この度は月形温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました完全分煙対策に関しまして、すぐにとは難しいところではございますが、お客様が快適にご利用頂けるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
お煙草を吸われないお客様にも、気持ちよくご利用いただけるホテルづくりを目指してまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。