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別府温泉 匠晴の宿 心庵 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 匠晴の宿 心庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.24
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.74
  • 風呂4.84
  • 食事4.50

総合3

sakajさんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

sakajさん [50代/男性] 2023-05-07 22:15:35

連休中に2泊させて頂きました。
「宿」というよりは、温泉付き貸別荘ですね。
時期を考えれば当然とはいえ、2人で13万に見合うかどうかは、正直、微妙でした。
温泉は室内外に広々とした湯船があり、最初はおおっーて感じでしたが、夕食後はじめて湯につかってみて、チェックイン時に縷々説明された、給湯栓の調整の意味がわかりました。
貯められていた湯は内湯も外湯もぬるくなっており、自分でしばらくかけ流し状態にしないと温かくなりません。冬だったら耐えがたいと思いました。
朝起きて熱い湯につかりたいと思っても、これも難しい。
少量でも夜通し流しっぱなしにするのは気が引けますし、熱くなりすぎる可能性もあるからです。
「かけ流し」のはずなのに、プライベート温泉で寛いだ気には全然なりませんでした。
あと、あれだけ最新の設備を備えているのに、テレビのBSが視聴不可というのも、スポーツ番組を観ようと思っていた私たちにはがっかりでした。
お値段を考えると想定外すぎます。
トイレと洗面所が2箇所あるなど、3人以上の家族やグループで利用したら楽しそうだなと感じましたが、向き不向きは分かれそうです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2023-05-12 19:51:43

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

GW期間中のご宿泊にもかからず、
ごゆっくりおくつろぎいただけなかったとの事、
大変申し訳ございませんでした。

温泉の調整に関しまして、当宿の温泉の温度が約60℃程あり
源泉のみで楽しんで頂く為に、お客様にはお手間をお願い致しております。

調整が難しいとのご感想をお伺いし
今後どういった事でお客様のご負担を減らす事が出来るか
スタッフにて熟慮して参ります。
お客様に安心して、ごゆっくりして頂け
温泉を楽しんで頂けるように、これからも日々精進して参ります。

また、テレビに関してもお楽しみにされていた番組を見れなかったとの事、
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考に、今後の糧とさせていただきたく存じます。

ご期待に添える事が出来ませんでしたが
またご機会がございましたら、是非お越し頂けます事を
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【高級スパークリングワインで乾杯】離れ!源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離
ご利用のお部屋
【【仁】内湯・露天風呂付き離れの一軒家(メゾネット・洋室)】