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別府温泉 匠晴の宿 心庵のクチコミ･お客さまの声
総合2
とにかく別府温泉では、食事より温泉重視だったので、こちらの宿を選びました。部屋は広くて綺麗で良かったのですが、いくつか残念な点がありました。2階の部屋の窓は高い位置にあり、背が低い女性や子供は届かない高さです。換気や外の景色を見るのに使えないのは残念な構造です。せっかく夜、花火が打ち上がったのに妻と子供は部屋の窓から見えませんでした。もっと致命的なのが、この窓にはカーテンが無いことです！！夜も周囲の電灯の光が入ってきて明るくてなかなか寝れませんでした。当然、朝は光が差してきて、ゆっくり寝れませんでした。あと1番楽しみにしていた温泉が何かの不具合で高温泉が全く出ませんでした。緊急対応で、通常、使用禁止の熱湯で温めるのですが、湯量がないので使う時以外閉めるように言われたので朝にはすっかり温泉は冷泉になっていました。一度、栓を抜いて全部湯を流してから、熱湯と冷泉で湯をためて、温度調整をして、と手間がかかり、湯に浸かる前に体が冷えました、。内湯の湯船が大き過ぎるのが今回は仇となりました。温泉目的できているのにこれは酷いと思いました。それなりの宿泊費の宿なので、メインの温泉サービスが十分提供できないなら一部返金があっても良いと思うレベルでした。あと宿の前の駐車場の幅が狭いので、長さがある車では行かない方が良いです。周囲の道路は道幅狭く、夜暗くて駐車場に入れる際、気を付けないと反対側の電柱に車ぶつけたり、田んぼに脱輪する危険性があるので、車庫入れに自信ない方は明るいうちに来て入れやすい場所に駐車した方が良いです。
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匠晴の宿 心庵へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。温泉につきまして、ご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございません。通常の温泉のご利用の際に自然の物でございますので不具合などが発生する場合がございます。その際にはお客様へのご迷惑を少しでも軽減し温泉に入れないなどが無いようにする為、緊急にご利用頂けるように少量ではございますが、ご利用頂けるようにさせて頂いております。通常は使用せずに温泉で楽しんで頂く為湯量は多くはございませんので、お客様にはお止め頂くようにお願い致しております。本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。また景観に関しまして、全室に露天風呂を兼ね備えたメゾネットタイプでございます。露天風呂をご利用の際にお客様が外からの視線を気になされないようにと、当宿では２階より外が極力見えない造りとなってございます。景観が無い事や部屋の障子だけでは周囲の電灯などで明るく眠れないとのご意見も真摯に受け止めたいと思っております。改善できる事や改善が難しい場合もお客様にとって少しでも過ごしやすい環境を今後の参考にさせて頂きます。至らない点が多々ございましたが部屋の広さや綺麗とのお褒めのお言葉を頂きました事、お客様のお心遣いに感謝致します。この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ
とにかく別府温泉では、食事より温泉重視だったので、こちらの宿を選びました。
部屋は広くて綺麗で良かったのですが、いくつか残念な点がありました。
2階の部屋の窓は高い位置にあり、背が低い女性や子供は届かない高さです。
換気や外の景色を見るのに使えないのは残念な構造です。せっかく夜、花火が打ち上がったのに妻と子供は部屋の窓から見えませんでした。
もっと致命的なのが、この窓にはカーテンが無いことです！！夜も周囲の電灯の光が入ってきて明るくてなかなか寝れませんでした。当然、朝は光が差してきて、ゆっくり寝れませんでした。
あと1番楽しみにしていた温泉が何かの不具合で高温泉が全く出ませんでした。緊急対応で、通常、使用禁止の熱湯で温めるのですが、湯量がないので使う時以外閉めるように言われたので朝にはすっかり温泉は冷泉になっていました。一度、栓を抜いて全部湯を流してから、熱湯と冷泉で湯をためて、温度調整をして、と手間がかかり、湯に浸かる前に体が冷えました、。内湯の湯船が大き過ぎるのが今回は仇となりました。
温泉目的できているのにこれは酷いと思いました。
それなりの宿泊費の宿なので、メインの温泉サービスが十分提供できないなら一部返金があっても良いと思うレベルでした。
あと宿の前の駐車場の幅が狭いので、長さがある車では行かない方が良いです。周囲の道路は道幅狭く、夜暗くて駐車場に入れる際、気を付けないと反対側の電柱に車ぶつけたり、田んぼに脱輪する危険性があるので、車庫入れに自信ない方は明るいうちに来て入れやすい場所に駐車した方が良いです。
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匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
温泉につきまして、ご迷惑をお掛け致しました事
誠に申し訳ございません。
通常の温泉のご利用の際に自然の物でございますので不具合などが発生する場合がございます。
その際にはお客様へのご迷惑を少しでも軽減し温泉に入れないなどが無いようにする為、緊急にご利用頂けるように少量ではございますが、ご利用頂けるようにさせて頂いております。
通常は使用せずに温泉で楽しんで頂く為
湯量は多くはございませんので、お客様にはお止め頂くようにお願い致しております。
本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
また景観に関しまして、全室に露天風呂を兼ね備えたメゾネットタイプでございます。
露天風呂をご利用の際にお客様が外からの視線を気になされないようにと、当宿では２階より外が極力見えない造りとなってございます。
景観が無い事や部屋の障子だけでは周囲の電灯などで明るく眠れないとのご意見も真摯に受け止めたいと思っております。
改善できる事や改善が難しい場合もお客様にとって少しでも過ごしやすい環境を今後の参考にさせて頂きます。
至らない点が多々ございましたが
部屋の広さや綺麗とのお褒めのお言葉を頂きました事、お客様のお心遣いに感謝致します。
この度はご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。