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別府温泉 匠晴の宿 心庵 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 匠晴の宿 心庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.08
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.82
  • 食事4.25
宿泊年月
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156件中 141~156件表示

総合4

投稿者さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 14:27:02

10/8に女性二人で利用させて頂きました!ゆっくり過ごせました。
コロナ感染のこともあるので、近くにコンビニもあり、お買い物して巣籠状態で宿を堪能しました。
ただ、アメニティが…スキンケアのセットはありましたが、一回ぶんなので足りませんでした。クレンジング、洗顔、化粧水、乳液はボトルであると嬉しかったですね。それ以外は大満足だったので、また予約したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2021年05月12日 21:01:00

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

当宿ではお客様にプライベートなお時間を満喫し
ごゆっくりしていただければと想い
お部屋・お風呂のご準備をさせて頂いております。
ゆっくりとお好きなお時間をお過ごし頂けたとの
お言葉をお聞きすることができ大変嬉しく存じます。

アメニティーにつきましては、衛生面を考慮し
パウチのセットにてご準備いたしておりますので
参考になるご感想を頂きましたことありがとうございます。

全13棟お部屋の雰囲気、湯船の造りなどすべて異なっております。
是非お気に入りのお部屋を見つけて頂ければ幸いでございます。
いついらしても安心してごゆっくり頂けるよう
これからも日々精進して参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【蘭-らん-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル
ご利用のお部屋
【【蘭】内湯・露天風呂付き離れの一軒家(メゾネット・洋室)】

総合4

Km0821am1116さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

Km0821am1116さん [50代/男性] 2020年05月30日 13:32:45

当日予約でチェックインがかなり遅いにも関わらず快諾して頂き助かりました。
食事には困りましたが、ノープラン旅行だったので仕方無い状態でしたが…
とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2020年06月07日 22:42:07

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿は素泊まり専門の温泉とお部屋のみの宿でございますので
ご到着されたお客様にはチェックイン時に心庵特製の
「満喫マップ」「別府を味わう 味なマップ」心庵厳選
「とっておきの、べっぷリーフレット」などご準備して
お食事処のご案内をさせて頂いております。
近隣は住宅地となっており、お食事処が多く集まっております別府駅周辺の
繁華街までお車で5分圏内、徒歩でしたら10分~15分圏内にございますが
緊急事態宣言等に伴いお食事処も当日の営業時間の変更・臨時休業等多々あり
お客様にはご不便をお掛け致しており申し訳ございませんでした。

ですが「とても満足」とのお言葉を頂き感謝致しております。
ありがとうございます。

日常が落ち着き、また活気ある湯の町別府にと願いながら
お客様に安心してご宿泊いただけます様にスタッフ一同 
安全・安心に配慮いたし精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】趣き異なる9棟 露天&内湯&お庭付き離れ《泊食分離スタイルの素泊まりプラン》
ご利用のお部屋
【おまかせ客室~全室 源泉掛け流し客室露天付 メゾネットタイプ】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 04:13:17

素泊まりのみ。
部屋の設備は良かったが、もう少し安くしてほしい。
立地は、住宅街の中にありわかり辛く道も細い。
宿全般的な設備は満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2020年02月11日 22:22:39

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿の近隣は住宅地となっており、
近い距離に国道10号線・富士見通りと
大通りもございますが
周りの道路は一方通行が多く大通りからの
入り口も解り難く道幅も狭いため
お客様にはご不便をお掛け致しており申し訳ございません。

温泉とお部屋のみの素泊まり専門の宿でございますので
ご宿泊のお客様にごゆっくりとお部屋で
お寛ぎいただき、温泉を堪能して頂きたく
ご準備を致しておりますので
「宿全般的な設備は満足」とのお言葉を仰って頂けまして安堵致しております。

