この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは開業50周年を迎えまして、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同日々接客に取り組んでおります。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル　フロント　伊藤

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ぜひまた利用したい」というお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同日々接客に取り組んでおります。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっており、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

先日は西鉄グランドホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、大学受験という大切な機会に私共のホテルをご利用頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
少しでもお力添えが出来れば・・・とキットカットをプレゼントさせて頂きましたが、喜んで頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
ぜひ春にこちらで再びお目に掛かれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご感想お寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

西鉄グランドホテル　フロント　浜田

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルの客室は広めで落ち着いた雰囲気となっておりますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、地下鉄の駅から徒歩数分でお越しいただけますのでとても便利な立地でございます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことはホテル内で共有致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるようにお客様目線での接客を日々心掛けております。
今後もより良いホテルになるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは開業50周年を迎え、古き伝統を守りながらお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々接客に取り組んでおります。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるように、お客様目線での接客をスタッフ一同心掛けております。
また、和食の朝食は和定食となっており、博多の郷土料理を含めた料理を朝からお召し上がりいただけます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるようにお客様目線での接客を日々心掛けております。
また、客室のグレードアップに関しましては、ホテル側の都合でございますので喜んでいただけ嬉しく思います。
朝食は、博多の郷土料理を含んだ和洋食のビュッフェスタイルとなっておりますので、朝から多くの料理をお召し上がりいただけます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「また利用します」のお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
今後も期待を裏切らぬよう、ソフト面・ハード面を向上させて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は数ある宿泊施設の中より西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘を受け、コンシェルジュ、フロント、ベルスタッフそれぞれの立ち居振る舞いを今一度見直しさせ、常にお客様からの視線がある事を改めて指導させて頂きました。
また、頂きました励ましのお言葉を大切に、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
支配人

先日は西鉄グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかく館内レストランであるグランカフェにて期間限定のアジアンフェア(ディナーブッフェ)をご利用頂きましたのに、ご満足頂ける内容で無かったご様子、大変心苦しく存じます。
レストランへはお客様のご意見をお伝えさせて頂きました。この度のフェアはスパイシーな料理が主でございましたが、１０月からは新たにフランスフェアが実施されますので、また宜しければお試し頂けますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

平素より西鉄グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきまして大変ありがたく存じます。
お客様のお声を励みに、次のご滞在時にも快適にお過ごしいただけますよう、日々努めてまいります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも西鉄グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルでは朝食が「和洋ブッフェ」もしくは「はかた和朝食膳」からその日の気分でお客様にご選択頂くスタイルになっております。ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
次回も是非朝食付きでご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。

平素より西鉄グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「博多といえば、ここ」のお言葉、大変嬉しく存じます。天神地区は博多駅からも地下鉄で約６分で、屋台やショッピングも満喫頂ける土地でございますので宿泊に適したエリアかと存じます。
朝食もお気に召して、頂けているようで幸いです。
またお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも西鉄グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様にとって「家に帰ってきたか」のように落ち着ける空間であるという感想を賜る事が出来、大変嬉しく思います。
これからも安心して落ち着ける空間であり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝刊サービスに関しまして、行き違いがあり大変申し訳ございませんでした。次回以降お越し頂けた折には日経新聞をお届けするように徹底させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

先日は数ある宿泊施設の中より西鉄グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在が満足頂けるものとなったご様子が伺え、大変嬉しく思います。これからも５０年の伝統を重んじつつ、常にお客様の目線に立ったサービスを心がけて参る次第です。
ぜひまたご利用頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿賜りまして、ありがとうございました。

この度はお連れ様の大切な誕生日に西鉄グランドホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お喜びの声をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。サプライズが成功致しました事、私共も大変嬉しく存じます。
また、お二人にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り、ありがとうございました。

平素より西鉄グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
励みとなるご意見、嬉しく拝読致しました。
これからもお客様にとって定宿であり続けられるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。