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けむ4171さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- けむ4171さん [40代/男性] 2023年03月18日 18:35:42
-
流石老舗と思います。お客様対応がとても丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 西鉄グランドホテル 2023年03月21日 03:52:27
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
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にゃんこ0520さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- にゃんこ0520さん [40代/女性] 2021年08月15日 20:56:42
-
家族5人でトリプルルームを利用しました。小学生以下2名迄無料でしたので少々狭かったですが安く泊まる事が出来て良かったです。生憎の大雨でしたが、ホテル近くの新天町アーケード街を通って地下街に降りれば沢山のデパートに直結してるので不便は無かったです。
朝食はカレーが美味しくて大満足でした。
サービスも流石老舗ホテルだな、と感じました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 西鉄グランドホテル 2021年08月18日 21:34:34
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「サービスも流石老舗ホテル」というお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同サービスの向上に日々努めております。
また、朝食はビュッフェスタイルで朝から色々な料理をお召し上がりいただけます。
今後もより良いホテルになるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナートリプル(小学生以下2名まで添い寝無料)】
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akiupさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- akiupさん [50代/女性] 2020年01月30日 13:39:58
-
スタッフは誰も皆さん素晴らしい対応で、さすがだと思いました。
部屋は屋や狭いかと思いますが、特に不便はなく、お風呂は大変清潔で水圧が申し分ありませんでした。
朝食のレストランへ、やはり伝統を感じる落ち着いた空間で、ゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 西鉄グランドホテル 2020年02月01日 23:01:41
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは50周年を迎え、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めております。
また、朝食は和洋食のビュッフェか和食の和定食よりお選びいただけ、博多の郷土料理を含めた料理を朝からお楽しみいただけます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
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iii(°_°)iiiさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- iii(°_°)iiiさん [30代/女性] 2019年06月23日 22:47:00
-
初めてでした。勝手な先入観なのか高級なイメージでした、、お部屋はいたって普通です。アメニティが良い！以外は、シャワーの向きが決まらない、お風呂の換気扇が弱いのか暑くて不快、空気清浄機にほこりがすごかった、コンセントが少なくてベッドから遠い、角部屋だったんですがベッドの真上に窓がありカーテンしてても朝日差し入り起きてしまったのが残念。
フロントの方は親切丁寧です。コーヒーも美味しかった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 西鉄グランドホテル 2019年07月24日 03:59:57
-
先日は数ある宿泊施設の中より西鉄グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内の設備におきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努める所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナートリプル】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月15日 12:59:31
-
博多では老舗ホテルとあって以前から一度泊まってみたかったので、手ごろな価格で泊まれる機会がありよかったです。新しくはありませんが手入れの行き届いた居心地のいいホテルです。スタッフの方の対応もすばらしく快適でした。ただ難を言えば、部屋の風呂のシャワーカーテンが生乾きの雑巾のような臭いが強くて辟易しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 西鉄グランドホテル 2012年10月28日 22:36:48
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想をご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度のご宿泊ではお客様に不快な念を抱かせたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様のご期待に沿えますよう、より上質なサービス・空間を追求してまいりたいと存じております。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◎スタンダードシングル◎】
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さにー24さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- さにー24さん [30代/女性] 2010年08月17日 20:44:58
-
今回は５Ｆの道路沿いの部屋だったのですが、外の騒音がひどかったです。
街中なので仕方ないのかもしれませんが、前回反対側の部屋に泊まった時は全く気にならなかったのに、今回は夜通し、道端で話す酔った人の声やどこかのお店でかかっている音楽のベース音など、かなりうるさくて眠れませんでした。早朝が一番静かでした。
窓のズレなどで、その部屋だけ防音が機能していなかったのでしょうか・・・
その他は、さすが一流ホテルといった感じで気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 西鉄グランドホテル 2010年08月21日 23:06:54
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。この度のご滞在では、ご期待を裏切ることとなりましたことを改めまして深くお詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】早目がお得！早割30
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードツイン◎】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月21日 18:59:23
