チェックイン時間が１９時以降というイレギュラー早得プランを利用しました。
１８時頃に荷物を預かって頂き、また外食中に荷物を部屋まで運んで頂き、ありがとうございました。（サービスは満点）
付近は繁華街であり、外食には便利でした。
ロビー、食事処（レストラン）は高級感あり。朝食（和食）もおいしかったです。
しかし、部屋の設備、ベットとも普通で、物足りなかったです。
風呂も狭く、残念に思いました。
また機会あれば利用したいと考えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

この価格帯のホテルにしてはチェックイン時 部屋までのエスコートがあったのは意外でした。立地も天神に近く便利でした。ホテルから歩いて約５分位の所にあの有名ラーメン店の一風堂があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

新幹線で博多駅に到着。初めは博多駅周辺で宿泊を予定していましたが、次の日西鉄福岡天神駅を利用して移動する必要があったのでこちらのホテルを選びました。駅は歩いて5分ぐらい。ホテル表玄関ではなく、横玄関から出て殆ど真っ直ぐに歩くだけ。始めての場所でしたが迷う事はありませんでした。ホテルの近くにコンビニもあり、朝ごはんを安く済ませる事が出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

口コミにて接客の評判がいいと思って期待していたが満足するほどではなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

良い点は立地が良い。
駐車場に停めた車に荷物を取りに行った際、外ににいるベルボーイ同士がが勝手に出ていくと心配したのか『スルーするんじゃねえのか』と言ったのが聞こえてとても気分が悪かった。


【ご利用の宿泊プラン】
【早目がお得！】早割30
◎スタンダードツイン◎

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

サービスなのでしょうが、部屋までの案内は必要ありません！


朝食メニューが変わらない！

喫煙スペースで、時間が短くゆっくり出来なかった！

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付＆有料テレビ見放題】ひとりがらくだ
◎ビジネスシングル◎

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

天神駅からすぐ、コンビニも百貨店もすぐそばで、大変便利です。
部屋は、クローゼットや引き出しが小さく、セーフティボックスがないなどやや不便もありますが、この立地からすれば不満は言えないと思います。
残念なのは、かなりのタバコ臭です。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

部屋をランクアップしてくれ、ゆったり宿泊できた。

しかし、テレビがアナログなので
「地デジ化しろ！」と延々とテロップが流れるのには
参った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

コーナーツインのお部屋を用意していただきました。
お部屋は広いのですが、その割にテレビがとても小さく
ベッドから見辛かったです。
あとポットのお湯は毎日交換されているとは思うのですが
お水にこだわる方なので、いつ交換したのかどんなお水なのか
わかるようにして欲しいと思いました。
あと、夜中にずっと外の壁の方から水がポタポタ垂れる音がして
とても気になりました。

設備に関しては、フェイスタオルが薄い点、無線LANに対応していない点が
残念です。
無線LANについてスタッフに訪ねたら、
「近くのカフェに行かないとできないですね。」
というお返事が返ってきました。
ホテルで繋げないのなら、もっと具体的にどこでできるのか説明して欲しかったです。

老舗ホテルだから期待が大きかったせいか、少し辛口の評価になってしまいすみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

シテイホテルにしては、朝食がいまいちでしょうか。
ビジネスホテルでもグレープフルーツ、オレンジ等の果物は常識ですが、
ここでは、パイン、ライチ、キウイはありましたが、かんきつ系がないので
珍しいモーニングになりました。
ビジネスシングルはその名のとうり、ビジネスホテルなみです。
18時に着きましたが、早めにチェツクインをさせた、フロントの対応はさすがです。
立地がベストの人には、お勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

バスルームのドアを開けたら臭く、シャワーカーテンを交換してもらった。においは見えないので、見た目だけでなくきちんとチェックしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