今後いつお越しいただいても気持ちよく
お過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【斗-と-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&低岩盤浴・露天風呂付きメゾネット 泊食分離
ご利用のお部屋
【【斗】内湯・露天樽風呂付き離れの一軒家(メゾネット・和室)】

総合4

YU YA 2016 Pさんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

YU YA 2016 Pさん [60代/男性] 2018年01月22日 17:18:56

・源泉かけ流しの風呂は、ゆったりとしさわやかな気分が味わえ、露天風呂もあり最高です
  (泉質もよく体に合う感じがする)
・部屋は風呂エリアが一階で、寝室等が二階に分離され、落ち着いた気分は良いですね
・夕食で、”ろばた”を紹介してもらい、美味しく楽しく味わえ、店の雰囲気も良く、店長  の対応もよく最高でした

・嗜好品(コ-ヒ-&お茶)は、もう少し量を増やしてほしいです
・テレビの設置位置がやや高く、見ずらい感がある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2018年07月14日 20:36:55

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

沢山のお部屋・お風呂のご感想をお伺いする事が出来まして
喜んで頂けた事、スタッフ一同で大変嬉しく喜び感謝いたしております。
ありがとうございます。
当宿は全室離れの内湯・外湯付きの
一戸建てのお部屋となっており気兼ねなくご自由に温泉を楽しんで頂き
ゆっくりしたお時間を過ごして頂ければと思っております。
別府でのお食事も楽しんで頂けたご様子をお伺いする事が出来まして安堵しております。

また、参考になるご感想を頂きましたこと誠にありがとうございます。

今後いついらしても喜んで頂けますよう日々精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【信】新築離れ 源泉かけ流し 露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル
ご利用のお部屋
【【信】内湯・露天風呂付き離れの一軒家(メゾネット・和室) 】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 13:40:53

部屋、お風呂、接客は良かったです。
連れの体調が悪かったため、ちょっと早くに入れて頂きありがとうございました。また11時チェックアウトはゆっくりできますね。お風呂は特に良かった。露天風呂は湯加減も広さも景色も最高。内風呂は温度調整が難しいですが、音楽が聞けるのはサプライズでした。ただ高い値段を考えると以下の点が気になりました。

①ベッド。木の角がむき出しで、二人ともつまづきました。私は突き指をしてしまいました。不注意かもしれませんがちょっと危ないです。

②食事のデリバリーが少ない。街には歩きではちょっと遠い。せっかくなので地元の海鮮寿司とか地元の料理があるといいですね。

総じて今まで泊まった部屋の中で、最高レベルの宿でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2018年07月14日 19:54:46

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当日は、お連れ様の体調が悪かったとの事ですが
お部屋にてごゆっくりとお過ごしを頂き、温泉をご堪能いただけた
ご様子でスタッフ一同安堵致しました。
当宿では全室の内湯に浴室スピーカーを常設いたしております。
内湯での音楽・露天風呂での庭の景色などご堪能いただけたご様子も
伺えました事にも安堵いたしました。

ですが、お部屋で突き指をされたとの事にこちらが気づくことが出来ずに
大変申し訳ございませんでした。
温泉の件につきましても、当宿では高温泉・低温泉と二つの源泉がございます。
温泉の温度調整の件に関しては、源泉をお出ししている為にお客様にはお手間をお願いしており申し訳ございません。

この度は、お部屋・お風呂ではご不便なこともあったかと存じますが
「部屋、お風呂、接客は良かったです。」更に「今まで泊まった部屋の中で最高レベルの宿でした。」との身に余るお言葉まで頂きまして大変嬉しく感謝いたします。
ありがとうございました。

今後いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同おもてなしの心を持って精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【蘭】新築離れ 源泉かけ流し 露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル
ご利用のお部屋
【【蘭】内湯・露天風呂付き離れの一軒家(メゾネット・洋室)】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 19:09:47

場所が場所なので露天風呂入ってると車やトラックの音がして現実味がありました。仕事を忘れたかったのですが中々車の音で現実感が、、、、でもお風呂のお湯や建物はとても綺麗で室内はゆっくりできました。とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2018年07月12日 20:59:20

