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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 22:12:10
-
出張で宿泊しました。駅から少しありますが、歩いて行ける範囲です。
古き良きホテルで、落ち着いて過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄グランドホテル 2024年04月21日 05:20:30
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは55周年迎えこれからも伝統を守りながらより良いホテルを目指して努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
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Ren0201さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Ren0201さん [40代/男性] 2024年03月18日 00:30:51
-
3/14.15の2泊で泊まりました。
レトロな感じのホテルでしたが、笑顔で丁寧なホテルマン達がお出迎えしてくれ、大変心地良かったです。
お部屋もベットルームは文句なしだったのですが、バスルームが1歩入ってすぐ生乾き臭が。
シャワーカーテンかと思っていたのですが、よく見るとあちこち壁に黒カビが、トイレ横の電話付近にまで
バスタブも底の滑り止めは黒ずんでる。
パッと見ると、お掃除が行き届いてるように見えるから、尚更残念でした。
換気機能が足りてないのがあからさまで、夜にシャワーした後は明朝もジメっと湿気が籠ったままでした。
フロントに連絡しようかともおもったのですが、当日に面倒かけてもと思い。そのまま2泊3日過ごしました。
いいホテルだけに残念です。時間のない中のお掃除だとは思いますが、定期的に壁までしっかり除菌することをオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄グランドホテル 2024年03月21日 04:09:16
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃に関して至らない点があったことお詫び申し上げます。
いただきましたお声は関係各所へ共有し、急ぎオペレーションの見直しを進めております。
今後もスタッフ一丸となってより快適にお寛ぎいただける空間作りに取り組んでまいりますので、是非また足をお運びいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント 竹浦
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nick7346さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- nick7346さん [60代/男性] 2024年02月13日 09:32:52
-
立地、フロントや駐車場の対応、ロビーの雰囲気等申し分ありません。部屋自体はとても良かったのです。しかし残念だったのが、老朽化のためか窓がきちんと閉まらず隙間があり、そこから外部で騒ぐ若者の声が朝まで侵入してきて、しばしば睡眠を妨げられたことです。私が30数年前、福岡に居住していたころから同じ設えでしたので、老朽化は否めないと思います。全面的な改修もしくはそろそろ建て替えの時期ではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西鉄グランドホテル 2024年02月19日 06:35:01
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら好評価いただいているにも関わらず、ご滞在中にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止めて、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 竹浦
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- 【【喫煙】スタンダードツイン】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 15:43:23
-
駅からも近く、とても便利なホテルです。スタッフのご対応も丁寧で、よかったです。朝食も種類も多くておいしくいただきました。また福岡に行ったら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西鉄グランドホテル 2024年02月09日 06:55:53
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適に過ごしていただけた様子が伺えて、私どもも嬉しく思います。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 13:14:35
-
当初希望のホテルではなかったのですが、朝食も美味しく庭園がきれいに見えるテーブルに案内していただき、ゆったりと楽しむことができました。お庭をプロデュースされている方も有名な方で納得！花好きの私は大満足。スタッフの対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西鉄グランドホテル 2024年02月06日 05:26:21
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食の景観ついては、庭園デザイナー石原和幸氏がプロデュースしており、多くのお客様より好評いただいております。
今後もご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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y-take55さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- y-take55さん [60代/男性] 2024年01月29日 01:27:46
-
朝食バイキングのメニューが豊富で楽しめました。朝10時までゆっくりできるのも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西鉄グランドホテル 2024年02月02日 03:06:39
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は博多の郷土料理を含めた和洋食のビュッフェスタイルで、朝から色々なお料理をお楽しみいただけます。
今後もより良いホテルになるように日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】ビジネスシングル】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 13:47:53
-
立地は最高です。とにかく古いのでいい加減リノベーションした方がいいと思います。それでも、引いて余るくらいスタッフのサービスは5つ星レベルの大満足。レセプションで少しでも待っていると、目ざとく見つけてくれて、小走りに「お待たせしました」とお声がけしてくださりますし、チェックアウト時もこちらからお願いする前に、「お荷物お預かりしましょうか？」と聞いてくださいます。本当にいいホテルとはこういうことなんだなぁと改めて感じる素晴らしいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西鉄グランドホテル 2024年01月16日 03:27:11
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客さまにお喜びいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいりますので、是非また足をお運びいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 19:08:51
-
1月6日に宿泊しました。福岡市の老舗ホテルで品格があります。ただし部屋の調度品は古く傷んでいるのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西鉄グランドホテル 2024年01月13日 04:05:40
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まもなく55周年を迎えホテルの伝統を守りながらこれからも日々精進して参ります。
しかしながら、お部屋につきましては貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
快適にお寛ぎいただける空間を提供できるようサービスの向上に尽力いたしてまいりますので、是非また足をお運びいただけますと幸いでございます。
フロント 竹浦
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- 【【禁煙】ビジネスシングル】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 19:05:35
-
家族旅行で利用しました。ドアボーイの出迎えがよくて気持ちよくチェックインできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西鉄グランドホテル 2024年01月13日 03:38:30
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
今後も、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 22:07:02
-
美しい中庭を観ながらの食事は流石だと思いました。
味も普段味わえない美味しさでした。
福岡の繁華街に立地していることもあり便利なのですが、私には落ち着きませんでした。
この点は、人により評価が変わるところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西鉄グランドホテル 2023年12月28日 01:45:23
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事をご堪能いただけようで、大変嬉しく存じます。
