食事5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 11:57:12
-
8月10日にライブ参戦(福岡ドーム)の為、1泊〈朝食付き〉で宿泊させて頂きました。老舗ホテルとの事だったので古さがあるかなと思って行きましたが、全くそんな感じはなくキレイでした。朝食は種類が多く、福岡のご当地メニューもあり大変満足でした!マイナス面を上げるとしたら、駐車場入口のPマークが小さく、少し分かりづらいです…最初気付けずに通り過ぎてしまいました…それ以外は、スタッフの対応も丁寧で満足出来るホテルだと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 西鉄グランドホテル 2022年09月15日 02:50:40
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在が快適だった様子が伺えて、私どもも嬉しく思っております。
朝食につきましても、景観や種類の多さは好評で皆様にお勧めしております。
ただ、駐車場につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
駐車場の案内については検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル】
食事5
むら0615さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- むら0615さん [50代/男性] 2022年09月05日 11:15:43
-
素晴らしいホテルです。従業員の教育も行き届いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 西鉄グランドホテル 2022年09月06日 05:02:37
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
食事5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 09:54:16
-
中学、高校、大学とそれぞれの時代で天神界隈には出かけていました。西鉄グランドホテルの高級感あふれる姿を見て、一度は利用したいホテルと思っていました。社会人になり、研修会や講演会などで利用する機会はありましたが、宿泊は今回が初めてです。周辺にはショッピングや食事に不自由しない店舗、百貨店が多く、交通も電車、バスなど公共交通機関も利用しやすい立地にあります。今回はカミさんと博多座での観劇後の宿泊でした。流石に落ち着いた雰囲気で、大人のホテルという感ではあります。ツインの部屋でしたがちょっと狭さを感じました。(もう少し高額の部屋にすれば・・・)これまでホテルの利用は多い方だと思いますが、ゆっくりソファーに座って寝酒をいっぱい、と思っても対面のソファーがありません。ビジネスホテルを思わせるようで、それだけが残念でした。でも朝食は落ち着いていただける雰囲気のある、ブッフェスタイルのレストランでした。朝のビールがとても美味しかったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 西鉄グランドホテル 2022年08月19日 04:23:34
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物や観光をするには最高の立地でございます。
また、朝食は和洋食のビュッフェスタイルで、朝から色々なお料理をお楽しみいただけます。
ご指摘の件に関しましては、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
これからもより良いホテルになるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
食事5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 11:15:00
-
フロントスタッフ、客室係の方の気配りがよくて気持ちよく過ごす事ができました、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 西鉄グランドホテル 2022年07月18日 06:25:54
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
西鉄グランドホテル フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
食事5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 21:13:17
-
朝食はとても美味しかったが、少々狭苦しかった(特にパンが置いてあるところ)。
トイレの便座のヒーターの付け方が分からず冷たかった。ヒーターがついているかどうかもよく分からなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 西鉄グランドホテル 2022年07月14日 06:25:41
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、大変ご不便をお掛け致しました。
ご指摘の件はホテル内で共有致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
食事5
元祖はまちゃんさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 元祖はまちゃんさん [70代/男性] 2022年06月29日 17:37:58
-
夫婦二人の福岡旅行でした。毎年3回程度福岡一泊旅行を楽しんでおります。
ホテルはいろいろ変えていますが、西鉄グランドホテルに宿泊する回数が他のホテルよりも多い。
今回のプランはリーゾナブルで全ての面で満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄グランドホテル 2022年07月02日 03:24:28
-
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
今後もより良いホテルになるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
食事5
yota_yotaさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- yota_yotaさん [60代/男性] 2022年06月24日 17:40:10
-
コロナの関係で福岡には久しぶりに来て、2回目のの利用でした。
チェックインが遅い時間になりましたが部屋の風呂もバスタブが大きく、入浴剤もあり、ゆったりと湯船に浸かることができ、その後は広くて固さもちょうどよいベッドでゆったり眠れました。
朝食バイキングも美味しかったです。次に福岡に来るときも利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄グランドホテル 2022年06月26日 02:54:03
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊滞在中快適に過ごしていただけたようで私どもも嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただく為、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
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- 【【禁煙】エコノミーダブル】
食事5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 22:03:43
-
老舗のホテルです。
レストランもバーも気分良く楽しめました。
街中なので外で若い方々が夜中まで騒いでいた声が聞こえたのは仕方ないかも知れません。
食事や買い物に楽しめる立地にあります。
落ち着いていてまた泊まりたくなる魅力があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄グランドホテル 2022年06月21日 00:22:12
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物やお食事をするのは最高の立地でございます。
また、当ホテルにはレストランが多数あり、どのレストランもお客様にとてもご好評でございます。
今後もより良いホテルになるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
食事5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 18:10:58
-
部屋の広さや立地、スタッフの方の対応など、さすがは老舗ホテルです。
改善点があるとすれば、チェックアウト時に混雑して多少待ち時間があるところくらいでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 西鉄グランドホテル 2022年05月31日 22:25:14
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは開業50周年を迎えまして、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、ご指摘の件に関しましてはお客様をスムーズにご案内できるように努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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食事5
たまちゃんメガネさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- たまちゃんメガネさん [40代/男性] 2022年05月21日 16:09:48
-
値段の割に広くて綺麗でした。また利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 西鉄グランドホテル 2022年05月22日 05:08:22
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用させてもらいます」というお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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食事5
たまちゃんメガネさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- たまちゃんメガネさん [40代/男性] 2022年05月21日 16:03:44
-
値段の割に広くて綺麗でした。また利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 西鉄グランドホテル 2022年05月22日 05:07:10
