匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

お部屋・温泉共に良かった点・気になった点と
沢山のご感想をお聞きする事ができ感謝致しております。
お客様からお伺いするお声は
私共スタッフ一同にとりましては
励みとなり糧となる貴重な嬉しいお言葉でございます。
又「かなりいい宿だったので逆に小さいところが気になってしまいましたがまた泊まりたいと思える宿でした。」とのもったいないお言葉まで仰って頂き大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
まだまだ、至らない点など多々ございますが
スタッフ一同日々精進してまいります。

全棟お部屋の雰囲気と湯船は全て異なった造りとなっておりますので
お気に入りのお部屋を見つけて頂ければ幸いでございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵　スタッフ一同

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

お誕生日祝いでの大切なご旅行に数ある宿の中よりお選び頂きました事に感謝致します。

当宿は素泊まり専門でございますのでケーキをご希望される際には
お客様ご自身にご注文して頂き、宿へ届いたケーキをお部屋へご準備する
お手伝いをさせて頂いております。
お誕生日の思い出作りに少しでもお役にたてた事
そして何よりも喜んで頂けた事大変うれしく思い
スタッフ一同の励みになっております。
ありがとうございます。

温泉とお部屋のみの宿ではございますが
スタッフ一同おもてなしの心を持って精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵　スタッフ一同

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿は全てのお部屋がメゾネットタイプとなっており　２階への行き来きには　ご不自由をお掛け致しまして申し訳ございません。

ですがトイレや洗面やタオルなどの設備にて
お褒めのお言葉を頂けました事に安堵致しております。ありがとうございます。

お部屋と温泉のみの宿ではございますが
日々お客様に喜んで頂けますよう
これからも頑張って参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿では高温泉・低温泉と二つの自家源泉がございます。
高温泉は良質ではございますが、温度が高めとなっておりますので内湯・外湯共に高温泉を溜めさせて頂き
内湯につきましては、極力お客様のご到着に合わせまして
止めて自然に冷ました状態にてご準備いたしておりますが
季節・気候などによっては、十分に冷め切らない状態があるかと存じます。
お客様には良質の高温泉を楽しんで頂きたくご準備させていただいておりますが
温度が高い為、お手間をお願いしております。

この度は、お客様の二つのお声をお伺する事ができ
「熱いお湯が好きな方には最高の風呂でした」とのお言葉には、お客様のお優しいお心に大変感謝致しております。
ですが「ぬるいのが好きなので入らなかった」とのお言葉を伺い、私共のご準備が至らなかったと大変申し訳なく思っております。

まだまだ至らない点など多々ございますが「お熱いお湯がお好きなお客様」
「おぬるいお湯がお好きな客様」お越し頂いたお客様皆様に
楽しんで頂けます様、日々模索し精進して参ります。

温泉とお部屋のみの宿ではございますが
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿　心庵　スタッフ一同

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

温泉とお部屋のみの宿ではございますが
ご不便なくお過ごし頂けたご様子に安堵致しております。

また、スタッフの対応への嬉しいお言葉をいただき感謝致します。
まだまだ、至らない点など多々ございますがスタッフ一同お客様のお言葉を励みに日々精進してまいります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿　心庵　スタッフ一同

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿は素泊まり専門・全室離れの内湯・外湯付きの一戸建ての
お部屋となっており気兼ねなくご自由に温泉を楽しんで頂き
お客様のプライベートな空間とお時間を大切にさせて頂いております。

この度、ご宿泊頂きました　武（ぶ）のお部屋は
和風のメゾネットタイプのお部屋です。
内湯には、当庵特製の黄金色に輝くお椀金風呂
お庭には四季折々の風情を楽しんで頂ける露天の岩風呂がございます。
お部屋や浴室の床から壁にいたるまで、無垢材がふんだんに使われております。

「ずっと住んでいたくなる部屋」とお客様のお言葉をお聞きする事ができご滞在中
ご不便なく快適にお過ごし頂けたご様子に安堵致しております。

温泉とお部屋のみの宿ではございますが
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵　スタッフ一同

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿は別府駅よりお車で5分圏内、徒歩でしたら10分～15分圏内にあり
国道１０号線・富士見通りと大通りも近い距離でございますが
周りは住宅地となっており、少しわかりずらいかと存じます。

ご到着されたお客様にはチェックイン時に
心庵特製の「満喫マップ」「別府を味わう 味なマップ」心庵厳選
「とっておきの、べっぷリーフレット」などご準備して近隣の
ご案内・お食事処のご案内をさせて頂いております。

温泉は高温泉・低温泉の二種類の自家源泉となっており
全室離れそれぞれのお部屋に内湯・庭付きの外湯が常設しております。
高温泉は良質ではございますが、温度が高めとなっておりますので
通常ご準備させて頂きます内湯・外湯は共に高温泉を溜めさせて頂き
内湯につきましてはお客様のご到着に合わせまして止めて自然に
冷ました状態にてご準備いたしております。
外湯につきましては、お外になりますので高温泉を掛け流しにてご準備致しております。

