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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 16:26:45
-
子どもの入試で利用しました。初めて一人で宿泊させるので安心できる西鉄グランドホテルさんにしました。シングルなので部屋は狭めでしたがこの時期には嬉しい空気清浄機も置いてありアメニティも充実していました。フロントの方も大変親切でお守りをいただいたりチェックアウト後もスーツケースを預かってもらえたので入試会場へ身軽に行けました。天神駅からも近く非常に便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 西鉄グランドホテル 2023年02月13日 14:15:17
-
この度は数あるホテルの中より西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
お客様に安心快適に過ごしていただけるようにこれからもより一層努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
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nufhfoodさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- nufhfoodさん [60代/男性] 2023年01月18日 16:13:21
-
8年間利用しているホテル、立地が良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 西鉄グランドホテル 2023年01月21日 14:13:26
-
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるようにホテルの伝統を守りながら日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【福岡への旅行におすすめ】おいでよ福岡!庭園を望むレストランでホテル自慢の朝食ブッフェを<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラージシングル】
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さいや3521さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- さいや3521さん [40代/男性] 2023年01月11日 09:03:53
-
博多の雑煮が食べたくて宿泊しました。建物・部屋は年季が入っていますが特に不満はなかったです。ホテルの内装は豪華な感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 西鉄グランドホテル 2023年01月15日 15:47:41
-
この度は数あるホテルの中より西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年12月31日限定】元日の朝食は宴会場で1月1日限定の「新春おせち」をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
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ナルニ-さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- ナルニ-さん [50代/男性] 2023年01月01日 16:24:33
-
昔九州1の豪華ホテルだった当時を彷彿とさせる立派な造り、天神の中心地にも近く、サービスも設備も立派でした。
フロントでのチェックインチェックアウト時に人手が足りず、大分待たされたの以外はとてもよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 西鉄グランドホテル 2023年01月06日 03:06:23
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
しかしながら、チェックインとチェックアウトにつきましてはスムーズにご案内できず申し訳ございません。
お客様からのお言葉をしっかりと受け止め改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】地下鉄天神駅から徒歩約5分でアクセス抜群☆福岡旅行の拠点に最適♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 23:05:27
-
ほぼほぼの時間、Wi-Fiが繋がりませんでした。次回は反対側の部屋にして欲しいです。
また、チェックアウト時の激混みは解消されないのでしょうか?
15分掛かるホテルなんて、他にありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 西鉄グランドホテル 2022年12月31日 05:14:58
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、wifiにつきましてはご迷惑おかけして申し訳ございません。
通信環境を見直し改善に努めます。
チェックアウトのご案内につきましても、お待たせしたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を元にホテルの見直しを行っております。
お忙しい中、貴重なお時間を割きご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 22:12:13
-
天神駅にも岩田屋にも近く立地は最高,部屋も広くて快適でした。ただ,wifiがぜんぜん繋がらなかったのには閉口しました。角部屋のため親機が遠かったのかもしれませんが,wifi通信状況は改善していただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 西鉄グランドホテル 2022年12月28日 04:29:51
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、wifiにつきましてはご迷惑おかけして申し訳ございません。
お客様のご意見を元にホテルの改善、見直しを行っております。
お忙しい中、貴重なお時間を割きご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナートリプル】
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むぎなすさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- むぎなすさん [40代/女性] 2022年12月22日 19:43:48
-
12月19日から12月21日に宿泊しました。
駅近。ホテル内に自販機がありませんが、徒歩1分くらいにココカラファインがあり飲み物や軽食などもすぐ買えます。
出先で使う用に急遽、液体ミルクと予備の離乳食をココカラファインで調達しました。
周辺になんでもあるので、何か必要な物が発生してもすぐ買いに出られて便利な立地です。
チェックインの際に、お部屋をグレードアップして下さったと聞き、テンションが上がりました。
お部屋に入ると事前予約していたベビーベッドが準備されていて、大変ありがたかったです。
ベビーベッドとダブルベッドで、大人が寛ぐスペースはほぼないだろうなと思っていましたが、お部屋のグレードを上げて頂いたおかげでゆったり座る場所も確保出来ました。
