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別府温泉 匠晴の宿 心庵のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
とっても綺麗なお部屋で良かったです。お風呂も広くて外湯も満足。ただフロントがとても香水？アロマ？臭くて、喘息持ちなので死にそうになりました。咳も出ているのにその臭い空間に引き留められて困りました。様子をみて、外なりなんなりで説明して支払いさせてくれたら良いのに。私の咳で他のお客さまも嫌な顔してました。後、段差がすごく多くて夫が障がい者なのでそれ用の荷物が重いのですが、大変困りました。私も確認不足でうっかりしていたので何とも言えないです。出来れば表記してくれていたら良かったのに。後、エアコンが水漏れして荷物が濡れました。雨のせいもあるかもしれませんね。早く気が付いたので被害が少なくすみました。２階の小さい部屋のエアコンは音がうるさく調整もあまり効かないので、新しいのに不思議でした。
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この度は、数ある宿の中から 匠晴の宿 心庵をお選びいただきご宿泊いただきました事誠にありがとうございます。お部屋と内湯・外湯に関してのご感想スタッフ同大変うれしく存じます。今回お客様にご利用いただいたお部屋は和モダンテイストの和洋室で内湯と外湯ともに個性豊かな石々で組まれた趣深い岩風呂となっております。当宿は全室13棟メゾネットとなっておりお部屋の内装・お風呂の形状が異なっておりますので是非お客様のお好みのお部屋を見つけて頂けたら幸いでございます。しかしながらスタッフの対応においては至らぬ点がありご期待に副ったおもてなしが提供できず心よりお詫び申し上げます。エアコンの音がうるさかった事や水漏れでお荷物が濡れてしまったとの事大変申し訳ございません。今後はこのような事がないようにスタッフ一同より一層精進して参る所存でございます。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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別府温泉 匠晴の宿 心庵（大分県）
4.0
投稿日：2021-09-29 15:47:03
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設備・アメニティ4
hebonorimatsuさんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ
とっても綺麗なお部屋で良かったです。
お風呂も広くて外湯も満足。
ただフロントがとても香水？アロマ？臭くて、喘息持ちなので死にそうになりました。
咳も出ているのにその臭い空間に引き留められて困りました。
様子をみて、外なりなんなりで説明して支払いさせてくれたら良いのに。
私の咳で他のお客さまも嫌な顔してました。
後、段差がすごく多くて夫が障がい者なのでそれ用の荷物が重いのですが、大変困りました。
私も確認不足でうっかりしていたので何とも言えないです。
出来れば表記してくれていたら良かったのに。
後、エアコンが水漏れして荷物が濡れました。雨のせいもあるかもしれませんね。
早く気が付いたので被害が少なくすみました。
２階の小さい部屋のエアコンは音がうるさく調整もあまり効かないので、新しいのに不思議でした。
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この度は、数ある宿の中から 匠晴の宿 心庵をお選びいただきご宿泊いただきました事
誠にありがとうございます。
お部屋と内湯・外湯に関してのご感想スタッフ同大変うれしく存じます。
今回お客様にご利用いただいたお部屋は和モダンテイストの和洋室で内湯と外湯ともに個性豊かな石々で組まれた趣深い岩風呂となっております。
当宿は全室13棟メゾネットとなっておりお部屋の内装・お風呂の形状が異なっておりますので
是非お客様のお好みのお部屋を見つけて頂けたら幸いでございます。
しかしながらスタッフの対応においては至らぬ点がありご期待に副ったおもてなしが提供できず
心よりお詫び申し上げます。
エアコンの音がうるさかった事や
水漏れでお荷物が濡れてしまったとの事
大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないようにスタッフ一同
より一層精進して参る所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。