一番早いチェックインのお時間が15時からとなっておりますが
早めに別府へご到着されたとの事にて、お荷物をお預けに来られた際に
チェックインの手続きもご一緒にさせて頂きました。
当宿では、チェックインの手続きがお済みのお部屋へは15時以降
スタッフは入室をしない様に致しておりますので、早めに手続きをして頂きました
お客様などにはお戻りのお時間などをお伺いさせて頂いております。
今回、お客様のお戻りのお時間が遅くなるとの事でしたので
内湯・外湯共に高温泉を掛け流してご準備させていただきました。

高温泉は温度が高めでございますので、掛け流す量を
その日の天候・気温などを考慮しつつ
なるべくお客様のお手間をお掛けしない様にと調整いたしておりますので、
「いい宿泊をありがとうございました。」とありがたいお言葉を
おっしゃって頂き感謝と共に安堵いたしました。
ありがとうございます。

お客様に頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同
これからも日々精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵　スタッフ一同

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿は温泉とお部屋のみ素泊まり専門でございます。

お部屋・お風呂のご準備をする際スタッフ一同
ご宿泊のお客様にごゆっくりと快適にご不便なく
お過ごし頂けます様にとの気持ちを持ってご準備いたしておりますので
「気持ちが楽になりました。」とのお言葉を仰って頂いた事
スタッフ一同大変嬉しく思い、これからの励みとなっております。
ありがとうございます。

また、当宿はお客様にご自由に過ごして頂けますように
プライベートなお時間を考慮して
お部屋へのご挨拶などは控えさせて頂いて
おりますのでお客様と接する機会は少ないかと思われます。
その様な中でもスタッフの対応についても大変嬉しくもったいないお言葉まで仰って頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もいついらしても、プライベートなお時間をごゆっくりとお過ごし頂けますよう
お客様に頂いたお言葉一つ一つを心の糧に
スタッフ一同で日々精進して参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵　スタッフ一同

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

ご宿泊いただきました日は、台風の影響などを
心配しておりましたがご無事にご到着されて
スタッフ一同で安堵いたしておりました。

当宿は温泉とお部屋のみ素泊まり専門でございます。
お客様だけでご自由に過ごして頂くお時間を大切に考えお部屋へのご挨拶、
お布団敷きなどお部屋へのお伺いを控えさせて頂いております。
他のお宿に比べますとお客様へ接する機会が少ない為、お客様からのご要望など
少しでもお役に立てる様、スタッフ一同でおもてなしの心をもって
日々精進いたしておりますので
「全てにおいて完璧でした。」「最高のひと時でした。」ともったいないお言葉を頂き嬉しいかぎりでございます。
嬉しいお言葉はスタッフ一同の励みとなっており感謝致します。
ありがとうございます。

温泉とお部屋のみの宿ではございますが、お客様の素敵な思い出作りに
少しでもお役に立てるようスタッフ一同おもてなしの心を持って
これからも日々精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵　スタッフ一同

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

別府の数ある宿の中より口コミ評価をご参考に
当宿をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。

お部屋とお風呂ともに気持ち良かったとのお言葉をお聞きする事が出来まして
スタッフ一同安堵いたしました。
当宿は別府駅よりお車で5分圏内、徒歩でしたら10分～15分圏内にあり
周りは住宅地が多いため、露天風呂ではお車の音などでごゆっくりと出来なかった
ご様子で申し訳ございませんでした。
ですが、「それを差し引いてもとても良い露天風呂でした」と仰って頂いたことに
大変感謝致しております。
「また利用させていただきます」と仰って頂いたお言葉は
当宿スタッフ一同の励みになっております。

全棟お部屋の雰囲気と湯船は全て異なった造りとなっておりますので
お気に入りのお部屋を見つけて頂ければ幸いでございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵　スタッフ一同

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

温泉とお部屋のみの宿ではございますが
ごゆっくりとご滞在頂けました事に安堵いたしております。
当宿は全13棟の四季折々を楽しんで頂けます庭園や
お部屋とお風呂のタイプは全て異なっておりますので
お気に入りのお部屋を見つけて頂ければ幸いでございます。

温泉とお部屋のみの宿ではございますが
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵　スタッフ一同

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿は13棟全室離れになっており
お部屋の内装・お風呂の湯船全て趣が異なった
造りとなっております。

この度、お客様にご宿泊頂きました
匠（しょう）のお部屋は
和モダンテイストタイプの
お布団のお部屋となっております。
又、お二階のリビングと寝室の間の引き戸や
天井には、桜や紅葉を楽しんで頂けるようにと
趣を凝らしております。
「寝る時の天井まで素敵でした」と喜んで頂けましたご様子にて大変嬉しく思っております。