お部屋の掃除は2日に1回、タオル類とアメニティは毎日新しいものが用意されました。
ベビーソープもありました。
おむつ処理について質問したところ、お部屋のゴミ箱に捨てて良いとの事でした。お部屋に掃除が入らないとゴミ箱がいっぱいになってしまうな・・と心配していましたが、朝扉の外にゴミ箱を置いておけばOKとの事で、おむつについても安心でした。
一点、2日目のバスタオル類の交換の際に新しいバスマットが入っていなかったので、タオル同様にバスマットも新しいものがあると嬉しかったです。
朝食では、少し奥にある半個室空間でハイローチェアをご用意頂き、助かりました。
サービス全般は卒なく普通の印象でしたが、廊下で顔を合わせる清掃の方が皆さん大変気持ちよく挨拶をして下さり、個人的にはそういう部分がきちんとしているホテルは素敵だなと思いました。
初めての赤ちゃん連れの旅行でしたが、安心して楽しく過ごす事ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 西鉄グランドホテル 2022年12月28日 04:25:21
-
この度は数あるホテルの中から西鉄グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご丁寧にご感想を寄せていただき、重ねてお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
ご満足してお泊りになられたご様子に大変嬉しく存じます。
これに甘んじることなく、これからも快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。。
今後も、このお言葉を励みに、よりお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
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Weiwei0721さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Weiwei0721さん [30代/女性] 2022年12月14日 16:36:02
-
さすが老舗ホテル!といった由緒正しき西鉄グランドホテル。
建物自体は古いのに、清掃がとても行き届いていました。
受付窓口の数の関係かチェックインとチェックアウト時こそ時間がかかったのですが、
朝ごはんもとてもおいしく、人が多かったのですが、料理もしっかり都度補充され
食べたいものはすべてたべることができました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 西鉄グランドホテル 2022年12月19日 08:05:14
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りです。
しかしながら、チェックインとチェックアウトの際にスムーズにご案内できず、お待たせしてしまい申し訳ございません。
チェックインとチェックアウトのご案内をスムーズにできるよう改善に努めて参ります。
これからもより快適に過ごしていただけるよう努力致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国旅行割におすすめ】おいでよ福岡!庭園を望むレストランでホテル自慢の朝食ブッフェを<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 12:09:38
-
歴史を感じる素敵なホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 西鉄グランドホテル 2022年12月11日 05:15:02
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りです。
これからも伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるよう精一杯努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【得旅キャンペーンエントリーで楽天PT最大15倍!】エントリーをしてお得旅<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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Karin7666さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Karin7666さん [60代/女性] 2022年12月05日 11:10:46
-
高級感かあり綺麗なホテル
部屋の清掃もいきとどいています
また利用したいですね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 西鉄グランドホテル 2022年12月11日 05:04:37
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも利用して良かったと思って頂ける様にお客様の声を基にスタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーツイン】
総合4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 19:21:13
-
外出の際、傘を貸してくれた。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 西鉄グランドホテル 2022年11月19日 12:17:48
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。
これかもお客様により快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 11:44:57
-
福岡に行く時は空いていれば宿泊させていただいてますが、全体に気配りされている印象です。
また福岡に行く際は宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 西鉄グランドホテル 2022年11月19日 12:00:36
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にお喜びいただけるように日々努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちおります。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】出張にも家族旅行にもオススメ!地下鉄天神駅から徒歩約5分で観光拠点に最適♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 18:58:59
-
シングル2泊を予約したのですが、ツインの部屋を用意していただきました。
ただ、その部屋がかなりタバコ臭く、その点だけが唯一残念でした。
空気清浄機を稼働し続け、チェックアウト日にやっと臭いが消えました。
慣れただけかもしれませんが。
当日は満室だったようで、致し方ないのですが、それ以外の点はとても満足です。
スタッフさんのサービスは丁寧で、立地も良く、朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 西鉄グランドホテル 2022年11月09日 15:28:26