-
博多での常宿として利用して７年で７０回以上です。
さすがに老舗ホテルということでコストパフォーマンスは非常に高く満足度が高い。
しかしながら今回はチョット微妙でした。
１９時チェックインしかビジネスプランがなかったのですが、せめて一時間早くにして欲しかった。
また、朝刊の種類を聞かれなかった（いつもは「前回と同じ◯◯で宜しかったですか？」と聞かれるので顧客の好みを把握してる事が好感持ていた）。
また洗面台がヒビ割れており不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 西鉄グランドホテル 2010年05月24日 19:34:27
-
毎度、西鉄グランドホテルをご利用賜わりありがたくお礼申し上げます。今回のご宿泊ではご期待に添えませず申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月21日 18:57:15
-
博多での常宿として利用して７年で７０回以上です。
さすがに老舗ホテルということでコストパフォーマンスは非常に高く満足度が高い。
しかしながら今回はチョット微妙でした。
１９時チェックインしかビジネスプランがなかったのですが、せめて一時間早くにして欲しかった。
また、朝刊の種類を聞かれなかった（いつもは「前回と同じ◯◯で宜しかったですか？」と聞かれるので顧客の好みを把握してる事が好感持ていた）。
また洗面台がヒビ割れており不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 西鉄グランドホテル 2010年05月24日 19:33:56
-
毎度、西鉄グランドホテルをご利用賜わりありがたくお礼申し上げます。今回のご宿泊ではご期待に添えませず申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】“連泊もOK！19:00IN 10:00OUT”春のお得なショートステイ早割7（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月15日 10:28:53
-
福岡を代表する老舗ホテルとのこと、初めて利用してみました。
部屋、設備的には古いものの、メンテナンスがなされていて清潔です。
ただし、シングルベッドと手狭な部屋、景観も期待できないため、寝るだけの
ビジネス／シングルユーザーにとっては割高感があります。
朝食はバイキングスタイル。期待を裏切らない正統派のホテルの味です。
サービスマンの笑顔と対応はとても気持ちがよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【突然割引！】突割(とつわり)
◎ビジネスシングル◎- 宿泊年月
- 2009年04月
- 西鉄グランドホテル 2009年04月15日 23:52:36
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様へより良いサービス、多様なプランを提供できるよう日々工夫を重ねて参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割引！】突割(とつわり)
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
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あいちゃん0876さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- あいちゃん0876さん [50代/男性] 2024年03月27日 22:42:33
-
場所は良いが、名門なのか値段は高いです。酔って寝るだけでは高いです。
でも、福岡市内では最安でした。
1.5吉です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄グランドホテル 2024年03月30日 04:56:54
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め施設・サービスでもご満足いただけるように努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 11:13:08
-
50年前は憧れのホテルでしたが横に新しいホテルが建つとみすぼらしく見えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西鉄グランドホテル 2023年11月27日 06:42:50
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはまもなく55周年を迎えます。
他のホテルに負けないようにこれからも日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 16:29:22
-
部屋のWi-Fiが全くネットに繋がらず使い物になりません。古いホテルだと思いますが洗面所の電気は埃が被ってました。綺麗に維持する努力は必要です。スタッフの方のサービスは良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西鉄グランドホテル 2023年08月09日 14:08:21
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊いただいたにもかかわらず、部屋の整備が行き届いていなかったこと大変申し訳ございません。
しっかりと情報共有し、このような事のないように努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
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ハタ爺0216さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- ハタ爺0216さん [60代/男性] 2021年10月24日 09:40:20
-
10月下旬に宿泊しました。隣室の物音が気になりなかなか寝付けませんでした。2日目からはコーナー部屋に移りましたが、外で騒いでいる人の声も気になりました。
従業員の対応、ホテル内の付帯設備、部屋の設備、アメニティなどは満足いくものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 西鉄グランドホテル 2021年10月26日 04:23:55
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子で大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘の件に関しましては、フロントまでご連絡をいただければ早急にフロアの見回りをさせていただきます。
今後、お客様にご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
また当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で朝食】期間限定！ボリューム満点♪“お部屋で味わう国産牛の煮込みハンバーグサンドBOX”
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 09:41:59
-
義両親の来福にあわせて、福岡市内在住ですが宿泊させてもらいました。
ベルガールさんやドアマンの方にはよくしてもらいましたが、フロントの方には機械的に対応いただきました。とくに不満とまではいうこともないですが、暖かみは感じませんでした。
朝食を楽しみにしていましたが、８時過ぎに伺うと、ご飯とお味噌汁がありませんでした。
