この度は数ある中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋を移って頂く際に荷物の移動が十分でなかったため、お客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが二度と起きないように、客室係と内容を共有し、チェックをより強化してまいります。

また、他のお客様からのクチコミでも前述の通り、当ホテルは水回りを大きくとっているため、その分居室はコンパクトでございます。「狭い」とご不便に感じさせてしまいました点も、重ねてお詫び申し上げます。

このような至らぬ点があったにも関わらず、清掃と浴室についてはお褒めの言葉を賜りまして、深く感謝申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。