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿は別府駅よりお車で5分圏内、徒歩でしたら10分~15分圏内にございます。
周りは住宅地が多いためお車の音などで、露天風呂にてお客様には現実味を感じさせてしまい
申し訳ございません。

ですが、お風呂のお湯・建物はとても綺麗と仰って頂き大変感謝致しております。
ありがとうございます。
また「室内はゆっくりできました。」とのお言葉も仰って頂きスタッフ一同安堵いたしております。
最後には「とてもよかったです。」とまで仰って頂いたお客様のお心に
重ねてお礼と感謝を申し上げます。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【斐】新築離れ 源泉かけ流し 露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル
ご利用のお部屋
【【斐】内湯・露天樽風呂付き離れの一軒家(メゾネット・洋室)】

総合4

ちんた8813さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

ちんた8813さん [60代/男性] 2017年02月05日 12:25:08

今回初めて利用させて頂きましたが、施設は新しく清潔感が有り
良かったです
ただ、周りの環境で仕方がないのでしょうが、部屋に窓が無く
残念でした。

それと、いろんな面で高級感をだすために、こだわっておられるのに
アメニティーのハブラシは最低ランクのものでした。
改善された方が良いと思います。部屋代はやすくないのですから?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2017年02月07日 20:16:49

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿では、全室に外風呂がございますので
お部屋から外の景観はございませんが
その分プライベートを楽しんで頂ければと
存知ます。

また今後の参考になる
ご感想を頂きましたて有難うございます。

お客様に満足していただける様に
スタッフ一同 日々精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】趣き異なる9棟 露天&内湯&お庭付き離れ《泊食分離スタイルの素泊まりプラン》
ご利用のお部屋
【おまかせ客室~全室 源泉掛け流し客室露天付 メゾネットタイプ】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 09:02:43

部屋はお任せタイプだった為少々不安でしたが洋部屋で雰囲気も良く良かったです お風呂は本当に広くて最高でした
立地が街中だった為か窓が一階のお風呂にしかなく少し閉塞感がありましたがゆっくりくつろぐ事が出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2017年01月30日 20:39:06

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿では 
全室に外風呂がございますのでお部屋からの
外観が見えない造りとなっております。

温泉とお部屋のみの宿ではございますが
ごゆっくりとお過ごし頂けた事に感謝致します。

是非またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】趣き異なる9棟 露天&内湯&お庭付き離れ《泊食分離スタイルの素泊まりプラン》
ご利用のお部屋
【おまかせ客室~全室 源泉掛け流し客室露天付 メゾネットタイプ】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 18:03:50

素泊まりの宿を利用するのは初めてでした。部屋の設備やアメニティは十分整っています。但し、お風呂は非常に高温なので、到着後すぐに源泉を止める必要あり。到着後すぐだと、どんな人でも水を足さず入浴は不可能です。
温度調整の面を除けば、お風呂とお湯は良い。岩盤浴も良いです。ただ、入れるようになるまでの時間と手間が残念でした。

サービスは旅館のコンセプトもあるでしょうし、評価が難しいですがビジネスホテルレベル。特に記憶に残るものは何もない。

素泊まりだったからこそ、地元のお店で地元の人と触れ合うことも出来たのでそれは良かったかもしれないです。

また行くかと言われたら、積極的に選択肢には入れないかな、と思います。特筆すべき悪い点というものはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2016年08月23日 18:57:03

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

源泉の調節の件に関して 源泉をお出ししている為に お手間をお願いしており、
大変申し訳ございません。
ですがお部屋と岩盤浴・温泉は良いと言って
頂けました事に安堵しております。
ありがとうございます。

