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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:4605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.66
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.66
  • 食事4.09
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総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 13:05:49

9月24日ー26日に宿泊させていただきました。天神という立地は非常に便利、なおかつ静かでした。スタッフの皆さんが非常に親切でした。親切さが格式ばっていなくて、アットホームなほっとする感じでした。子供3人を連れての連泊でしたので荷物の量もそれなりだったのですが、要領の悪い子供たち(親もですが)の荷物をカートへのせて運んで下さいました。チェックアウトの際も同様でした。コストパフォーマンスもよく、覚えきれないくらいの特典がついていました。ナイター観戦のため夕食はいただけませんでしたが、朝食のバイキングは質も良く、種類も豊富で良かったです。家族一同、次もここに泊まろうね、とホテルを後にしました。
追伸;ちょっとボーイッシュな娘は完璧に男の子だと思われていましたが、素敵なホテルとやさしいスタッフの人たちだからゆるしてあげる・・・(6年生)。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月27日 16:16:31

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。今後ご利用いただける際にもお客様のご期待に添ったおもてなしが出来ますようすべての面において更なる充実を目指して精進して参る所存でございます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【特典満載+朝食付】向日葵2009~みんなで夏休み編/ツイン+トリプル(5名様)
ご利用のお部屋
【◎スタンダードツイン+コーナートリプル◎ 5名様】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 22:46:41

とにかくサービスが行き届いていました。実はかなりお得なプランでの利用でしたのでサービスには期待していませんでしたが全く逆でした。部屋が低層階だったのは残念ですが、禁煙ルームの確認をしてくれたり、翌日の新聞の確認をしたり、最初部屋まで案内してくれたり…通常の対応かも知れませんが、私には至れり尽くせりだなと感じました。何よりチェックアウト時の対応には感激しました。それは持っていた手荷物の袋が破けてしまった事を相談すると、ぴったり入る袋までご用意いただいた事です。その節は本当にありがとうございました!!機会があればまた利用したいです!

【ご利用の宿泊プラン】
【一泊限定 19:00IN/10:00OUT】遅着・早発割!
◎ビジネスシングル◎

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月27日 16:14:20

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてお客様が快適にお過ごしいただけましたことをお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊限定 19:00IN/10:00OUT】遅着・早発割!
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 13:23:21

天神にあり、立地条件はとてもよいです。またスタッフの方の対応もよく、快適に過ごすことができました。

またぜひ利用できればと思います。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月26日 20:27:44

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
微力ながら福岡でのご滞在のお力となれますよう
精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◎スタンダードダブル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 16:42:38

繁華街に近いということで利用させていただきました。

朝食もバイキングですが種類も多く美味しくいただけました。

機会がありましたら、次回も利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月26日 20:14:36

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。お言葉を励みに今後もより良いおもてなしを目指してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食+日替り特典付】秋の空
ご利用のお部屋
【◎コーナートリプル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 15:35:43

接客が親切でした。
気持ち良く宿泊ができましたし、お手洗いを聞いた時には、わざわざ目の前まで案内してくれたことが印象的です。
朝食は、メニューが豊富でしたし、このお値段で大変お手ごろに感じます。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月26日 20:08:31

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。これからもお客様のご滞在のサポートができますよう、快適でより良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付&有料テレビ見放題】ひとりがらくだ~ご好評につき期間延長~
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 17:07:29

到着がチェックイン時間前だったのに、準備が出来ているからと部屋を使わせてくれたのがすごく助かった。従業員の方の対応(笑顔)もものすごく気持ちが良く、福岡全部が好きになりました。ありがとうございました。また行きたいです。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月25日 06:14:43

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、これからもより快適にお過ごしいただけるホテル作りを心がけ日々精進して参る所存でございます。またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◎コーナートリプル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 15:03:27

9月20日、娘と私でシングル2部屋を利用しました。
何時もながら老舗らしいシッカリしたサービスを受けました。
また利用します。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月25日 05:54:40

この度は西鉄グランドホテルを御利用いただき誠に有り難うございます。ご満足頂けたようで私共と致しましても光栄でございます。今後も快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 17:06:18