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスでお褒めいただいたにも関わらず、お部屋でのサービスが行き届いておらず申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】☆楽天ポイント10倍☆75日前までご予約可能♪早期割引でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
総合4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 11:40:18
-
朝食はお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 西鉄グランドホテル 2022年11月04日 05:58:51
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滝を見ながらの朝食は多くのお客様に喜んでいただいてます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国旅行割におすすめ】おいでよ福岡!庭園を望むレストランでホテル自慢の朝食ブッフェを<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナートリプル】
総合4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 10:38:13
-
いつも大変お世話になっております。老舗のホテルで学生の頃は、西鉄グランドホテルに泊まるのが夢でした。フクオカの方に聞けばbarも一番品もあるホテルです。部屋も広くて快適です。アクセスも最高に便利です。テレビのチャンネルが減つつたようにおもいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 西鉄グランドホテル 2022年11月02日 06:03:41
-
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しい限りです。
お客様よりいただくお言葉が私どもの励みとなっております。
テレビにつきましては、WOWOWプラスを新しくご視聴いただけるように用意しております。
これからも伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるよう精一杯努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】出張にも家族旅行にもオススメ!地下鉄天神駅から徒歩約5分で観光拠点に最適♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 11:19:09
-
サービスは良いですが設備が古く部屋が暗いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 西鉄グランドホテル 2022年10月28日 06:20:25
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が暗いというお客様には、電気スタンドを貸出品としてご用意しております。
ご利用際にはフロントまでご連絡をお願い致します。
これからもより良いホテルになるように日々向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合4
ああ、まるでだめおさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- ああ、まるでだめおさん [70代/男性] 2022年10月20日 21:07:44
-
10月18日宿泊しました
部屋はきれいで静かで良かった 朝食は品数豊富で美味しかったです
ロビーのソファはゆったりし豪華な感じで良かったけど
絨毯のゴミとほこりが気になりました お世話になりました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 西鉄グランドホテル 2022年10月25日 03:35:09
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しい限りでございます。
しかしながら、ロビーの絨毯については清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
今後はより快適に過ごしていただけるようしっかりと改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国旅行割におすすめ】おいでよ福岡!庭園を望むレストランでホテル自慢の朝食ブッフェを<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーツイン】
総合4
tda79thさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- tda79thさん [60代/女性] 2022年10月14日 21:39:07
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天神の駅から、3-4分は歩くかなあ。雨が降っていたりすると微妙に遠い。隣にリッツカールトンかなんかがもうすぐ開業するらしい。西鉄グランドは老舗だけど古ーい感じで見劣りしちゃうんだろうなあ。4泊したけれど、朝ごはんは品ぞろえが豊富で飽きませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 西鉄グランドホテル 2022年10月15日 05:42:53
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけるように古き伝統を守りながらこれからもサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
弁天小僧058さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 弁天小僧058さん [60代/男性] 2022年10月07日 15:35:49
-
お部屋タイプおまかせ
ツインの広い部屋を案内して
頂きました
立地もよくお薦めです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 西鉄グランドホテル 2022年10月09日 06:52:37
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物や観光をするには最高の立地でございます。
これからもより良いホテルになるように努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割!】見つけてラッキー☆バーゲンプラン!『お部屋タイプおまかせ』でお得にステイ♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
妻の数年ぶりに会う兄弟3人での宿泊。夫の私が手配しました。お部屋/朝食共によかったと丁寧なお礼が届きました。お世話になりました。
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この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在をごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え私ども嬉しい限りでございます。
これからもより良いホテルになるようにより一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