この度はビクトリアホテルへ御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご返答が遅くなり申し訳ありません。
話し声、物音など他の宿泊様にご迷惑をかけている行為を見かけた場合には注意する対策をとっていますが、全てに目が行き届かない場合があり結果ご迷惑をお掛けすることもあります。
申し訳ありません。

貴重なご意見がありましたので今後の対策を考慮したいと思います。