ビジネスホテル並みの料金で西鉄グランドホテルに泊まれてラッキーです。
朝食も種類豊富でもちろんおいしく 朝から食べ過ぎてしまいました。
また、是非利用させていただきたいです。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月19日 19:38:19

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてお客様が快適にお過ごしいただけましたことをお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じております。今後とも何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】この夏最後の夏割(朝食付)
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 11:10:17

1年半ほど出張で利用させていただいてます。接客も丁寧ですし、今までに大きな不満を持ったことはありません。(傘の貸し出し管理がちょっと細かいですが、仕方ないですね。)繁華街にありますし、駅からも近いので便利です。老舗ホテルなので、福岡の人は誰でも知っています。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月19日 19:24:41

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。当ホテルも開業より40周年を迎え、積み重ねて参りました伝統の保持と、新たな歴史への革新を図るべくさらに品質やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】潤い美人
ご利用のお部屋
【◎スタンダードシングル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 07:30:26

歴史のあるホテルですが、部屋はリニューアルされて最新一流ホテルのクオリティで快適です。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月19日 19:22:00

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。身に余る、お褒めの言葉を頂きまして誠に光栄に存じます。今後もお客様のご期待に沿えますよう、より上質なサービスを提供してまいりたいと存じます。今後とも何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】この夏最後の夏割(朝食付)
ご利用のお部屋
【◎ラージシングル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 17:26:18

駅からとっても近くて 料金も
このプランはとても良心的で 新聞までついて とってもうれしいプランです。
今回は 朝食はいただきませんでしたが、とってもおいしくて
後ろ髪だいぶひかれました。。。

お部屋もとってもきれいです。
バスルームもきれいですが、水垢が 少し気になるので
ゆっくりつかろうとは思いませんでした。。。

また、よろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月19日 19:17:44

いつも西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃の不備につきましてご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。未だ至らぬ私どもでございますが、お客様のお声をサービス向上の糧とし、次回ご利用いただける際には全てにおいてご満足いただけますよう精進して参りますので、この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一泊限定 19:00IN/10:00OUT】遅着・早発割!
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月17日 00:30:47

田舎から出てきた年取った母と付き添いの妹が2泊しました。
日程が決まっており早期に予約できたため、食事券や割引券などが2泊分利用でき、老舗ホテルの割には得した感じでした。
妹には手間をかけたけど、少しは親孝行ができたかなと思っています。
部屋もOK、食事もOK、駐車料金も不要でした。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月19日 18:30:33

この度は西鉄グランドホテルにご家族様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にお喜びいただけるプラン、そしてより良いサービスを提供できますよう日々工夫を重ねて参る所存でございますので、末永くお引き立てくださいますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特典満載+朝食付】向日葵2009~家族で夏休み早割編
ご利用のお部屋
【◎スタンダードツイン◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 18:53:35

帰省を兼ねて9月4日に宿泊しました。
さすがに福岡を代表するホテルだけの事はあり、サービスも設備も良く、特に立地は天神の繁華街にあり交通・買い物の面でも申し分ありませんでした。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月13日 21:02:27

この度は西鉄グランドホテルを御利用いただき誠に有り難うございます。今後とも従業員一同、お客様の声を第一に、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一泊限定 19:00IN/10:00OUT】遅着・早発割!
ご利用のお部屋
【◎スタンダードツイン◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 10:05:59

博多の宿は西鉄グランドと決めてよかったと思っています。朝ヘアードライヤーが見つからず、フロントスタッフに持ってきていただいたのに、この前の宿泊時とは違うポットの下の引出しに置いてあり、ご足労かけてしまいました。日常よく使う、LAN ケーブルやポット、ドライヤーなどの案内ペーパ一枚が机上にあれば(あったらごめんなさい)
助かります。いずれにしてもいつもまた来たいと思わせる老舗のサービスに感謝。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月13日 21:10:08

いつも西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
客室の設備に関しまして、ご説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申しあげます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】この夏最後の夏割(朝食付)
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 23:38:47