温泉とお部屋のみの宿ではございますが
是非またお越し頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
九州ふっこう割クーポン対象【智】離れ!源泉かけ流し 低岩盤浴・露天風呂付メゾネット 泊食分離スタイル
ご利用のお部屋
【【智】内湯・露天風呂付き離れの一軒家(メゾネット・和室)】

総合4

hiro20160716さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

hiro20160716さん [50代/男性] 2016年07月25日 23:11:32

7月16日に「信春」の部屋に宿泊させていただきました。
檜の内湯と岩風呂の露天と最高にすばらしく、滞在中何度も入らせてもらいました。
露天側に庭園スペースがあり、夜空を見ながら湯を楽しめました。
アメニティーも充実していました。
夜、別府の北浜まで食事に行くときに、夏で暑かったので、もう少し近ければ(と
いっても10分弱くらいですが)と思ったくらいでした。
スタッフの方もとても雰囲気がよく、良い休みとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2016年08月11日 01:29:31

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

また貴重なお休みのご旅行に、当宿を選んで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きました信(しん)のお部屋の
外湯にある紅葉は秋には色づき
また違った雰囲気になるかと存じます。
庭園も楽しんで頂けましたようで嬉しく思っております。
夏の季節は夜も温度が下がらず室外に出ただけでも汗ばむ季節でございますね。
是非また別の季節にもお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割クーポン対象】特室【心春】新築離れ 露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 禁煙室
ご利用のお部屋
【【心春】内湯・露天風呂付き離れの一軒家(メゾネット・和室)】

総合3

sakajさんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

sakajさん [50代/男性] 2023年05月07日 22:15:35

連休中に2泊させて頂きました。
「宿」というよりは、温泉付き貸別荘ですね。
時期を考えれば当然とはいえ、2人で13万に見合うかどうかは、正直、微妙でした。
温泉は室内外に広々とした湯船があり、最初はおおっーて感じでしたが、夕食後はじめて湯につかってみて、チェックイン時に縷々説明された、給湯栓の調整の意味がわかりました。
貯められていた湯は内湯も外湯もぬるくなっており、自分でしばらくかけ流し状態にしないと温かくなりません。冬だったら耐えがたいと思いました。
朝起きて熱い湯につかりたいと思っても、これも難しい。
少量でも夜通し流しっぱなしにするのは気が引けますし、熱くなりすぎる可能性もあるからです。
「かけ流し」のはずなのに、プライベート温泉で寛いだ気には全然なりませんでした。
あと、あれだけ最新の設備を備えているのに、テレビのBSが視聴不可というのも、スポーツ番組を観ようと思っていた私たちにはがっかりでした。
お値段を考えると想定外すぎます。
トイレと洗面所が2箇所あるなど、3人以上の家族やグループで利用したら楽しそうだなと感じましたが、向き不向きは分かれそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2023年05月12日 19:51:43

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

GW期間中のご宿泊にもかからず、
ごゆっくりおくつろぎいただけなかったとの事、
大変申し訳ございませんでした。

温泉の調整に関しまして、当宿の温泉の温度が約60℃程あり
源泉のみで楽しんで頂く為に、お客様にはお手間をお願い致しております。

調整が難しいとのご感想をお伺いし
今後どういった事でお客様のご負担を減らす事が出来るか
スタッフにて熟慮して参ります。
お客様に安心して、ごゆっくりして頂け
温泉を楽しんで頂けるように、これからも日々精進して参ります。

また、テレビに関してもお楽しみにされていた番組を見れなかったとの事、
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考に、今後の糧とさせていただきたく存じます。

ご期待に添える事が出来ませんでしたが
またご機会がございましたら、是非お越し頂けます事を
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【高級スパークリングワインで乾杯】離れ!源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離
ご利用のお部屋
【【仁】内湯・露天風呂付き離れの一軒家(メゾネット・洋室)】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 15:20:25

