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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.69
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.85
  • 食事4.23
宿泊年月
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3256件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 13:36:09

最高に良かったです、初めて福岡に行ったので美味しいご飯屋さんとか教えていただいてサービスが良かったです。また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
西鉄グランドホテル 2020年11月27日 00:36:14

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるようにお客様目線での接客を心掛けております。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ5

shanedam1さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

shanedam1さん [50代/男性] 2020年11月24日 00:36:20

結婚式の招待客の2人に泊まっていただきました。好評でしたよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
西鉄グランドホテル 2020年11月26日 17:59:17

この度は数あるホテルの中から西鉄グランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルになるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】期間限定!家族やお友達とマイカーやレンタカーでのドライブ旅行に☆<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 17:18:23

コロナ対策も徹底していて気持ち良く過ごせました。
スタッフの対応も非常に良く
また宿泊したいと改めて思い直したホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
西鉄グランドホテル 2020年11月19日 01:08:43

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは新型コロナウィルス感染症対策を行いながら、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々取り組んでおります。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 18:36:52

とても快適に過ごせました♪
アメリカンクラブハウスサンドもとても美味しかったです。
スタッフの方もとても親切でした。ありがとうございました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
西鉄グランドホテル 2020年11月13日 19:39:56

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルはお客様のことを第一に考えて接客するよう日々取り組んでおります。
また、今現在朝食をお部屋でお召し上がりいただけるプランをご準備しており、お部屋で朝食をお召し上がりいただけます。
これからもより良いホテルになるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

設備・アメニティ5

kh3014さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

kh3014さん [60代/男性] 2020年11月10日 08:41:47

息子の結婚式の為宿泊致しました。立地的にも便利でスタッフの方々の対応も良く助かりました。
朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
西鉄グランドホテル 2020年11月10日 21:19:40

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物や観光をするには最高の立地でございます。
また、朝食は今現在洋食のセットメニューでの提供をしており、卵料理を中心とした料理をお召し上がりいただけます。
これからもより良いホテルになるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ぽっきりセール】17時チェックイン/10時チェックアウト<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

りんちょ0224さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

りんちょ0224さん [30代/女性] 2020年11月02日 19:10:28

ハロウィンの日に宿泊。子供のパジャマも借りれるし、とても居心地良かったです。ただ、ハロウィンの賑わいのせいか、夜中も騒がしかったです。立地とスタッフの生き生きしたところが評価できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
西鉄グランドホテル 2020年11月02日 23:52:59

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるように日々接客に取り組んでおります。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ぽっきりセール】17時チェックイン/10時チェックアウト<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

rinrinmomさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

rinrinmomさん [60代/女性] 2020年11月01日 16:45:15

とても落ち着いた雰囲気のホテルでサービスもしっかりしていました。
お部屋も静かで、地下鉄の駅からも近く、商店街の地下鉄入り口を使うと雨の時も助かると思います。
ただ、お風呂とトイレが一緒なので、わかれていて洗面所にもう少しゆとりがあれば満点なのですが。
朝食はコロナの影響でビュッフェではなく洋定食だったので、私には少し量が多かったのですが、美味しくいただきました。
また機会がありましたら泊まりたいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
西鉄グランドホテル 2020年11月02日 23:49:57

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは開業50周年を迎え、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるサービスを日々心掛けております。
また、当ホテルは人気エリア天神にあり、ショッピングや観光をするには最高の立地でございます。
朝食は今現在新型コロナウィルスの影響で卵料理を中心とした洋食のセットメニューで提供をさせていただいております。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ぽっきりセール】17時チェックイン/10時チェックアウト<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

gangan2846さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

gangan2846さん [40代/男性] 2020年10月29日 23:14:39

高級感のある良いホテルでした。全体的に過不足なく満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
西鉄グランドホテル 2020年11月02日 23:26:13

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子で安心致しました。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ぽっきりセール】17時チェックイン/10時チェックアウト<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージシングル】

設備・アメニティ5

sliders1sliders1さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

sliders1sliders1さん [50代/男性] 2020年10月10日 17:55:13

落ち着いた感じの非常に良いホテルです。スタッフの方々の
応対もとても丁寧で好感が持てました。
建物はさすがに古いですが清掃が行き届き快適に滞在出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
西鉄グランドホテル 2020年10月11日 02:09:06

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルは古き伝統を守りながら、お客様のことを第一に考え接客するよう日々心掛けております。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ぽっきりセール】17時チェックイン/10時チェックアウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 18:06:54

2度目の宿泊です。
前回泊まった時の朝食はブッフェ形式でとても美味しかったのですが、今回は新型コロナウイルス感染拡大防止のため洋定食でのご提供でした。少し残念でしたがこちらも美味しくいただきました。
また天神の中心部で駐車場無料は大変ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
西鉄グランドホテル 2020年09月28日 21:33:36

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、朝食に関しましては通常ですと和洋食のビュッフェスタイルもしくは和定食で提供しておりますが、今は新型コロナウィルスの影響により卵料理を中心とした洋定食となっております。
また、ビュッフェスタイルが再開しましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
駐車場は有料でございますがプランによって無料となっており、とてもお得でございます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 12:21:09