女性一人でしたので、お部屋まで荷物を持って案内して頂いたのはとても良かったです。

・お部屋は大変綺麗でしたが、クローゼットの中でネックレスを落として拾うときにホコリが溜まっているのに気付いてしまいました。出来ればこちらにも掃除機をお願いします…

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月08日 21:29:43

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在では、客室清掃に関して不備があったようで大変申し訳ございませんでした。今回賜りましたご指摘につきましては、直ちに関連部署有責者に報告をし、改善するよう指導いたしました。これからもお客様のご出張のサポートができますよう、快適でより良いサービスの提供に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊したらお得だ値!】 
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 18:56:08

 さすが40周年を迎えるホテルというのが全体の印象です。
 ホテルのドアを入った瞬間、従業員の方々の気の利いたきびきびした動きと心地良い雰囲気、設備などなどに満足しました。
 朝食付きプランで2泊し、一日目は和食、二日目は洋食としました。どちらもエクセレントな朝食でした。特に和朝食は、有名ホテルならではの季節を感じるおいしいお料理でした。

 ひとつ違和感を感じたのは、部屋のバスロームのドアの向きで、内側に開くので出入りしにくく感じました。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月07日 10:38:15

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご指摘を賜り重ねて
御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴しましたが、気を引き締めて、日々切磋琢磨する所存でございます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】この夏最後の夏割(朝食付)
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月05日 14:51:55

他地方への旅行の前後泊のため、お世話になりました。
スタッフの方々はとても感じが良く親切でした。
お部屋は清潔で水周りもきれいでしたし、このお値段で泊まれるならば何も不満はありません。朝食は和食のレストランで頂きましたが、美味しかったです。
また福岡で泊まる用事が出来たときには、こちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月05日 21:34:27

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。お言葉を励みに今後もより良いおもてなしを目指してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早目がお得!】早割30
ご利用のお部屋
【◎スタンダードツイン◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月05日 13:48:44

ビジネスで泊まるにはもったいない位の、高級な気分にしていただけるホテルです。日ごろは、通常のビジネスホテルに宿泊しますが、特別プランであったため、迷うわず宿泊しました。残念であったことは、福岡滞在時に現地の方に親切にしてもらい、バーやレストランを利用できなかったことです。新しいホテルが増えているようですが、格式や歴史のゆったり感は、醸し出せません。

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宿泊年月
2009年09月
西鉄グランドホテル 2009年09月05日 21:31:37

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。また、福岡にお越しの際にもご宿泊とともにレストランをご利用頂けましたら幸いです。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一泊限定 19:00IN/10:00OUT】遅着・早発割!
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月02日 10:58:13

博多に泊まるときはいつもここです。なんといってもホテルマンのサービスの質を考えたら非常にリーズナブルです。ずっと頑張ってください。

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宿泊年月
2009年08月
西鉄グランドホテル 2009年09月03日 04:36:11

日頃より西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に沿えますよう、より上質なサービスの提供に努めてまいりたいと存じます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日予約限定★得得バリュー】空いててよかった!
ご利用のお部屋
【◎スタンダードシングル◎】

総合5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 00:09:46

40周年ということでそれなりに古さはありましたがロビーやお庭など風格のある素晴らしいホテルでした。好立地で外出にも便利でした。「薬を飲みたいんですが」の一言で白湯をお持ち頂いたのは嬉しかった。サービスにも満足です。お部屋はきれいでしたし朝食は和食洋食ともおかずの種類が豊富で大満足。ビジネスプラン1泊¥8000でこのパフォーマンスは素晴らしい。冬の出張時には是非又利用させて頂きます!

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宿泊年月
2009年08月
西鉄グランドホテル 2009年09月03日 04:43:18

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙中にもかかわりませず、ご感想とともに私どもへお褒めの言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルも開業より40周年を迎え、積み重ねて参りました伝統の保持と、新たな歴史への革新を図るべく、さらに品質やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】この夏最後の夏割(朝食付)
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

934件中 841~860件表示

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