これからも満足いただけるようにサービス向上に精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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マーク3865さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- マーク3865さん [60代/男性] 2023年12月24日 07:14:47
-
天神にあり、便利。サービスも割と良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西鉄グランドホテル 2023年12月28日 01:40:09
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 12:56:29
-
大柄な体型のため、寝間着の大きいものや、飲み物の為の氷もすぐに対応、お部屋に持ってきてくださって、大変助かりました。
滞在中に、グランカフェ？のランチビュッフェを利用しましたが‥最近利用したホテルの中で、一番よろしくなかった、汚い印象が拭いきれません。本当に残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西鉄グランドホテル 2023年12月21日 05:06:00
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事に関しましては至らない点があり、お客様に残念な思いを抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
見直しを行うなどサービスの向上に尽力いたしてまいります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
フロント 竹浦
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 19:42:32
-
部屋は広めですが、足場が狭いので大きな荷物を置いたり、スーツケースを広げるスペースがちょっと足りないかな～と思いました。デスクやテーブルも小さかったですが、でも今回はある程度満足しました。
朝食も種類があって良かったですが、冷めてたお料理もあったので少し残念ですね。個人的にはクロックムッシュが一番お気に入りでした。
朝食スタッフの方は入店時の案内をもう少し丁寧にしていただきたいですね。私が入店直後に気づかずに違うトレー(ランチ用なのか？)を持ち出したら、注意されました。
あとはwi‐fiが弱かったですね。
シティホテルなので、12時チェックアウトが望ましいですが、博多はどこも11時チェックアウトが主流のようですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西鉄グランドホテル 2023年12月13日 05:00:38
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食についてはお客様への配慮が足りずにご迷惑お掛けしました。
お部屋でのWi-fiにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、快適にお寛ぎいただける空間を提供できるようサービスの向上に尽力いたしてまいりますので、是非また足をお運びいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント 竹浦
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だっくん9540さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- だっくん9540さん [40代/男性] 2023年10月15日 11:56:48
-
父親の部屋を用意、何度か宿泊した事がある先なので、安心して泊める事が出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西鉄グランドホテル 2023年10月17日 06:34:52
-
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しい限りでございます。
当ホテルは55周年を迎えこれまで以上に伝統を守りながら日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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だっくん9540さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- だっくん9540さん [40代/男性] 2023年10月15日 11:55:28
-
立地は申し分なし、部屋はビジネスホテルよりワンランク上の感じはあったが、価格差ほどの違いは無い気がする、エントランスや全体的な雰囲気はさすがブランドあるホテルという感じで、ステイタスを感じる。朝食は、値段相応だが、今回、急いでいたため、もったいなく感じた。十分に満喫出来なかったので。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西鉄グランドホテル 2023年10月17日 06:31:03
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂戴でき嬉しい限りです。
次回宿泊の際には、十分に満喫していただけるように、私どもも誠心誠意努めて参ります。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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uk-hiroさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- uk-hiroさん [70代/男性] 2023年10月09日 17:26:43
-
かつて、結婚式を挙げたホテルです。
約５０年振りの再宿泊です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西鉄グランドホテル 2023年10月12日 14:14:50
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用いただけこんなにも嬉しいことはございません。
当ホテルもまもなく55周年を迎えより一層のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
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りこチャンさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- りこチャンさん [60代/男性] 2023年09月28日 13:12:09
-
天神エリアでの定宿ホテルです。少々古いのですが、格式も感じます。ここのBarが好きです♪
当日は団体が2組入って大騒動！
スタッフも迷惑顔でしたね＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西鉄グランドホテル 2023年09月30日 04:18:31
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様への配慮が足りなかった事申し訳ございません。
お客様に寄り添ったサービスができるように努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
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ジャンボ2315さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- ジャンボ2315さん [50代/男性] 2023年09月23日 16:50:30
-
9月16日に宿泊しました。Flower gardenの部屋で妻がとても気に入っていました。又、ベッドがとても良く一番の寝心地でした。但し、朝食時、東洋系女性(年配者)のマナー違反(自分が取っているにもかかわらず強引に割り込んできた）で、とても気分が悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西鉄グランドホテル 2023年09月28日 05:46:20
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたGarden roomは、
庭園デザイナー石原和幸氏プロデュースの幻想的な癒しのお部屋でございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。
これからも満足いただけるようによりサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Four seasons-Flower garden】
総合4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 20:25:52
-
連休中家族旅行で使用しました。
立地が大変良く、駅・空港へもアクセスしやすく便利でした。
娘(4歳)も一緒でしたが、子ども用のアメニティも準備頂き、大変喜んでいました。
スタッフの皆様も大変親切で、気持ちよく宿泊することができました。
一方でWi-Fiの繋がりが悪かったのが残念です。
今回は家族旅行の為、ほとんど影響がなかったですが、出張の際にTeams等を部屋から使用する際には注意が必要かもしれないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西鉄グランドホテル 2023年09月20日 00:27:01
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊滞在中喜んでいただけた様子がうかがえ私どもも嬉しく思います。
しかしながら、Wi-Fiについてはご不便おかけし申し訳ございません。
今後は、通信状況を見直し改善に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
伝統のあるホテルでした。少し古い感じがあり、お風呂が所々塗装が剥がれているところがありましたが、そこまで気にはなりませんでした。
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