申し分ない。
スタッフの応対が洗練されて特に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
西鉄グランドホテル 2020年09月04日 06:58:10

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは開業50周年を迎え、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるように日々接客に取り組んでおります。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 16:21:46

快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
西鉄グランドホテル 2020年08月31日 22:38:20

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルの客室は落ち着いた雰囲気となっておりますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【西日本限定セール】ダブル・ツイン・トリプル・和洋室は楽天ポイント10倍!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル】

設備・アメニティ5

WILSONさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

WILSONさん [40代/男性] 2020年08月27日 08:56:59

ご近所ワーケーションとして宿泊。
建物は言うまでもなく新しくはありませんが、風格があります。
昔こんな施設があったんだなんて垣間見ることもできます。

部屋は広く、入浴剤のバブとか、コーヒーマシンとか色々備え付けられていてびっくり。

宿泊後のサポートもよく、GOTOトラベルキャンペーンのために宿泊証明書を後日希望したら、近いのに
「郵送しましょうか」
とフロントの担当さんから。

近所なので取りに行きましたが、本当に素晴らしい環境で一時過ごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
西鉄グランドホテル 2020年08月28日 20:47:08

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同日々接客に取り組んでおります。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
今後もより良いホテルになるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 19:14:12

スタッフの丁寧な対応に感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
西鉄グランドホテル 2020年07月21日 21:15:37

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは開業50周年を迎えまして、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同日々接客に取り組んでおります。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【直前3】3日前までご予約可能な直前割プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ5

しんきち0488さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

しんきち0488さん [50代/男性] 2020年05月29日 17:08:17

部屋の掃除もいきとどいており
清潔感もあり十分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
西鉄グランドホテル 2020年06月01日 18:14:27

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるように日々接客・清掃に取り組んでおります。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 22:21:00

3月8日に家族3人で宿泊しました。駐車場が分からずに、フロントまで尋ねたらスタッフの方が走って車の先導をして下さいました。
部屋もきれいで、アメニティも満足でした。立地も申し分なくまたぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
西鉄グランドホテル 2020年03月12日 14:50:49

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ぜひまた利用したい」というお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同日々接客に取り組んでおります。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっており、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF! ☆楽天ポイント4倍☆さらに枚数限定クーポン配布中<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナートリプル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 22:38:51

2月28日に宿泊しました。コロナの影響もあり、レストランも客室もガラガラとのこと。15:00のチェックインより早く着きましたが、15:00に来るように言われました。当然なのですが、目も合わせず冷たい対応でした。その方以外のスタッフは全員ホスピタリティを感じる対応でした。
常宿なので次回も宿泊しますが、昨今リノベーションが進みスタイリッシュなホテルが増えてるので古さが気になるようになってきました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
西鉄グランドホテル 2020年03月04日 20:22:38

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、ご指摘いただきましたことは真摯に受け止めさせていただきます。
お客様に喜んでいただけるようなサービスができるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
また、設備に関しましてはお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるように日々改善して参ります。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2019受賞記念SALE☆】期間限定☆楽天ポイント10倍☆<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

まこっさ5465さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

まこっさ5465さん [50代/男性] 2020年02月27日 23:48:33

国立大学受験で宿泊しました。九州の中でも老舗ホテルだけあって、安心して泊まる事ができました。また、スタッフの方々も心温まる接客でした。
キットカット うれしかった!
合格したらまた参ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
西鉄グランドホテル 2020年02月28日 12:23:22

先日は西鉄グランドホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、大学受験という大切な機会に私共のホテルをご利用頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
少しでもお力添えが出来れば・・・とキットカットをプレゼントさせて頂きましたが、喜んで頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
ぜひ春にこちらで再びお目に掛かれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご感想お寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 浜田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル】

設備・アメニティ5

柴犬6743さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

柴犬6743さん [40代/男性] 2020年02月19日 15:36:02

初めて訪れた福岡で宿泊しました。地下鉄の出入り口からも近くて良かったです。お部屋やお風呂も広く高級感があり、ゆったりと過ごすことができました。また福岡に行く際は宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
西鉄グランドホテル 2020年02月22日 06:06:50

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルの客室は広めで落ち着いた雰囲気となっておりますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、地下鉄の駅から徒歩数分でお越しいただけますのでとても便利な立地でございます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 18:12:25

身軽で帰りたかったので、旅行鞄を宅急便で送る時、わざわざ部屋まで取りに来ていただけ、サービスがとても良かったです。
お値段が安いのに、スタッフの方々の応対は一流ホテル並みで、とても気持ち良く利用させていただき、福岡に行く時は、又、是非利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
西鉄グランドホテル 2020年02月16日 14:55:36

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるように、お客様目線での接客をスタッフ一同日々心掛けております。
今後もより良いホテルになるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【直前3】3日前までご予約可能な直前割プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル】

3256件中 1~20件表示

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