博多での常宿として利用して７年で７０回以上です。
さすがに老舗ホテルということでコストパフォーマンスは非常に高く満足度が高い。
しかしながら今回はチョット微妙でした。
１９時チェックインしかビジネスプランがなかったのですが、せめて一時間早くにして欲しかった。
また、朝刊の種類を聞かれなかった（いつもは「前回と同じ◯◯で宜しかったですか？」と聞かれるので顧客の好みを把握してる事が好感持ていた）。
また洗面台がヒビ割れており不快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

博多での常宿として利用して７年で７０回以上です。
さすがに老舗ホテルということでコストパフォーマンスは非常に高く満足度が高い。
しかしながら今回はチョット微妙でした。
１９時チェックインしかビジネスプランがなかったのですが、せめて一時間早くにして欲しかった。
また、朝刊の種類を聞かれなかった（いつもは「前回と同じ◯◯で宜しかったですか？」と聞かれるので顧客の好みを把握してる事が好感持ていた）。
また洗面台がヒビ割れており不快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

設備自体は古いですが清掃が行き届いていて気持ちよく滞在することができました。
朝食もシェフがその場でオムレツを提供してくれるのが良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

憧れのホテルに格安で、しかも朝食付きで泊まれるなんてすごく期待して予約しました。立地が大変よく買い物や食事の移動にも困りませんでした。今まで色々なホテル（ハイクラスからビジネスクラスまで）に宿泊しての率直な感想です。正直かなり期待していた割には普通でした。ホテル全体は古さを感じました。朝食も普通でした。夜食にケーキをテイクアウトしたのですが、これまた普通でした。若干ケーキにぱさつき感もあり残念でした。値段の割には食事全般が残念だったので、安いプランがあれば次回も予約しますが、他のビジネスホテルでも十分だと思いました。スタッフの対応はとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

２度目の宿泊です。
前回も気になったのですが禁煙フロアーであるにもかかわらずエレベーターを降りたとたん廊下がタバコ臭がしました。ホテルの方の説明では喫煙フロアーが満室だと喫煙者を禁煙フロアーの部屋に入れる事があるので、ということでしたが、それだとあえて禁煙ルームを予約した者にとっては不快なものになると思います。

朝食は１泊目はバイキング、２泊目は和定食でしたが、和食のお店が満席で結構待たされました。また満席で待たされる事に対してお店の方から何の案内もないまま入り口でずっと待たされました。
西鉄グランドホテルってこの程度なの？と残念です。

宿泊年月

2009年09月

出張のときにはほぼ利用してます。アメニティも充実してるので不便はありません。またコンビニも近くにでき、空港線にも近いこともあり帰りも楽です。部屋自体はきれいというよりも、古いのにがんばって整えてるという感じがしてます。壁が薄いのか、朝方の清掃の方々のガタンゴトンという音は結構響いてきますのでゆっくり寝てられないというのはありますが仕方ないのかもしれません。夜入って朝出発するような出張のときには文句無いと思うので今後も使おうと思います。

宿泊年月

2009年10月

駅からも繁華街からも近く、立地は大変よい。スタッフの対応も丁寧。ただ、夜中２時半頃まで他の部屋の声が聞こえて不快だった。

宿泊年月

2009年09月

何度か泊まらせていただきましたが、今回残念なことがありました。ユカタが置いてありませんでした。外出先から遅くに戻り、遅めの入浴でしたので気づいた時にはどうすることもできず…置いてある場所がわかならかっただけかと思い次の日に別の部屋に宿泊した友人にも確認してもらいましたがやはりなかったです。もうひとつ、これは気づかなかった私も悪いのですが前宿泊者が設定したアラームが朝から鳴りだし驚きました。今まで数々のホテルに宿泊しましたがこんなことはなかったです。また機会があれば宿泊したいと思いますのでユカタの置き忘れだけは気をつけて下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】潤い美人
◎スタンダードシングル◎

宿泊年月

2009年08月

駅近い、会社も近いので便利だった

宿泊年月

2009年05月