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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.64
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.62
  • 食事4.15
宿泊年月
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751件中 81~100件表示

サービス5

りこチャンさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

りこチャンさん [50代/男性] 2016年01月19日 18:43:53

家族で隣どおしの部屋に宿泊
アメニティにもきちんとしたシティホテルの格式を感じます。
満足です。
コスパ良好!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
西鉄グランドホテル 2016年01月25日 23:20:50

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティ類でもお慶び頂きご満足頂けた様で、こちらも大変嬉しく存じ上げます。
どうぞこれからも変わらぬご贔屓を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】期間限定【グランド・タイムセール~最大60%OFF~(素泊り)】
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン】

サービス5

りこチャンさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

りこチャンさん [50代/男性] 2016年01月19日 18:42:26

流石老舗です
古いのがいいんです。歴史を感じさせる部屋とサービス。
満足ですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
西鉄グランドホテル 2016年01月25日 23:16:23

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共ホテルは福岡の地に店舗を構え創業47年を迎えました。
お客様方にご愛顧頂きまして誠にありがたく存じ上げます。これからも守るべきスタイルはこわさずに精進して参ります。
どうぞまたのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】期間限定【グランド・タイムセール~最大60%OFF~(素泊り)】
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン】

サービス5

na-na7.fuさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

na-na7.fuさん [40代/女性] 2016年01月19日 10:59:46

いろんな国内外のホテルを利用しますが、
ここほど、女性のスタッフが頑張っているホテルは無いでしょう。
体系も細い女性スタッフが、海外のお客様の大きな荷物を運んだり、機敏に部屋案内したり。素晴らしい気遣いと笑顔だと思います。
バトラーの男性の方も親切です。
中心部にあるのに車の乗り入れがとても便利で、それだけでもポイント高いです。
5★には、ジムやスパ、プールがないので無理ですが、★4のサービスはあります。
お風呂のバスタブが広いのも日本人にとってはありがたいです。
CPが高いホテルだと思います。
(食事・バーは利用してません)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
西鉄グランドホテル 2016年01月25日 22:39:37

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
女性スタッフのサービスに関しまして、機敏さや気遣い、笑顔等でお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を忘れずに、これからも驕ることなくホスピタル精神でサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】“素泊り”~早目がお得!~30日前までにご予約ください。
ご利用のお部屋
【●ビジネスシングル】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 14:27:03

今回は、家族3人で宿泊させて頂きました。部屋はとても広い部屋を用意して頂いて、マッサージ機までありとても感激しました。とても綺麗に掃除してあり、大変気持ちよく宿泊する事出来ました。立地的にもとても便利も良いです。ただ1つ、お風呂がカーテンが短かったのかあるいは排水口が詰まっていたのか…水浸しになってしまったのでその点だけが残念なところでした。あとは、ホテルのスタッフさんはとても親切丁寧で満足でした。また機会ありましたら、宿泊したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
西鉄グランドホテル 2015年12月25日 05:24:20

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が快適なものでありましたならば、
スタッフ一同嬉しく存じます。
お声を頂戴しましたバスルームの排水につきましては、ご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございませでした。点検・修理を行います。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルを
ご利用くださいます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”~30日以内限定~【グランド・ステイ】
ご利用のお部屋
【◆コーナートリプル】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月16日 10:50:52

深夜の到着でしたが、対応に問題なく、良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
西鉄グランドホテル 2015年12月25日 04:50:00

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
遅くまでのお仕事の後でのご到着でいらしたようですが、ゆっくりお部屋でお寛ぎ頂けておりましたら何よりでございます。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルに
ご宿泊賜ります様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍“素泊り”プラン
ご利用のお部屋
【●ビジネスシングル】

サービス5

けーびー3259さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

けーびー3259さん [50代/男性] 2015年10月21日 17:17:03

今回、恐らく、2ランク位、ランクアップしていただき、ありがとうございました。チェックインも早めに対応していただきました。
部屋は広くアメニティも充実しており、快適でした。しいて言えば、ソファのシミでしょうか。部屋全体はよくリニューアルされているだけに少し気になりました。今回、初めて、¥300アップで朝食は和食をいただきましたが、大変、おいしかったです。質量ともに十分でしたが、お粥をお願いして、大きな器ごとではなく、小さな茶碗が別に付いていたら、食べやすいかなと思いました。また、地下には初めて行きましたが、順路がよくわからなかったのは、少し改善されてはと思いました。また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
西鉄グランドホテル 2015年10月25日 02:21:39

