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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.64
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.62
  • 食事4.15
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設備・アメニティ5

ssrinさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

ssrinさん [50代/男性] 2022年11月03日 13:13:42

15時より結婚式があり、時間前でしたが、高齢の父も着替させる必要あるためフロントに相談したら、前倒しでチェックインしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年11月04日 06:02:18

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同常に心掛けております。
これからも多くのお客様に喜んでいただく為、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

設備・アメニティ5

nishimannさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

nishimannさん [70代/男性] 2022年11月02日 13:51:38

ホテルマンの接客は驚くほど素晴らしかったです。
朝食付きのプランで宿泊しました。朝食は品数も豊富で美味しかったです。
アメニティーも充実しており清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年11月04日 06:00:19

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
よりお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 15:57:47

流石は老舗の高級ホテルで外観も内装も高級感満載でした。その分、コインランドリーと自販機が無かったのは致し方ないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年11月01日 14:23:29

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリーは設置しておりませんが、ランドリーサービスはご用意しております。
自動販売機につきましては、ご用意しておらずお手数をおかけしますがお近くのコンビニエンスストアをご案内しております。
今後もより良いホテルになるようにサービス向上い努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

マシマロハローさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

マシマロハローさん [40代/女性] 2022年10月28日 14:07:26

ツインのお部屋を用意してもらい、広々と快適に過ごせました。天神駅も近く買い物や食事にも便利、ホテル前からバスが出ているのでバス移動にも大変便利でした。老舗のホテルなのでタオルなどのアメニティもしっかりしてます。お部屋の掃除は2日に1回との事ですが頼めばやってもらえるし、私はシングルユースなので全く必要なかったです。また博多に行く時はぜひ利用させてもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月30日 03:11:10

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物や観光食事をする際には、大変便利でございます。
お部屋の清掃についても環境保全の取り組みに伴い2日に1回ですが、ご依頼がありましたら賜っておりますいつでもお申し付けください。
これからも伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるよう精一杯努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【突然割!】見つけてラッキー☆バーゲンプラン!『お部屋タイプおまかせ』でお得にステイ♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 10:46:41

到着時からの案内もスムーズで気持ちよく利用できました。客室も清掃が行き渡っており、11時チェックアウトもゆっくりできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月25日 03:43:32

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 22:31:57

全国旅行割を使用しての連泊での利用
天神バスターミナル、西鉄天神駅、地下鉄空港線天神駅にも近く福岡市観光には持って来いの立地
また繁華街天神なので名物のもつ鍋や水炊きの店も周辺にいっぱいありひとりでも食に不自由はしない上少し歩けば屋台も出ているので風情も楽しめる
部屋も清潔でアメニティは充実しており大変満足
昼頃着いたのでチェックイン前そしてチェックアウト後も荷物を預かって頂き身軽に観光が出来助かりました
福岡に行く機会があればまた利用させて頂きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月25日 03:42:22

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物や観光食事をする際には、大変便利でございます。
チェックアウト後も、お客様が快適にお買い物や観光を楽しんでいただけるように、荷物のお預かりもしております。
これからもより良いホテルになるように努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

まきお8610さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

まきお8610さん [40代/女性] 2022年10月21日 11:27:03

流石の老舗。清潔感、サービスともに安定の素晴らしさでした。お任せプランでツインのお部屋に案内してもらい、申し訳ないくらいの価格で宿泊できました。ホテルが乱立する地域の中で抜群のサービスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月25日 03:37:50

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しく思います。
お客様からのお言葉が私どもの励みとなります。
これからも多くのお客様にご満足いただけるように日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【突然割!】見つけてラッキー☆バーゲンプラン!『お部屋タイプおまかせ』でお得にステイ♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 15:03:41

全国旅行支援で2泊3日で利用
朝食も美味しく夕食もポイントで利用
駐車場無料で2日間出し入れ自由で便利でした
女房の故郷でもあり毎回利用

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月22日 11:06:26

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え私どもも嬉しく思います。
今後もお客様により満足いただく為、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【全国旅行割におすすめ】おいでよ福岡!駐車場無料☆ファミリーのドライブ旅行にも安心!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:13:31

立地がよく、清潔でとても満足。
スタッフの方々もとても気が利き対応も良かったです。
また福岡に訪れる際には、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月22日 10:57:09

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるように日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

設備・アメニティ5

syoumaさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

syoumaさん [60代/男性] 2022年10月16日 15:45:59

旅行支援前に予約してたのですが、支援を受けられてラッキーでした。
部屋は角部屋で広く使えました。
アメニティ、コーヒー、紅茶などなど、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月20日 06:51:42

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え私ども嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】☆楽天ポイント10倍☆60日前までご予約可能♪早期割引でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナートリプル】

設備・アメニティ5

mashy-alexさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

mashy-alexさん [70代/男性] 2022年10月13日 15:37:18

基幹エリアのホテルプライドお持ちで 最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
西鉄グランドホテル 2022年10月15日 05:34:34

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りです。
これからもより良いホテルを目指してサービス向上に努めます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【突然割!】見つけてラッキー☆バーゲンプラン!『お部屋タイプおまかせ』でお得にステイ♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ5