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルの客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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食事5
たまちゃんメガネさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- たまちゃんメガネさん [40代/男性] 2022年05月21日 15:50:56
-
値段の割に広くて綺麗でした。また利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 西鉄グランドホテル 2022年05月22日 05:05:51
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルの客室は広めとなっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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食事5
dietmenu23さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- dietmenu23さん [50代/女性] 2022年05月15日 15:38:45
-
過去にも何度か泊まっていて、お気に入りのホテルです。
朝食は種類が豊富で、一日目は洋食、二日目は和食と、連泊しても飽きることなくいただきました。
天神にもすぐなので、立地も良いです。
夕方、教会からの鐘の音が聞こえて素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 西鉄グランドホテル 2022年05月16日 00:07:07
-
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、ショッピングや観光をするにはとても便利な立地となっております。
また、朝食はビュッフェスタイルとなっており、朝から色々なお料理をお楽しみいただけます。
これからもより良いホテルになるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
食事5
kazu9556さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- kazu9556さん [50代/男性] 2022年04月20日 09:55:15
-
夜、荒れた天候で、風が部屋へ吹き込む音がしてました。その対応も今ひとつでしたが、それ以外はとても満足しています。福岡での宿泊はいつも使ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 西鉄グランドホテル 2022年04月21日 23:44:05
-
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、対応が今ひとつだったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘の件はホテル内で共有致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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- ご利用のお部屋
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食事5
katsu615さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- katsu615さん [40代/男性] 2022年03月28日 06:46:17
-
3/25に宿泊しました。さすが福岡県内有数のホテル。従業員の方々のサービスが最高でした。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 西鉄グランドホテル 2022年03月28日 09:16:41
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
またお越しの際もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので今後とも西鉄グランドホテルをご愛嬌のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 池尻
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- ご利用のお部屋
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食事5
shige1250さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- shige1250さん [40代/男性] 2022年03月03日 23:28:22
-
2/28~1泊利用しました
グランドの名に恥じない素晴らしいホテルでした。スタッフの皆さんの対応も素晴らしいし
部屋の清掃も行き届いていました。
朝食のクラブハウスサンドは少々ボリューム多かったですが、意外にも薄味(良い加減です)で
好印象。とはいえ体壊して減塩の私は申し訳ないけど少し残しましたが
事前に送った荷物はフロント渡しではなく部屋まで届けて頂いていたので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 西鉄グランドホテル 2022年03月05日 23:00:50
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「グランドの名に恥じない素晴らしいホテル」というお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
当ホテルは開業50周年を迎えまして、古き伝統を守りながら、お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で朝食】期間限定!おすすめ☆西鉄グランドホテル”伝統のアメリカンクラブハウスサンドBOX”
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
食事5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 18:54:18
-
古いですが安心して泊まれます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 西鉄グランドホテル 2022年01月10日 21:33:19
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの館内は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
今後もより良いホテルになるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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食事5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 00:28:01
-
大晦日限定のプランでした。
家族でそれぞれの部屋でゆったりしながら元日朝のおせちがいただけてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 西鉄グランドホテル 2022年01月10日 21:20:16
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルの客室は落ち着いた雰囲気となっており、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、元日の朝はホテル内でおせち料理をお召し上がりいただけます。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年12月31日限定】元日の朝食は宴会場で1月1日限定の「新春おせち」をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
食事5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 14:47:21
-
チェックインには少し早く着いたのですが、お部屋の準備が出来ているとのことで、早めにイン出来ました。
夕食はこういう状況なので、ルームサービスでいただきましたが、食事の量もちょうど良く、美味しく頂きました!
スタッフの皆様、とても対応が親切でスピーディー、感じもとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 西鉄グランドホテル 2022年01月04日 04:03:55
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるようにお客様目線での接客をスタッフ一同日々心掛けております。
また、お部屋でごゆっくりお食事ができるようにルームサービスをご準備致しております。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
大学の集中講義講師のために1週間宿泊しましたが、台風襲来中でした。途中で台風のため客室からオンラインで授業をすることになり、その旨フロントに伝え、その間、清掃を断っていたのですが、当日チャイムを押して清掃担当が入ってきたので授業を阻害されました。その後オンライン授業中、フロントからお詫びの連絡があり、閉口しました。前日フロントから客室でオンライン講義をする旨連絡したのですが、連絡が通ってなかったようです。とても残念でした。
これ以外は、食事もサービスもとてもよかったです。朝食は連泊しても品数が多いので飽きず、とてもおいしかったです。台風で外出できなかった時に利用した館内レストランのサービスも良かったです。ただ、このクラスのホテルなら、基礎化粧品など女性用のアメニティをもう少し用意してもいいと思いました。
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この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりご依頼があったにも関わらず、引継ぎが出来ていなかったために、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
常日頃よりお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう教育・指導を行っておりますが、この度のご意見を真摯に受け止め、再度教育・指導の徹底し、再発防止に努めて参ります。
女性用アメニティにつきましても、共有し検討して参ります。
貴重なご意見をお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 竹浦