眺めが最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2021年12月31日 15:02:14

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

露天風呂のお庭の景色など
喜んで頂けましたご様子にて、ありがとうございます。

お庭もお部屋によって異なってございますので、楽しんで頂ければ幸いでございます。

いついらしても安心してごゆっくりして
頂けますよう日々精進して参ります。

是非またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【蘭-らん-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル
ご利用のお部屋
【【蘭】内湯・露天風呂付き離れの一軒家(メゾネット・洋室)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ojatakaさんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

ojatakaさん [40代/男性] 2019年11月03日 08:10:47

目的を選ぶ施設だと思います。
カップルで仲居さんに邪魔されたくない、家族で他のお客に気兼ねなく過ごしたいなどの目的にはいいと思います

うちは夫婦ふたりの旅行なので、割高に感じました。このお値段ならばお食事の有無に関わらず、もっといい施設があると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2020年01月11日 19:11:30

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿は全室離れの内湯・外湯付きの一戸建てのお部屋となっており
誰にも気兼ねせずにお客様だけで、ご自由にお部屋とお風呂をご堪能して頂きたく「泊食分離」の素泊まり専門の宿となっております。

お客様だけでご自由に過ごして頂くお時間を大切に考えお部屋へのご挨拶、
お布団敷きなどお部屋へのお伺いを控えさせて頂き
その分プライベートを楽しんで頂ければとおもっております。

お客様にごゆっくりと満足していただける様に
更なるサービス向上に努めて
スタッフ一同 日々精進して参ります。

温泉とお部屋のみの宿でございますが
是非またお越し頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【蘭-らん-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル
ご利用のお部屋
【【蘭】内湯・露天風呂付き離れの一軒家(メゾネット・洋室)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 21:49:00

 高級素泊まり旅館ってどんなところかなと思って泊まりましたが、
部屋への案内もなく、いろんなことに戸惑いました。
 内湯も露天もお湯がためてありましたが、内湯は冷めて冷水になっていたので
水を抜いてお湯をためるのに結構手間取りました。
温泉自体はとてもいいと思いますが、興醒めしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2018年07月14日 20:12:31

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿は素泊まり専門の宿でございますので、ご不安もあったかと存じますが
こちらで察する事、気づくことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
温泉につきましても、大変なお手間を取らせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

ですが温泉自体は良いと言って頂けました事に感謝しております。
ありがとうございます。

温泉とお部屋のみの宿ではございますが
是非またお越し頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】趣き異なる9棟 露天&内湯&お庭付き離れ《泊食分離スタイルの素泊まりプラン》
ご利用のお部屋
【おまかせ客室~全室 源泉掛け流し客室露天付 メゾネットタイプ】

総合2

投稿者さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 00:38:18

とにかく別府温泉では、食事より温泉重視だったので、こちらの宿を選びました。
部屋は広くて綺麗で良かったのですが、いくつか残念な点がありました。
2階の部屋の窓は高い位置にあり、背が低い女性や子供は届かない高さです。
換気や外の景色を見るのに使えないのは残念な構造です。せっかく夜、花火が打ち上がったのに妻と子供は部屋の窓から見えませんでした。
もっと致命的なのが、この窓にはカーテンが無いことです!!夜も周囲の電灯の光が入ってきて明るくてなかなか寝れませんでした。当然、朝は光が差してきて、ゆっくり寝れませんでした。
あと1番楽しみにしていた温泉が何かの不具合で高温泉が全く出ませんでした。緊急対応で、通常、使用禁止の熱湯で温めるのですが、湯量がないので使う時以外閉めるように言われたので朝にはすっかり温泉は冷泉になっていました。一度、栓を抜いて全部湯を流してから、熱湯と冷泉で湯をためて、温度調整をして、と手間がかかり、湯に浸かる前に体が冷えました、。内湯の湯船が大き過ぎるのが今回は仇となりました。
温泉目的できているのにこれは酷いと思いました。
それなりの宿泊費の宿なので、メインの温泉サービスが十分提供できないなら一部返金があっても良いと思うレベルでした。
あと宿の前の駐車場の幅が狭いので、長さがある車では行かない方が良いです。周囲の道路は道幅狭く、夜暗くて駐車場に入れる際、気を付けないと反対側の電柱に車ぶつけたり、田んぼに脱輪する危険性があるので、車庫入れに自信ない方は明るいうちに来て入れやすい場所に駐車した方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2021年12月31日 14:57:20