義父がご飯やスープコーナーの方に、ごはんは…？ときくと、今ありません、とだけ答えられたようでした。こちらから、いつできますか、と聞くと答えてくださいましたが、ご飯がないのが普通なのかな？って思うような態度で少し不満に思いました。ビュッフェのおかずのラインナップが和食寄りだったと思うので、ご飯がすぐに食べられないのはとても残念でした。
炊き上がりをまち、途中でお願いした別のかかりのかたに、席までもってきていただいたのはありがたかったです。
お部屋はコーナーツインのベッドを壁側にくっつけてもらったので、とても広く感じ、息子も喜んでいましたし、水回りの古さは感じましたが、アメニティも充実していてとても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 西鉄グランドホテル 2020年12月10日 14:20:09
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに朝食会場にてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件はホテル内で共有致しまして、今後の更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるように、お客様目線での接客を心掛けております。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっており、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
今後もより良いホテルになるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーツイン】
サービス4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 19:53:21
-
和洋室、よかったのですが、、やはりホームページなどの写真とは違いますね、思ってたより古いし狭いです。笑
そして何より、バスルームのカビがかなり気になりました。。
頑張れば落とす事ができそうなカビ(多数)…ちょっとした手抜き感が残念でした。
スタッフさんのお部屋までの案内もすばらしいですが、利用客としては、お部屋の清潔さの方が重要かと思います。
一流ホテル、それなりの値段(私にしては)だったので、ちょっと残念でした。
次回のカビ対策、期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 西鉄グランドホテル 2019年08月07日 06:10:50
-
この度は、西鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご意見を元に、改めて念入りな清掃及び点検の徹底を図るよう指導させて頂きました。
次回御来訪頂いた際に、残念な思いを抱かれる事の無いよう、精進して参る次第です。
勝手申し上げて恐れ入りますが、今後も変わらぬご愛顧承りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア和洋室】
サービス4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 19:11:34
-
サービスや立地は満足ですが、浴槽とシャワーの掃除がいきとどいていないのが
気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 西鉄グランドホテル 2018年09月01日 20:41:15
-
この度は、西鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内の設備にて、ご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後サービス改善に努める所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 16:17:52
-
部屋は経年劣化箇所が多々あります。部屋の壁や浴室の壁、扉には（血？コーヒー？）よくわかりませんが何かのシミが点々とありました。浴室床も黒ずんでますし、湯船の滑り止めも一箇所黒カビ？なのか黒く縁取られてました。
ただし、普通の清掃はキチンとされている感じはしました。
古いのでこの位は許容範囲なのかなと思います。
褒め称える口コミが多かったので、どのようなものかと期待して行きましたが、可もなく不可もなくちょっとお値段お高めの普通のホテルです。
5階に宿泊しましたが夜は外からの車や人の声が結構聞こえます。
就寝時間時にはテレビの音だと思うのですが部屋に人の笑い声や話してる声も聞こえてきてました。
立地が良いので仕方ないのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 西鉄グランドホテル 2018年09月01日 20:48:06
-
この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたお声はより良い客室のご提供に
つながります様、改装時の検討事項とさせて
頂きます。
受け継いで参りました伝統に、さらに新しい
魅力を加えていけます様に精進を重ねて参ります。今後とも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得50】50日前までの申込み限定！早めの予約でお得に宿泊＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 23:27:13
-
駐車場が混んでおり時間がかかった。
立地はすごくいい
部屋も、まぁ普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 西鉄グランドホテル 2018年09月01日 20:45:28
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
これからも皆様にお喜び頂けます様に、
努めて参ります。変わらぬご愛顧を賜ります様
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得50】50日前までの申込み限定！早めの予約でお得に宿泊＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル】
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- 投稿者さん 2018年04月21日 16:18:52
-
春秋の季節の変わり目の頃、エアコンが効かず寒い日があり毛布を借りたが、冷房、暖房共使用可能にしてもらえれば助かる。
風呂へ置いてあるヘアーブラシの櫛のほうが使用すると先が鋭利なので皮膚に当たると痛くて使えない、以前の櫛だけのほうが使いやすかった、ただ、ブラシがなかったので櫛部分の吟味をすれば兼用でいいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 西鉄グランドホテル 2018年04月29日 23:35:29
-
この度は、西鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内の設備におきまして、ご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後サービス改善に努める所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
フロントの方、外で案内くださる方の挨拶が気持ちよく、荷物も快く預かっていただき、助かりました。部屋が暗く少し古いのが気になりましたが、大きな問題はありません。
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この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