温泉・お部屋ともに沢山の嬉しいご感想をお伺いする事が出来まして
スタッフ一同励みになり感謝致します。
ありがとうございます。
また、スタッフへの嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もいつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同
おもてなしの心を持って精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵　スタッフ一同

匠晴の宿　心庵へ
御家族様にてご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿は温泉とお部屋のみの素泊まり専門の宿となっており、
温泉は高温泉・低温泉の二種類の自家源泉となっております。
全室離れそれぞれのお部屋に内湯・庭付きの外湯が常設しております。
お客様に「とてもゆったりと過ごせました」「客室・お風呂ともに清潔で
気持ち良く利用できました」など仰って頂き大変嬉しく感謝致します。
大浴場が苦手なご家族様にも、「久々に温泉を堪能したようです」とのお言葉まで
頂きまして温泉を満足して頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同安堵致しております。

また、スピーカーの音量については大変参考になるご感想を頂きまして
ありがとうございます。
お客様からの貴重なご感想などは、当宿の今後の改善の為のお言葉
お客様からの嬉しいお言葉などはスタッフへの励みのお言葉となっております。

また今後もいついらしても、ごゆっくりとお過ごし頂けますように
スタッフ一同最善を尽くし日々精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿 心庵　スタッフ一同

匠晴の宿　心庵へ
御二家族グループにてご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当宿は別府駅よりお車でしたら5分圏内の位置にございます。
又、国道１０号線・富士見通りと大通りも近い距離でございますが
一方通行が多い為、お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
素泊まり専門、20時以降は従業員が不在となる宿でございますので
ご不安もあったかと存じますがごゆっくりとお時間を過ごして頂きました
ご様子を伺え安堵しております。

ですが、もう一部屋でのお客様には不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
そのような事があったにも関わらず「また帰省した際にはお世話になりた」と
仰って頂いた事にお客様の寛大なお気持ちにスタッフ一同心より感謝致しております。
ありがとうございます。

また今後もいついらしても、ごゆっくりとお過ごし頂けますように
スタッフ一同最善を尽くし日々精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

温泉の件につきましては、当宿では高温泉・低温泉と二つの源泉がございます。
温泉の温度の件に関しては、源泉をお出ししている為にお手間をお願いしており、大変申し訳ございません。
高温泉は良質ではございますが、温度が高めとなっておりますので内湯・外湯共に高温泉を溜めさせて頂き
内湯につきましては、お客様のご到着に合わせまして止めて自然に冷ました状態にてご準備いたしております。
外湯につきましては、お外になりますので高温泉を源泉にて掛け流しにてご準備致しております。
温度が高めでございますので、掛け流す量を少しにさせていただいておりますが「外風呂が始め熱すぎて」との貴重なお言葉を参考に少しでも改善できるようスタッフ一同で最善つくして参ります。

また、この度ご迷惑をおかけしたにも関わらず「お部屋もお風呂も最高でした」「また、利用したいと思える宿」とお言葉を頂きまして大変感謝致しております。
ありがとうございます。

いついらしても喜んで頂けますよう
日々精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は
斐・蘭・仁・武・信・匠・儀・文・礼
こちらの9部屋から　当宿がお部屋を選ばせて頂きましたが「素敵な宿泊」とのお言葉をお聞きする事ができましたことスタッフ一同感謝致しております。　

いついらしても喜んで頂けますよう
日々精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当宿は素泊まり専門の宿となっており
又全室に外風呂がございますので、外の景観が見えない造りとなっております。
ご不安もあったかと存じますが、評価を参考に当宿をお選び頂けました事大変嬉しく感謝致します。
また、ご滞在の３日間楽しんで頂けましたご様子を伺えましてスタッフ一同安堵いたしました。

今後もいつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同おもてなしの心を持って精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

温泉とお部屋のみの宿ではございますが
ご不便なくお過ごし頂けたことにスタッフ一同
安堵致しております。
また満足して頂けたとの
お言葉を頂きまして大変嬉しく感謝致します。

いついらしても喜んで頂けますよう
日々精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

この度は、家族4人での初旅行に当宿を
ご利用頂きまして思い出作りに少しでも
お役にたてたご様子を伺えて大変嬉しく存じます。

また、参考になるご感想を頂きまた事誠にありがとうございます。

今後もいつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同おもてなしの心を持って精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

匠晴の宿　心庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

素泊まり専門の宿でございますが、
徒歩で10分から15分圏内の駅周辺にお食事処が
集まっておりご案内させて頂いております。

ご不便なくお過ごし頂けたことにスタッフ一同
安堵し感謝致しております。

いついらしても喜んで頂けますよう
日々精進して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。