由子1024さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

由子1024さん [50代/女性] 2022年09月29日 15:11:04

老舗のホテルだけあって、お部屋の快適さは申し分ありませんでした。
アメニティも素敵な木箱におさめられており、優雅なきぷんになりました。
ドリップコーヒーマシーンなどもあり、快適な宿泊でした。

立地も最高です。

ただひとつ残念なのは、支払いがチェックアウト時ということで、チェックアウトの時間が混雑して時間がかかったことです。

チェックイン時に精算ができれば朝はもっとスムーズにチェックアウトできるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
西鉄グランドホテル 2022年10月02日 00:14:21

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ですが、チェックアウトの際にスムーズにご案内ができず、申し訳ございません。
チェックインの精算については、承っております。
これからもより良いホテルになるように日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】ご家族やお友達とマイカーやレンタカーでのドライブ旅行に☆<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナートリプル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 11:01:44

駅から近く立地が良かったです。
お部屋は広くはないですが、清潔感があり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
西鉄グランドホテル 2022年09月24日 03:27:09

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物や交通の便、観光をするには最高の立地でございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様がご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】☆楽天ポイント10倍☆75日前までご予約可能♪早期割引でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 23:10:44

天神エリアで人気の高級ホテルとの口コミが多かったので、泊まらせていただきました。
ランチのブッフェも利用させていただきましたが、全ての料理のレベルが高かったです。
また、ホテルは老舗ホテルのようですが、古臭い感じはなく、とても清潔に管理されており、
とても快適に過ごせました。
スタッフの対応も丁寧かつ親切で、素晴らしかったです。
唯一の心残りは50周年のトートバックが品切れで買えなかったことです。
また福岡に行く際は、是非リピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
西鉄グランドホテル 2022年09月22日 06:17:44

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでのお食事やホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉が私どもの励みになります。
50周年のトートバックにつきましては、人気商品のためすぐに売り切れてしまい、せっかくお越しいただいたのにも関わらず、ご用意できずに申し訳ございません。
これからもお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【突然割!】見つけてラッキー☆バーゲンプラン!『お部屋タイプおまかせ』でお得にステイ♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 07:07:37

天神、大名地区で飲食店、デパートも近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
西鉄グランドホテル 2022年09月22日 05:58:31

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物や交通の便、観光をするには最高の立地でございます。
立地だけではなく、サービス面でもお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【突然割!】見つけてラッキー☆バーゲンプラン!『お部屋タイプおまかせ』でお得にステイ♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 12:44:16

ホテルは昔からの老舗らしく
スタッフの方々の対応は大変良く
特に 駐車場係の対応は気持ちよく
さすが西鉄グランドホテル!と、
楽しい思い出となりました。
スタッフの皆さん ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
西鉄グランドホテル 2022年09月15日 01:17:23

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中が楽しい思い出となり、そのお手伝いが出来たことを嬉しく思っております。
これからもお客様に快適な空間を提供できるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【お土産付】九州の味を持ち帰ろう!名店監修『サンポー食品』の棒状ラーメン付き<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

むら0615さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

むら0615さん [50代/男性] 2022年09月05日 11:15:43

素晴らしいホテルです。従業員の教育も行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
西鉄グランドホテル 2022年09月06日 05:02:37

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 17:49:41

7/11~13日に連泊しました。従業員の対応は良く、部屋も広くて綺麗に清掃されとても居心地が良かったです。アメニティがフル充実なので、とても助かりました。
またお湯の出とお湯はけが大変良く、体を洗ってからもすぐにお湯を溜めることができ、とてもリラックスできました!朝食も美味しいかったです。機会があれば、また是非宿泊したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
西鉄グランドホテル 2022年08月23日 02:11:43

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっており、ご滞在を快適にお過ごしいただけたのではないでしょうか。
朝食は和洋食のビュッフェスタイルで、朝から色々なお料理をお楽しみいただけます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

こいどらすさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

こいどらすさん [40代/男性] 2022年08月19日 11:37:13

県民割で利用できたので、良いお部屋を安く利用することができました。ホテル全体綺麗でした。隅々まで手入れが行き届いていて安心して休むことができあました。駐車料金も安く、翌日12:00まで置いておけるということだったので、近くを散策しながら、朝食もゆっくり食べれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
西鉄グランドホテル 2022年08月23日 02:06:31

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルの客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、駐車場はご1泊1800円にて翌日の12時までお停めいただけますので、お買い物やお食事をお楽しみいただけます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】当日予約も可能なお得プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

mickey0225さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

mickey0225さん [60代/男性] 2022年07月14日 22:28:20

ホテルのボーイ&ガールのいらっしゃるホテルへ初めて泊まりましたバイ、いやぁ~実に気分がいいですねぇ~!部屋のきれいさ及び設備の充実、西鉄を一度は利用したいと思いましたが…、予想以上に親切で丁寧な対応と会話、余は満足を通り越して感激じゃ、稲尾様よくぞ導いてくれました、ライオンズ万歳!(マンセイ?)また機会がありましたらぜひ宿泊したい施設となりましたわい。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
西鉄グランドホテル 2022年07月17日 09:49:53

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
当ホテルは開業50周年を迎えまして、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
今後もより良いホテルになるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【突然割!】見つけてラッキー☆バーゲンプラン!『お部屋タイプおまかせ』でお得にステイ♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

930件中 41~60件表示

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