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
次回は是非朝食で和食の特選もお試し下さい。
地下街までの行き方など、分かりやすい説明が出来るよう精進いたします。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍♪朝食付♪~天神駅徒歩約5分の好立地~
ご利用のお部屋
【●ラージシングル】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 20:20:21

立地が良い。朝食は和食にしたが、次はビュッフェにしようと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
西鉄グランドホテル 2015年10月13日 03:54:04

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
立地面でのお褒めの言葉、嬉しく存じ上げます。今回はご朝食に和食をお選び頂いたのですね。
ゆっくりとしたお時間をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。
1階レストランの和洋ビュッフェは、庭に滝も
眺める事が出来、皆様方に多数のお慶びの声を頂いております。
次回のご宿泊時には是非ご利用下さいませ。
またのご来館、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍♪朝食付♪~天神駅徒歩約5分の好立地~
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン】

サービス5

vector49386さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

vector49386さん [50代/男性] 2015年09月25日 08:31:23

老舗ホテルだけあって従業員の対応は流石です。部屋の古さとかも我慢出来ます。駅とつな繋がっておらず地下道も無いので雨の日に荷物があるとツライですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
西鉄グランドホテル 2015年10月03日 19:06:38

この度は、西鉄グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、
精進をして参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”~30日以内限定~【グランド・ステイ】
ご利用のお部屋
【○エコノミーダブル】

サービス5

沖田ゆずさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

沖田ゆずさん [60代/男性] 2015年09月06日 11:09:17

ツインの部屋でバスルームも広く快適に過ごせました。接客特に客室係がさわやかでした。残念なのは冷蔵庫が一杯で飲み物を入れられなかったことと氷が作れなかったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
西鉄グランドホテル 2015年09月14日 02:19:38

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂き、誠に
ありがとうございます。
お部屋で心地よくお過ごし頂けた事、スタッフの印象の良さ等でもお喜び頂き、大変嬉しゅうございます。
冷蔵庫の件での貴重なご意見、ありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。
お客様の又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”~30日以内限定~【グランド・ステイ】
ご利用のお部屋
【●ビジネスシングル】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 11:52:35

初めて利用させて頂きました。
伝統のあるホテルらしい落ち着いた雰囲気と空間が、とても好印象でした。
スタッフの方々の対応も好感が持てました。

特に帰りの際、荷物を運んで頂いた若い女性の方。クルマが立体駐車場から出てくるまで、かなりの時間があったのですが、炎天下にもかかわらず・・・最後のお見送りをしてくれた時の笑顔に、最高のおもてなしを感じました。

次回も是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
西鉄グランドホテル 2015年08月25日 01:52:18

この度のご利用誠にありがとうございます。
また、当ホテルに対しての印象の良さ等でも
お褒め言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお言葉通り「最高のおもてなし」を
目指し、日々精進して参ります。
どうぞ今後のご利用お待ち致します。

サービス5

posimiさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

posimiさん [50代/女性] 2015年06月03日 14:17:16

博多では毎回利用してます。最近はとにかくアジアの旅行者が多く、週末は予定通り取れなくなってきてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
西鉄グランドホテル 2015年06月07日 23:29:20

いつも変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとう
ございます。
この数年、国内外からのお客様のご宿泊も
増加し天神の街もよりいっそう賑やかに
なってまいりました。
これからも一部屋でも多く皆様にご提供出来ます様に、努力を重ねて参ります。
今後とも西鉄グランドホテルにご宿泊賜ります様
お願い申し上げます。

サービス5

Gorilla5829さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

Gorilla5829さん [80代/男性] 2015年05月21日 17:58:48

5月19日に宿泊しました。
何時もと同様大変満足でした、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
西鉄グランドホテル 2015年05月28日 07:04:18

変わらぬご愛顧を賜り、ありがとうございます。
今回もゆっくりとお寛ぎ頂けた様で
何よりでございました。
これからもスタッフ一同、変わらぬおもてなしで
皆様をお迎えできます様努力して参ります。
引き続き西鉄グランドホテルにご宿泊賜ります様
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【朝食付】★室数限定★【“朝食付”バリュープラン(19時IN/10時OUT)】
ご利用のお部屋
【●ビジネスシングル】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月16日 20:55:55

ツインの部屋だったが、ベッドがやや小さめ。
それ以外は、ビジネス用途だったが、リラックスできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
西鉄グランドホテル 2015年04月29日 18:24:40

