この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは50周年を迎え、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同日々サービスの向上に努めております。
これからもより良いホテルになるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、ショッピングや観光をするにはとても便利な立地でございます。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は、博多の郷土料理を含めた料理を提供しており、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルは繁華街に近い為、お買い物やお食事をするには最高の立地でございます。
また、ご滞在はご家族でのお時間をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「また利用します」のお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
今後も期待を裏切らぬよう、ソフト面・ハード面を向上させて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は数ある宿泊施設の中より西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘を受け、コンシェルジュ、フロント、ベルスタッフそれぞれの立ち居振る舞いを今一度見直しさせ、常にお客様からの視線がある事を改めて指導させて頂きました。
また、頂きました励ましのお言葉を大切に、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
支配人

この度は西鉄グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
従業員の対応及び朝食へのご満足のお声、安心致しました。
しかしながら、客室に関しましてはご満足頂ける結果とならず大変恐れ入ります。お泊り頂きましたお部屋が５０㎡でございまして、窮屈に感じられたようで大変申し訳ございません。
早速今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。
また、浴室内のカビに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変恐れ入ります。今後は客室管理の徹底をより一層強化してまいります。
こうした点があり、勝手申し上げて恐れ入りますが、また機会があれば是非当館をご利用頂けると幸いです。
お忙しい中、ご投稿お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度は西鉄グランドホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中におかれましては、WIFI及び滞在中の清掃に関しまして、ご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございません。
少しでもお力になれる事があったのではないかと悔やまれてなりません。
もしまた当館にお泊り頂ける機会がございました際には、お困りの点やお気付きの点をお気軽にフロントにお申し付け頂ける環境であるよう努めて参る次第です。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

先日は西鉄グランドホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとのご感想、嬉しく拝読致しました。
お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご感想お寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

先日は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、天神地区の中心部に位置しておりますので、お買い物やご飲食などにも便利とのお言葉を賜る機会が多く嬉しく思います。
又、サービス面でもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝刊サービスに関しまして、行き違いがあり大変申し訳ございませんでした。次回以降お越し頂けた折には日経新聞をお届けするように徹底させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

先日は西鉄グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館は天神の中心地に位置しておりますので、屋台巡りやショッピング等にも便利な立地かと思います。
ただ、せっかく立地面にご満足頂けた御様子にもかかわらず、客室面でご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。改めまして客室管理を徹底して参る所存です。
こうした件がございまして勝手申し上げて大変恐れ入りますが、またライブや観光で福岡にお越しの際は是非当館をご利用頂けると幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

平素より西鉄グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、接客サービスに関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に寄り添ったおもてなしの精神で、接客力向上に努めて参ります。
さて、客室内冷蔵庫に関しまして貴重なご意見心より感謝申し上げます。館内に自動販売機が無い事もあり、現状は備え付けの有料飲料を設けておりますが、宿泊にあたってご不便おかけする部分がある点を踏まえ今後のホテル造りに活かして参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また是非福岡にお越しの折には、当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

平素より西鉄グランドホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今後も末永くご利用頂けると幸いに存じます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。

先日は西鉄グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからも半世紀の伝統息づくおもてなしでお客様をお迎え致します。
また、朝刊に関しましてはお客様のお好きな紙面を１紙無料でお部屋にお届けしております。地元紙である西日本新聞はやはり人気でございますが、お好きな紙面ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

先日は西鉄グランドホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、福岡へのご出張お疲れ様でございました。
さてこの度は貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
エコノミーダブルルームでは丸テーブルとソファの組み合わせとなっており、お仕事がしにくかったご様子で大変心苦しく存じます。今後のより良いホテル造りの為にお客様のご意見を早速参考にさせて頂きます。
加えまして、ドアの開閉に関しましてご不便お掛けして申し訳ございませんでした。現状はスムーズな開閉となるよう該当ドアは修繕させて頂いております。
常にご満足頂けるホテルとなるには、お客さま方のご意見が必要でございます。是非今後も、私共の成長の為にご助言頂けると幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まずはお義母様の米寿、おめでとうございます。大切な日にお泊り頂き、こちらこそありがとうございました。
また、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく感想を拝読致しました。
また是非皆様でお越しくださいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

先日は西鉄グランドホテルへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
福岡でのご滞在、ご満足頂けましたでしょうか？
当館は２０１９年４月２１日に開業５０周年を迎えるにあたって、各レストランにおきまして期間限定で５０周年フェアの料理でお客様をおもてなししております。ご来館される機会ございましたら、ぜひそちらもお試しくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

先日は西鉄グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
観光やお仕事でお疲れのお客様皆様のご負担が少しでも少なくなればと、事前にお預かりしたお荷物をなるべくお部屋まで運ばせて頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける施設を目指して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧頂けると幸いに存じます。
次回ご利用の折には是非当館自慢のご朝食をゆったりとお召し上がりくださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。