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

温泉につきまして、ご迷惑をお掛け致しました事
誠に申し訳ございません。
通常の温泉のご利用の際に自然の物でございますので不具合などが発生する場合がございます。
その際にはお客様へのご迷惑を少しでも軽減し温泉に入れないなどが無いようにする為、緊急にご利用頂けるように少量ではございますが、ご利用頂けるようにさせて頂いております。
通常は使用せずに温泉で楽しんで頂く為
湯量は多くはございませんので、お客様にはお止め頂くようにお願い致しております。
本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

また景観に関しまして、全室に露天風呂を兼ね備えたメゾネットタイプでございます。
露天風呂をご利用の際にお客様が外からの視線を気になされないようにと、当宿では2階より外が極力見えない造りとなってございます。
景観が無い事や部屋の障子だけでは周囲の電灯などで明るく眠れないとのご意見も真摯に受け止めたいと思っております。

改善できる事や改善が難しい場合もお客様にとって少しでも過ごしやすい環境を今後の参考にさせて頂きます。

至らない点が多々ございましたが
部屋の広さや綺麗とのお褒めのお言葉を頂きました事、お客様のお心遣いに感謝致します。

この度はご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【武-ぶ-】離れ!美人湯源泉100%かけ流し 内湯&露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル
ご利用のお部屋
【【武】内湯・露天風呂付き離れの一軒家(メゾネット・和室)】

総合2

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投稿者さんの 別府温泉 匠晴の宿 心庵 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 12:38:05

食事なしの宿を探していたところこちらの宿が空いていたので6月中旬に2泊しました。
初めてのメゾネットタイプなので楽しみにしていましたが、いざ宿泊してみると1階に風呂場、2階にリビング的ルームの造りで、2階には外の景色が見えるような窓がなく主人は不満タラタラ・・・
一緒にお風呂に入らなければ会話も出来ない宿。女性用アメニティーも1泊目に残っていたので2泊目に使おうとおいておいたら持って行かれてました。しかも化粧品売り場でもらうお試し用の物っぽい。念の為、自分で使用しているものを持参して良かったと思いました。持って行かなければ、どこかで購入しなくてはならなかった。温泉も源泉とありましたが、別府温泉の泉質が良くないのか他の温泉地とは全く違い温泉とは思えませんでした。
温泉宿ではまた違うのかもしれませんが。チェックイン後~チェックアウトまで自由気ままにプライベート感があるだけで、他の面は全く良いとは言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
別府温泉 匠晴の宿 心庵 2018年07月16日 22:08:02

匠晴の宿 心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿は全室離れの内湯・外湯付きの一戸建てのお部屋となっており
誰にも気兼ねせずにお客様だけで、ご自由にお部屋とお風呂をご堪能して頂きたく「泊食分離」の素泊まり専門の宿となっております。
又、全室に外風呂がございますのでお部屋から外の景観はございませんが
その分プライベートを楽しんで頂ければとおもっております。

ですが、この度お客様にはご滞在の2日間ご不便やお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。

また今後の参考になる
貴重なご感想などを頂きまして誠に有難うございます。

お客様にごゆっくりと満足していただける様に
更なるサービス向上に努めて
スタッフ一同 日々精進して参ります。

是非またお越し頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【仁】離れ 源泉かけ流し 露天風呂付きメゾネット 泊食分離スタイル 禁煙室
ご利用のお部屋
【【仁】内湯・露天風呂付き離れの一軒家(メゾネット・洋室)】

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