不愉快だった。


貴ホテルくらいのランクのホテルであれば、朝食が取れなければランチ、もしくは喫茶で別メニューに代替するというプランを提供しているケースも増えている。トラディショナルなサービスも結構だが、時代に対応したサービスの提供を検討していただきたい。

宿泊年月

2009年07月

駅近い、会社も近いので便利だった

宿泊年月

2009年05月

福岡を代表する老舗ホテルとのこと、初めて利用してみました。
部屋、設備的には古いものの、メンテナンスがなされていて清潔です。
ただし、シングルベッドと手狭な部屋、景観も期待できないため、寝るだけの
ビジネス／シングルユーザーにとっては割高感があります。
朝食はバイキングスタイル。期待を裏切らない正統派のホテルの味です。
サービスマンの笑顔と対応はとても気持ちがよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【突然割引！】突割(とつわり)
◎ビジネスシングル◎

宿泊年月

2009年04月

部屋のWi-Fiが全くネットに繋がらず使い物になりません。古いホテルだと思いますが洗面所の電気は埃が被ってました。綺麗に維持する努力は必要です。スタッフの方のサービスは良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

空調が全館一括管理で部屋が暑く、窓も開けられない造りになってたと思います。
部屋に戻る度に大汗かいてしまさい、電源offにしました。
朝食付プランでしたが、珈琲メーカーの珈琲は無くなっていたので、珈琲マシンを使おうと前の人を終わるのを待っていました。
前の人が最後が点滅したままカップを取り出しました。
私が使おうと見ていたら、スタッフの男性に
「連続で使うとエラーになります」
と、かなり上から目線で言われました。
そもそも私が連続で使ってないし、珈琲無くなっても放置している方が配慮がないと思いました。
「珈琲は向こうにもあります」
と言われたところはテイクアウト用でプラカップのみ。
カップもソーサーも無かったので、ガチャガチャ鳴らせながら持って行きました。

旅行支援利用者は通常のお客では無いと心の中で思うのは自由ですけど、それを表に出さないのがプロのサービス業では無いですか。
お隣のホテルではこんなことは無いでしょう。
残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駅から近くとても便利でしたが、
2日目に変えていただいたパジャマの内側にガムのようなベタベタしたものが付いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

老舗の落ち着きはあったが、設備が古く夜周囲の音が気になった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

春秋の季節の変わり目の頃、エアコンが効かず寒い日があり毛布を借りたが、冷房、暖房共使用可能にしてもらえれば助かる。
風呂へ置いてあるヘアーブラシの櫛のほうが使用すると先が鋭利なので皮膚に当たると痛くて使えない、以前の櫛だけのほうが使いやすかった、ただ、ブラシがなかったので櫛部分の吟味をすれば兼用でいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

立地は申し分ないし、老舗ホテルなので安心していましたが・・・
古さはしかたないことですが、壁時計はほこりが積っていましたし、ジュータンの四隅もほこりがたまっていました。そのほかにも、バスマットが乱雑に置かれていたりで、気持ち悪かったです。
それと、フロントもベルスタッフも、同行していた男性にはご丁寧に荷物を持ってご案内していましたが、女性の私はビジネスホテル対応でした。
本当に残念というかガッカリ。
次回プライベートでと考えていましたが、ちょっとどうかな～

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

残念ながらデスクがなかった。
ビジネス利用多いと思うので、事前情報がほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

数年ぶりに宿泊させていただきました。
「歴史と格式のあるホテル」という感じは当時と変わりませんでした。
ただ、同レベルの他のホテルに比べ、
隣や廊下での音が聞こえることや、
アメニティや設備不足、
また、年期によるものかもしれませんが
浴槽などにカビのようなものも見られたりした事が、大変残念でした。

スタッフの方々の印象は、大変良いものでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年12月

この価格でこの立地のホテルに泊まれたのはよかったです。
朝食は、味はいいのですが、おかずの種類が少ないのが残念でした。
部屋の備品に問題が…
夜、静かになると、枕の上の壁につけてある木のオブジェの辺りから、カリッカリッと不規則な音がしました。電気を付けて確認しましたが、どうも、木の中に何かいるまま、オブジェになってしまったようです。オブジェの上の埃も気になりました。
時々聞こえるので寝付くまでテレビをオフタイマーにして…と思ったら、タイマー機能がない！フロントに電話して来てもらっても、その時に音がするかわからないので、仕方なく頭から布団をかぶって寝ました。一人旅だったので少々怖かったです。
一度確認してください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

I have to say the price on Saturday is quite a budget. Location is close to 西鐵station and the shopping street underground is quite near. However, when we came into the room, it was filled with smoking smell, and that made my mom feel uncomfortable and got cough a lot. Unfortunately, we couldn't change our room to non-smoking floor. Therefore, the hotel supported us with a air cleaser machine to solve this problem.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

コーナーツインのお部屋を用意していただきました。
お部屋は広いのですが、その割にテレビがとても小さく
ベッドから見辛かったです。
あとポットのお湯は毎日交換されているとは思うのですが
お水にこだわる方なので、いつ交換したのかどんなお水なのか
わかるようにして欲しいと思いました。
あと、夜中にずっと外の壁の方から水がポタポタ垂れる音がして
とても気になりました。

設備に関しては、フェイスタオルが薄い点、無線LANに対応していない点が
残念です。
無線LANについてスタッフに訪ねたら、
「近くのカフェに行かないとできないですね。」
というお返事が返ってきました。
ホテルで繋げないのなら、もっと具体的にどこでできるのか説明して欲しかったです。

老舗ホテルだから期待が大きかったせいか、少し辛口の評価になってしまいすみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

シテイホテルにしては、朝食がいまいちでしょうか。
ビジネスホテルでもグレープフルーツ、オレンジ等の果物は常識ですが、
ここでは、パイン、ライチ、キウイはありましたが、かんきつ系がないので
珍しいモーニングになりました。
ビジネスシングルはその名のとうり、ビジネスホテルなみです。
18時に着きましたが、早めにチェツクインをさせた、フロントの対応はさすがです。
立地がベストの人には、お勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

毎年秋に博多に行くのですが　ここ３年連続で宿泊しています　立地はとても良いのですが設備が古くて部屋が狭いのが難点　しかし、値段からすると文句も言えないかな　アメニティの構成もムダなものが多い気がします　ぜひ改善して欲しいのが冷蔵庫です　収納量が少なく冷却力も弱くほとんど役に立ちません　以前は朝食にレストランを利用していたのですが　毎年行くたびに周囲にコンビニが増え今回は利用しませんでした　割引券を利用しても周辺のホテルに比べ朝食の料金が内容に比して割り高だと思います　去年はコーナーツインのプランがあったのに今年はありませんでした　文句ばかりでスミマセン　でも去年指摘した点が今回改善されていたので嬉しかったです　たぶん来年もお世話になると思います

宿泊年月

2009年09月