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
開業45周年を迎え建物や設備は年季が入って
参りましたが、皆様に快適にお過ごし頂けます様
設備のリニューアルや備品の検討を重ねて参ります。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルを
ご利用下さいます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”遅着・早発割(19:00IN/10:00OUT)~15時間ステイのお得なプラン~
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月13日 20:42:26

お世話になりました。
従業員の方が笑顔で接してくださり感激しました。
残念だったのは、朝食で出たホットケーキが少し固かったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
西鉄グランドホテル 2015年02月14日 06:43:13

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
これからも皆様のご期待に応えられますよう努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】“朝食付”【早割30】~早目がお得!~
ご利用のお部屋
【●ビジネスシングル】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月11日 16:07:19

部屋が 隅々まで掃除が行き届いて
いいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
西鉄グランドホテル 2015年01月11日 19:42:11

西鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、より一層のおもてなしでお客様をお迎えできますよう、日々サービス向上に励んで参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄グランドホテル 瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”遅着・早発割(19:00IN/10:00OUT)~15時間ステイのお得なプラン~
ご利用のお部屋
【■コーナーツイン】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月30日 16:32:06

部屋もきれいで立地も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
西鉄グランドホテル 2015年01月02日 06:03:30

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、ご満足いただけます様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”~30日以内限定~【グランド・ステイ】
ご利用のお部屋
【●ビジネスシングル】

サービス5

Gorilla5829さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

Gorilla5829さん [80代/男性] 2014年10月10日 20:49:03

何時も乍ら大変満足しています。又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
西鉄グランドホテル 2014年10月14日 19:14:47

いつも、西鉄グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、福岡へお越しの際は是非、当ホテルへお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【朝食付】★室数限定★【“朝食付”バリュープラン(19時IN/10時OUT)】
ご利用のお部屋
【●ビジネスシングル】

サービス5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月22日 18:00:11

立地、設備、サービスは申し分ありません。
福岡に泊まる際はまたお世話になります。

ただ一つだけ気にある点がありました。
シャワーカーテンが臭くて入浴中不快でしたので、確認していただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
西鉄グランドホテル 2014年07月24日 02:34:59

この度はご宿泊賜り、ありがとうございます。
お声を頂戴しましたシャワーカーテンにつきましては、早速点検・交換を致します。
ご迷惑をお掛けする事となり大変申し訳ございませんでした。
よりお寛ぎ頂けます空間を目指し、設備・サービスを磨いて参ります。これからもご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

西鉄グランドホテル 波戸本

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”~30日以内限定~【グランド・ステイ】
ご利用のお部屋
【●ビジネスシングル】

サービス5

Gorilla5829さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

Gorilla5829さん [80代/男性] 2014年07月13日 18:08:30

今年2度目の利用ですが、上記の評価です。特に従業員の応対は大変良いと思います。
1点だけ改善をしたほうが良いと思うのは。
わたしはいつも朝食を摂りますが、コーヒーのサーバーにカップをセットしてコーヒー
を流下させるとカップの位置が正しい位置から外れていて、コーヒーがカップの外に流れる
失敗をします。カップの正しい位置を示す目印をサーバーの台に記入できませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
西鉄グランドホテル 2014年07月19日 15:00:55

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員の応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご指摘いただきました朝食会場に設置しておりますコーヒーサーバーにつきまして調査いたしましたところ、サーバー内部に奥行きがあるため、カップの位置が定まりにくい状態にあるようでございましたので、対策といたしまして、カップが奥に行かないように内部に容器を設置いたしました。ご報告が遅くなりまして大変申し訳ございません。貴重なご意見誠にありがとうございました。これからもお客様からのご意見を基に
更に快適にご利用いただけるよう努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

西鉄グランドホテル
福山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”遅着・早発割(19:00IN/10:00OUT)~15時間ステイのお得なプラン~
ご利用のお部屋
【●ラージシングル】

サービス5

筆480729さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

筆480729さん [40代/男性] 2014年06月22日 09:54:52

今後も利用したいと思います。
場所も最高の立地です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
西鉄グランドホテル 2014年06月23日 05:47:49

いつも、西鉄グランドホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
これからも、より一層ご満足して頂けます様
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】“素泊り”~30日以内限定~【グランド・ステイ】
ご利用のお部屋
【●ビジネスシングル】

751件中 81~100件表示

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